有效缓解紧张恐惧的五种实用方法

紧张恐惧缓解：提升专职讲师授课能力的关键

在现代企业中，专业知识的传播与分享变得愈发重要。随着培训行业的迅猛发展，越来越多的企业意识到，外部讲师往往难以深入了解企业的具体情况，从而无法针对性地解决内部问题。因此，企业开始建立自己的内部大学，培养专职讲师，以期提升内部培训的效果。然而，尽管这些讲师在内容的萃取与讲授方面表现出色，但在展示与互动技巧上仍有所不足。为此，专门开发了针对紧张恐惧缓解的培训课程，旨在帮助讲师掌握专业的互动技巧，从而提高其授课能力。

马斌：完美呈现-教学互动演绎“嗨”全场

本课程专为企业内部专职讲师设计，旨在提升展示与互动技巧。通过系统的训练和实战演练，学员将掌握全感官表达、结构化语言技巧及互动控场能力，从而让课程更具吸引力和实用性。课程涵盖从开场破冰到过程控制及总结收尾的全流程技巧，助力讲师在培

马斌 培训咨询

课程背景与目标

培训课程的背景源于企业对内部讲师的需求。通过培养专职讲师，企业不仅可以提高培训质量，还能有效降低培训成本。然而，很多讲师在授课时常常感到紧张与恐惧，这不仅影响了他们的表现，也妨碍了学员的学习效果。因此，本课程专注于缓解讲师在授课前的紧张恐惧情绪，帮助他们更自信地进行公众表达。

紧张与恐惧的表现

紧张与恐惧的表现形式多种多样，可能会因人而异。以下是一些常见的外在表现：

• 身体反应：如出汗、心跳加速、手脚发抖等。
• 语言表达：口齿不清、语速过快、语调不稳等。
• 情绪波动：焦虑、不安、甚至出现逃避的心理。

这些表现往往会直接影响到讲师的授课效果，因此了解并识别这些表现至关重要。

紧张与恐惧的成因

紧张和恐惧的根源主要来源于不自信。很多讲师在面对学员时，心中会产生疑虑，认为自己是否具备足够的能力来传授知识。以下是一些导致不自信的常见原因：

• 缺乏经验，尤其是在大规模授课时容易感到不安。
• 对课程内容掌握不够深刻，担心被提问时无法应对。
• 对学员的反应和反馈感到不确定，担心无法引起学员的兴趣。

因此，增强自信心是缓解紧张恐惧的首要任务。

缓解紧张与恐惧的方法

为了帮助讲师缓解紧张与恐惧，本课程提供了一些有效的方法：

• 专家信念：相信专业的知识和技能是自己授课的重要基础。
• 人物支持：寻求同事或朋友的支持与鼓励，增强自信心。
• 充分准备：提前做好课程的准备，包括课程大纲、案例分析等。
• 多讲多练：通过不断的实践提高自己的授课能力，积累经验。

通过以上方法，讲师能够在授课前有效降低紧张与恐惧感，提升自信心。

调动兴趣的开场破冰

在授课过程中，开场是至关重要的环节。一个引人入胜的开场可以有效吸引学员的注意力，调动他们的学习兴趣。以下是一些调动兴趣的开场技巧：

全感官表达式登场

在开场时，讲师应注意照顾学员的各种感官体验，包括视觉和听觉。通过使用生动的视觉元素和恰当的声音技巧，可以有效调动学员的注意力。例如：

• 使用图表、视频等视觉材料，帮助学员更直观地理解课程内容。
• 通过声音的变化、音调的起伏来吸引学员的注意。

引起学员兴趣的活动技巧

开场不仅要有趣，还需要设计一些互动活动来激发学员的参与感。可以采用以下几种活动设计：

• 课前设计：通过突击测评或翻转课堂的方式引发学员的好奇心。
• 入场设计：利用问题张贴、互动采访等方式，让学员在入场时便参与其中。
• 开场设计：通过利弊讨论或案例导入的方式，帮助学员迅速进入学习状态。

引起学员兴趣的互动技巧

互动是提升课堂氛围的关键所在。讲师可以通过以下互动技巧来增强课堂的参与感：

• 聚：使用登台五步法，让学员感受到参与的乐趣。
• 找：找到暗托，利用学员的兴趣点进行引导。
• 破：通过破除二冰的环节，让学员放松心情，积极参与。

通过有效的开场破冰，讲师能够迅速调动学员的兴趣，为后续的课程打下良好的基础。

此起彼伏的过程控制

在课程进行过程中，讲师需要掌握过程控制的技巧，以确保学员的积极参与和知识的有效传递。

提问互动的三种技巧

提问是课堂互动的重要环节，讲师可以运用以下提问技巧来引导学员思考：

• 多提封闭式问题：通过简单直接的问题让学员迅速作出反应。
• 2+1提问法：先提出两个相关问题，再引导学员思考第三个问题。
• 先给素材再提问：通过提供背景信息引导学员进行思考。

ASK三种技能在授课中的运用

在授课过程中，讲师可以运用态度、技能和知识三种ASK技能，提升课堂效果：

• 态度类：通过案例分析、小组辩论等方式提升学员的参与感。
• 技能类：通过动作技能（实操练习）和人际技能（角色扮演）提升学员的实践能力。
• 知识类：通过陈述性知识和流程性知识的方式，帮助学员建立系统的知识框架。

简结有力的结尾

课程的结尾同样重要，讲师需要通过有效的总结收尾方法来巩固学员的学习成果。

常见总结收尾方法

可以采用以下几种方法进行课程总结：

• 有奖竞答：通过竞答形式活跃课堂气氛，巩固知识点。
• 团队接龙：让学员分组进行总结，增强合作学习的效果。
• 团队导图：通过团队合作绘制思维导图，帮助学员理清知识结构。
• 便利贴收获：让学员写下自己的收获，增强学习的反思性。

结束课程的注意事项

在课程结束时，讲师需要注意以下几点：

• 保持与学员的互动，鼓励他们分享学习体验。
• 提供后续学习的资源和建议，帮助学员持续进步。
• 收集反馈信息，以便不断改进授课效果。

总结

通过本课程的学习，讲师们不仅能够有效缓解在授课前的紧张恐惧情绪，还能掌握调动学员兴趣的开场技巧、过程控制的互动技巧以及简结有力的结束方法。这些技能的提升，无疑将为他们未来的授课带来积极的影响。在企业培训的道路上，专职讲师的角色愈发重要，只有不断提升自身的能力，才能更好地服务于企业与学员，实现知识的有效传递。