提升学习效果的游戏化培训设计策略分享

游戏化培训设计：提升团队协作的创新之路

在现代企业管理中，团队协作是推动企业创新和改革的关键所在。然而，尽管个体成员在各自领域中表现出色，团队却常常面临着“散沙”状态。许多企业在推进技术改革和绩效提升时，常常遭遇内外部的重重障碍，导致目标难以实现。本课程将探讨如何通过游戏化培训设计，帮助企业团队识别并克服协作中的障碍，以实现更高效的团队运作。

刘力铭：《乌云山风云：打造无障碍协作团队》

在现代商业环境中，团队协作的障碍常常导致企业面临重重挑战。本课程通过引入生动的剧本杀形式，不仅让学员亲历团队协作中的五项障碍，还通过互动与讨论，帮助他们深刻理解这些障碍对企业发展的影响。课程特别关注如何在技术改革和绩效提升中，打

刘力铭 培训咨询

课程背景与意义

在当今快速发展的商业环境中，企业面临着前所未有的挑战。技术的进步，尤其是人工智能和移动互联网的崛起，给企业的生存和发展带来了新的考验。如何在这种情况下进行内部改革，实现团队的高效协作，成为了众多企业亟待解决的问题。

本课程的设计灵感来源于管理学经典著作《团队协作的五项障碍》，结合了2013年某国营火电厂的转型失败案例，通过“剧本杀”这一广受欢迎的游戏形式，激发学员的学习动机，帮助他们深入理解团队协作中的障碍及其对企业的影响。

课程目标与收益

通过本课程，学员将能够：

• 认识团队协作的五项障碍及其产生原因。
• 通过剧本体验，深刻感受到这些障碍对团队和企业的负面影响。
• 掌握针对每项障碍的解决策略，包括缺乏信任、惧怕冲突、欠缺投入、逃避责任和无视成果。
• 在课程中，建立对“五项障碍”的觉察意识，并学习如何在实际工作中应用解决技巧。

课程设计与实施

本课程的设计采用了游戏化培训的理念，通过沉浸式的剧本体验，让学员在参与中学习。在这一天的培训中，学员将经历多个环节，深入了解团队协作的五项障碍及其解决方案。

准备环节

课程开始前，学员将进行签到和角色认领，每组4-7人，选择自己喜欢的角色，并为团队命名。这样的设置不仅增强了团队凝聚力，也为后续的游戏体验奠定了基础。

剧本体验：乌云山风云

培训的第一部分是剧本体验，分为几个关键的幕，让学员们在角色扮演中体验团队协作的挑战。

• 第一幕：绑架疑案 - 学员们被引入剧本的情节，7名前高管被绑架到火电厂的旧址，必须找到破产的罪魁祸首。这一环节通过小剧场演绎，打破了学员之间的隔阂，促进了角色间的互动。
• 第二幕：新年后的乌云山 - 在回忆中，学员们将重温火电厂的绩效改革经历，感受到团队内部的矛盾与冲突。这一环节的推理过程，使学员们对团队协作中的沟通障碍有了更深的理解。
• 第三幕：破产危机 - 随着公司经营状况的恶化，学员们需要面对团队危机造成的责任分配。这一环节促使学员对团队决策和责任感进行思考和讨论。

新知讲解与复盘

在剧本体验后，课程将进入知识讲解环节，老师将详细阐述团队协作的五项障碍，包括：

• 缺乏信任 - 通过互动决策，教导学员如何通过共享经历和识别行为风格来建立信任。
• 惧怕冲突 - 学员将学习如何通过挖掘冲突话题的三步法来有效应对团队内部的冲突。
• 欠缺投入 - 通过设定明确的目标和期限，帮助团队成员统一口径，增强投入感。
• 逃避责任 - 学习如何通过公布目标和定期回顾来建立共责文化。
• 无视成果 - 教导学员如何奖励集体成就，以增强团队的归属感。

问题解决与实用策略

在课程的最后部分，学员们将进行小组讨论，分享在实际工作中遇到的团队协作障碍，并探讨如何将剧本中的启示应用到自己的工作中。通过这样的交流，学员不仅能够巩固所学知识，还能从他人的经验中获得新的视角和解决方案。

课程特色与优势

本课程的独特之处在于其游戏化培训设计，充分利用了沉浸式参与的优势，使学员在有趣的环境中学习。课程的引导式教学，强调学以致用，通过实际案例和互动决策，让学员能够将所学知识转化为实际的工作能力。

此外，课程由央企领导力研究中心权威认证，确保了培训内容的专业性和实用性。适合90后、00后新晋管理者以及中高层管理者参与，使得不同层级的管理者都能从中受益，提升团队协作能力。

结论：重塑企业团队的未来

在快速变化的商业环境中，企业要想立于不败之地，必须重视团队的协作能力和创新能力。通过游戏化培训设计，企业不仅能够识别并克服团队协作中的障碍，还能激发员工的积极性和创造力，从而推动企业的整体发展。

最终，借助于本课程所提供的工具和技巧，企业团队将能够在面临挑战时，迅速做出决策，推动创新，实现可持续发展。这不仅是对团队协作的提升，更是对企业未来的重塑。