在快速变化的“互联网+AI时代”，传统的学习模式面临着前所未有的挑战。知识的高遗忘性和组织惯性使得许多培训效果难以持续，尤其是在短期内。研究表明，培训结束后一个月内，大多数学员会遗忘80%以上的内容。这种现象不仅影响个人的职业发展，也制约了组织的整体创新能力和竞争力。在此背景下，行动学习法作为一种新兴的学习方法，逐渐受到重视，成为推动学习革命的重要工具。
易志勤
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行动学习是一种通过实际行动、反思、理解再行动的循环过程，旨在解决实际问题并促进个人和团队的学习。其公式可以表示为AL = P + Q + R + I，其中P代表实践，Q代表问题，R代表反思，I代表创新。通过这一过程，学员不仅能在实践中学习，还能通过反思来巩固和深化所学知识。
此外，行动学习强调“寓教于行”，这就要求促动师在学习过程中扮演多重角色，包括引导者、观察者和参与者。促动师运用三种关键的促动技术——聚焦式提问、世界咖啡和团队共创，帮助学员们更好地理解和应用所学知识。
在行动学习中，促动师需要掌握三种关键能力：提问力、对话力和共识力。提问力是指通过有效的问题引导学员深入思考，从而激发他们的学习兴趣和探索欲望。对话力则强调在团队中创造开放和安全的沟通环境，使每位成员都能自由表达自己的观点和想法。共识力则是在团队中促进成员之间达成一致意见的能力，以便更高效地进行团队合作。
聚焦式提问法，又称ORID深度会谈，是一种通过有结构的问题引导团队进行深度对话的方法。它包括四个阶段：内容（Objective）、反思（Reflective）、理解（Interpretive）和决策（Decisional）。通过这一方法，团队可以在安全的环境中深入探讨问题，打破常规的习惯性防卫，促进创新思维的产生。
这种结构化的对话方式，不仅能够提高团队的沟通效率，还能有效激发创造力，促进更高水平的团队合作。
世界咖啡是一种创新的集体对话方法，通过小组讨论和换组的方式，促进参与者分享想法和知识，从而激发集体智慧。其操作要点包括会议准备、规则讲解、会谈结构和汇报整理。参与者在不同的小组中讨论相同的问题，最后将各组的讨论结果汇总，以形成全面的解决方案。
这种方法的核心在于“对话而非讨论”，即强调通过开放的交流而非争论来达成共识。通过思维导图等工具的结合，世界咖啡能够有效促进创新思维的产生，使团队更具创造力。
团队共创法是一种通过集体创造和协作来达成目标的方式。这一方法强调共识的重要性，认为只有在团队成员之间形成一致的理解和目标，才能更高效地解决问题。团队共创法的实施步骤包括确定主题、明确愿景、进行SWOT分析以及制定行动计划。
通过这一过程，团队能够在共同的目标下进行协作，有效整合每位成员的智慧和经验，从而推动项目的成功实施。
群策群力是一种通过集体智慧解决问题的方法。在实施过程中，团队需要确定主题、明确愿景，并通过SWOT分析来评估当前的情况和潜在的挑战。群策群力的关键在于每个成员都能积极参与，贡献自己的想法和经验，从而形成合力。
这一方法不仅能够提升团队的整体行动力，还能增强成员之间的凝聚力，提升组织的执行力。
复盘是对学习和行动过程的回顾与反思，旨在总结经验教训，以便在未来的工作中进行改进。复盘的过程包括检视成果、分析原因和总结经验。通过这一过程，团队能够识别出成功的因素与需改进的地方，从而不断提升工作效率。
复盘不仅是对过去的总结，更是对未来的规划。通过建立良好的复盘机制，组织能够实现持续的学习和改进。
为了将促动技术有效落地，企业需要关注以下几个要素：师、法、财、侣、地。师是指拥有专业知识和经验的促动师；法是指有效的学习和沟通方法；财是指必要的资源支持；侣是指团队成员之间的协作精神；地是指适合的工作环境。
此外，企业还应鼓励员工在实践中不断践行促动技术，形成良好的学习氛围。通过设定“最美三十天”的目标，促使员工在日常工作中系统性地运用所学知识，提升自身能力，从而为组织的发展贡献力量。
在“互联网+AI时代”，学习方式的转型已成为企业发展的必然趋势。通过行动学习法及其相关的促动技术，企业不仅能够有效应对知识遗忘和组织惯性的挑战，还能提升团队的创新能力和执行力。促动技术的有效应用，能够为组织创造更大的价值，推动持续的学习和改进，实现真正的学习革命。
