在当今竞争激烈的市场环境中，组织绩效的提升成为了企业可持续发展的重要目标。为了实现这一目标，企业需要充分发挥人才的潜力，将外部经验有效转化为内部知识与技能，从而推动组织的整体绩效提升。然而，企业内部培训师往往面临着许多挑战，例如授课技巧不足、课程设计不够专业等。这些问题使得内部培训的效果往往不尽如人意，甚至不如外部讲师。如何有效提升内部培训师的授课技能，成为了企业亟需解决的课题。
马斌
培训咨询
在组织绩效提升的过程中，推动人才的发展是至关重要的。随着人才流失问题的加剧，企业往往需要在同一经验问题上重复投入，导致组织经验成本的增加。与此同时，企业内部培训师虽然在内容上有一定的优势，但在授课技巧、表达能力等方面却往往不如职业讲师。根据研究，实际的培训结果只有16%能够有效转化为工作表现，这使得企业在培训投入与实际效果之间形成了巨大的反差。
许多企业在外出培训时面临高昂的成本，且所学课程往往无法有效转化为内部运用。此外，核心岗位的专业课程也难以找到合适的老师，而内部专家的授课质量往往无法令人满意。更有甚者，许多TTT（Train the Trainer）课程无法产出实质性的内容，导致学员在课程结束后仍然无法独立进行课程开发和授课。
为了应对上述挑战，特设立了一门专门针对内部培训师的课程，致力于提升他们的授课技能。该课程不仅关注理论知识的传授，更注重实践能力的培养。通过现场“边讲边练”的方式，学员能够快速产出结构清晰的课程内容。此外，课程还将提供一系列的工具和模板，帮助学员在课后能够自主开发课程。
课程的六件套包括：《课程目标确认表》、《课程思维导图大纲》、《课程PPT模板》、《课程讲师手册》、《学员手册模板》以及《课程工具包》。通过这些工具，学员能够更有效地梳理课程结构，明确课程目标，提升授课效果。
课程内容涵盖了多个方面，从培训师角色认知到需求分析，再到课程开发标准与教学设计等，每个模块都旨在提升学员的授课技能。
了解培训师的角色及其在组织中的重要性是提升授课技能的首要步骤。优秀的培训师不仅需要具备良好的授课技巧，还需了解成人学习的特性。成人学习者的学习动机、学习方式与年轻学习者有显著差异，培训师需要根据成人学习的特性调整授课策略，以提高学习效果。
在课程开发之前，进行充分的需求分析是至关重要的。通过对个人需求、岗位需求和组织需求的分析，培训师能够更精准地确定培训目标。需求分析的结果将为后续的课程设计提供重要依据，确保课程内容与学员的实际需求高度契合。
课程的开发标准与目标确定是提升授课质量的关键环节。通过经验萃取与企业培养认知，培训师能够明确什么是好的培训，什么样的培训能够真正打动学员。课程目标的设定需遵循SMART原则（具体、可测量、可实现、相关、时限性），以确保目标的可行性与有效性。
课程的内容萃取与教学设计同样至关重要。通过金字塔原理，培训师能够清晰地表达观点，合理论证论点，简易运用模型。此外，使用“三定”法则梳理课程结构，有助于确保课程内容的逻辑性和条理性，提高学员的学习效果。
在授课过程中，如何有效地与学员互动是提升授课效果的重要因素。通过多提问题、活动教学等方法，培训师能够激发学员的学习兴趣，提高课堂的互动性。此外，运用轻型演绎技巧，如幽默、道具展示等，也能有效提升课堂氛围，使学员更易于接受和记忆课程内容。
课程的评估与修订是提升授课质量的重要环节。通过科氏评估体系，培训师能够对培训效果进行全面评估，包括反应评估、学习评估、行为评估和绩效评估等。根据评估结果，培训师能够不断优化课程内容与授课方式，提高培训的有效性。
提升授课技能不仅能够帮助企业内部培训师更好地传授知识，更能推动组织绩效的提升。在未来的培训中，企业应重视内部培训师的培养，为他们提供更多的学习与实战机会，以提升其授课能力。通过系统化的培训课程与实战演练，培训师将能够充分发挥其优势，提升培训的有效性，最终实现组织绩效的持续提升。
在这个不断变化的时代，企业若想在市场竞争中立于不败之地，唯有不断提升自身的人才素质与培训能力，才能在激烈的竞争中脱颖而出。通过对授课技能的提升，企业不仅能够更好地应对外部挑战，更能在内部形成良好的学习氛围，推动组织的可持续发展。
