随着社会的发展和企业内部培训需求的日益增加，越来越多的企业认识到，传统的授课方式难以满足现代职工的学习需求。特别是在专业课程的传授中，单纯的知识灌输往往无法引发学员的深度思考与积极参与。因此，培养专职讲师的互动与提问技巧显得尤为重要。本文将探讨提问互动技巧的重要性及其在培训课程中的应用，帮助讲师更好地传达知识、激发学员的学习热情。
马斌
TTT培训实战专家
培训咨询
在现代企业中，许多老板意识到，外部培训师对企业文化和内部需求的了解往往不够深入，难以有效解决企业面临的问题。因此，越来越多的企业开始构建企业大学，培养内部专职讲师。这些讲师在知识传授和内容萃取方面已经具备了一定的能力，但在展示与互动技巧上仍有待提升。本课程旨在帮助这些讲师掌握专业的互动技巧，从而提升他们的授课能力和课程转化效果。
成人学习与儿童学习有着显著的不同。成年人往往更倾向于将学习与自身的工作和生活经验相结合。为了有效吸引成人学员的注意力，讲师需要采取多种互动方式来提高参与感和学习效果。在这一过程中，提问互动成为了一个不可或缺的环节。
在培训课程中，提问互动的技巧可以分为多个方面。以下是一些常用的提问技巧以及其在实际应用中的注意事项。
封闭式问题通常以“是”或“否”作为回答，适合在课程中快速获取信息或确认某个观点。例如，“您是否了解这个概念？”这种问题可以有效缩短时间，迅速了解学员的基础知识水平。
这种提问方法鼓励学员表达自己的观点，同时也给他们提供了一个安全的环境。讲师可以先提出两个相关问题，让学员思考后再问第三个开放式问题，鼓励他们分享更多的想法。这种方法能够引导学员深入思考，激发他们的创造力。
通过提供一定的背景信息或案例，讲师可以让学员在更明确的情境下进行思考和讨论。例如，在讲解某个理论之后，给出一个实际案例并提问：“在这个案例中，您认为理论是如何应用的？”这种方法能够帮助学员更好地理解课程内容。
ASK是指态度（Attitude）、技能（Skill）和知识（Knowledge），在授课过程中，讲师可以通过以下方式将这三种技能结合起来运用：
对于许多讲师而言，上课前的紧张感是普遍存在的。了解紧张的表现及其原因，并采取有效的缓解措施，对于提升授课效果至关重要。
紧张可能表现为声音颤抖、手心出汗、语速加快等。了解这些表现后，讲师可以提前做好心理准备，采取措施缓解紧张。
开场破冰是课程成功的关键。通过有趣的开场活动，讲师可以迅速调动学员的兴趣，营造轻松愉快的学习氛围。
讲师在开场时可以运用视觉和听觉的元素，吸引学员的注意。例如，通过生动的图片和音频的结合，激发学员的好奇心。实操演练中，基本手势、登台五步及开场问好都是重要的表达技巧。
对于一堂课程而言，精彩的结尾同样重要。通过有效的总结收尾方法，讲师可以帮助学员巩固所学知识，增强课程的整体效果。
在课程结束时，讲师需要注意以下几点，以确保课程的圆满成功：
提问互动技巧是提升培训效果的关键因素之一。通过有效的提问和互动，讲师不仅可以激发学员的学习热情，还能够促进知识的深度理解和应用。希望通过本课程的学习，更多的专职讲师能够掌握这些技巧，提升自身的授课能力，为企业的培训工作做出更大的贡献。
