体验式学习：提升学生主动性与实践能力的有效方法

体验式学习：保险行业的未来之路

在当今快速发展的社会中，保险行业作为保障人们生活的重要一环，其重要性不言而喻。然而，险种认知一直以来都是保险从业者面临的一大挑战。传统的学习方式往往导致学员对保险产生疑虑，缺乏对产品的理解与信心。为了解决这些问题，体验式学习应运而生，通过一种全新的方式帮助学员构建对保险的全面认知。

刘力铭：《人身保险险种认知-保险游戏：人生大赢家》

在保险行业，险种认知是每位从业者的必修课，但传统学习方式常让人感到乏味和困难。《保险游戏：人生大赢家》通过创新的游戏化教学，带领学员体验虚拟人生，从而深入理解保险的价值与作用。学员将在生动的场景中进行决策，直观感受到保险的必要性

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课程背景与挑战

在保险行业，学员常常面临多重挑战。首先，社会对保险行业的刻板偏见使得学员在学习过程中对自身职业产生疑虑。其次，课程内容往往枯燥乏味，导致学员产生畏难情绪。此外，抽象的理论知识难以与实际产品相结合，使得学员在理解上存在困难。尤其是对于那些年龄较大的初学者，记忆负担更是加重。与此同时，险种的分类繁多，也让学员在匹配客户需求时感到困难。

为了应对这些挑战，本课程通过《保险游戏：人生大赢家》将学习与实践结合，让学员在虚拟的人生旅程中体验保险的真实价值。

课程设计与游戏化教学

课程采用游戏化的方式，让学员从21岁步入社会开始，经历生老病死的完整过程。在这一过程中，学员需要做出各种决策，包括购买不同类型的人身保险、选择职业、进行投资等。这种沉浸式的体验不仅能激发学员的兴趣，还能让他们在真实的情境中感受到保险的作用。

角色设计与团队分组

课程伊始，学员将被分为小组，每组4-7人。在团队分组后，学员需要设计自己的角色，包括取名和设置三个关键属性。通过角色的选择，学员将获得不同的职业和初始奖励，这也为后续的决策奠定了基础。

体验式学习的核心环节

课程主要分为几个核心环节，每个环节都旨在让学员通过实践加深对保险知识的理解：

• 职业发展：学员根据不同职业获取收益，并有概率遇到职业事件，积累财富。
• 健康事件：随着角色年龄的增加，患病的概率和重病的程度也随之提升，促使学员重视保险的重要性。
• 消费决策：学员需要扣除生活费用和意外消费，以便更好地管理自己的资金。
• 投资决策：剩余资金可以选择购买理财、房产和保险等投资产品，进一步提升学员的财务管理能力。

通过这些环节，学员不仅可以获得保险知识，还能在实践中体验到保险的真正价值。

知识讲解与复盘环节

在每个阶段结束后，课程将进行知识讲解和复盘环节。通过小组决策作为引导，讲师将循序渐进地为学员讲解人身保险险种的基本认知、定义和保障范围。这种结合了理论与实践的教学方式，能够让学员更好地理解复杂的保险知识。

险种分类与理赔流程

课程将详细介绍各种险种的分类、定义及保障范围，包括健康险、意外险、寿险和年金险等。通过实际操作，学员能够清晰地区分定期和终身、消费和返还等不同类型的险种。此外，课程也将深入解析保险的理赔流程，帮助学员理解轻症、中症和重症的概念。

课程收益与学员反馈

通过本课程的学习，学员将获得诸多收益，包括：

• 深入了解保险行业的发展历程和趋势，增加从业自信。
• 清晰认识保险产品的意义和价值，提升产品认可度。
• 掌握医疗险、重疾险、防癌险、意外险、寿险等险种的定义和保障范围。
• 能够分辨每个险种的具体区别，理解家庭保障的重要性。
• 掌握常见疾病及意外风险的识别与防范。

学员在课程结束后将绘制保险分类的思维导图，通过结算积分评选出MVP团队，并颁发奖品。这种积极的反馈机制不仅能增强学员的参与感，还能激励他们在未来的工作中更好地应用所学知识。

总结与展望

体验式学习作为一种全新的教学方式，正在逐渐改变保险行业的培训模式。通过模拟真实场景，让学员在实践中学习，不仅提高了学习的趣味性，更加深了对保险知识的理解。未来，随着技术的不断发展，体验式学习将可能在更多行业中得到应用，成为提升从业者能力的重要工具。

保险行业的未来需要更多的创新与改变，通过这样的课程设计，学员不仅能获得知识，还能在愉快的氛围中体验到学习的乐趣。通过不断的探索与实践，保险行业的从业者定能在未来的职业道路上走得更远、更稳。