授课技巧提升:助力企业内部培训的有效实践
在现代企业的运营中,内部培训逐渐成为提升组织绩效的关键环节。随着培训业的不断发展,越来越多的企业意识到,外部讲师因对企业内部情况的陌生,难以有效解决实际问题。因此,企业开始重视内部业务专家的经验萃取,通过专业课程的开发与实施,推动组织绩效提升,以更好地服务于企业的战略目标。然而,尽管企业内部的培训师在内容上具备优势,但由于缺乏专业的授课技巧,往往无法达到预期的效果。因此,提升授课技巧成为当前企业内部培训的重要任务之一。
在企业培训领域,内训师虽在专业内容上占优,但在授课技巧和表达上常显不足。本课程专为企业内训师设计,通过提升公众表达和互动控场能力,优化授课技巧,解决传统教学法单一、突发状况应对不力等问题。通过实战演练,全流程掌握从开场到结尾的授
课程背景与目标
企业内部培训师往往并非职业讲师,虽然他们在专业知识上具备深厚的积累,但在授课技巧上却显得相对薄弱。频繁的授课实践和缺乏系统的授课技巧培训,使得即使参加了多次“培训师培训”(TTT),也难以根本改变其授课习惯。课程内容旨在通过系统的培训,帮助内部培训师掌握有效的授课技巧,从而提升其授课效果,进而推动企业整体绩效的提升。
课程收益
通过本课程的学习,参与者将能够:
- 了解自身的感官表达优势,通过扬长避短的方式提升外在气场。
- 掌握全感官表达的基本要素,使学员能够更好地吸收课程内容。
- 学习结构化语言组织技巧,结合案例和故事的讲解技巧,使表达更加情理交融。
- 通过课堂演练,从课程的开场到过程到结尾,全流程进行授课技巧的学习和练习。
- 围绕企业已有的企业文化课件,全流程掌握课程技巧。
课程对象与方式
本课程适合有授课经验的专兼职讲师、业务专家和管理人员。课程人数建议控制在40人以内,通过理论讲授、情景模拟、分组讨论和现场展示等多种方式,确保参与者能够在实践中不断提升自我。
缓解课前的紧张恐惧
授课前的紧张和恐惧是很多讲师共同面临的问题。紧张往往会影响授课效果,因此,了解紧张的表现及原因,并采取有效的缓解方法显得尤为重要。
紧张与恐惧的表现
紧张的外在表现可能包括:
- 声音颤抖或语速过快
- 肢体动作不自然或频繁摩擦手指
- 面部表情紧绷,缺乏自信
缓解紧张的方法
为了缓解紧张与恐惧,讲师可以采取以下几种方法:
- 专家信念:相信自己的专业能力和知识储备。
- 人物支持:寻求同事或朋友的支持和鼓励。
- 充分准备:提前做好课程的准备,减少不确定性。
- 多讲多练:通过不断的实践积累经验,自然降低紧张感。
调动兴趣的开场破冰
课程开场是吸引学员注意力的关键环节。一个精彩的开场能够有效调动学员的兴趣,增强课堂的互动性。
全感官表达式登场
为了调动学员的兴趣,讲师可以采用全感官表达的方式:
- 照顾学员的视觉,通过精美的PPT和生动的肢体语言吸引注意力。
- 照顾学员的听觉,运用富有节奏感的语言和适当的声音变化,增强表达效果。
暖场三步骤
有效的暖场可以帮助打破课堂的冰冷气氛,步骤包括:
- 破学员与学习内容之冰,清晰引出课程主题及目标。
- 破讲师与学员之冰,进行自我介绍,拉近距离。
- 破学员与学员之冰,通过小组训练促使学员之间的互动。
此起彼伏的过程控制
在授课过程中,保持课堂的活跃度和参与感是非常重要的。掌握过程控制的技巧,能够让课程更加生动。
清晰化的结构表达
授课时,清晰的结构表达能让学员更好地跟随课程进度,主要包括:
- 时间线索:明确每个环节的时间分配。
- 空间线索:合理利用课堂空间,增强参与感。
- 主观经验线索:结合自身案例,使内容更具真实性。
- 风筝结构:通过引导和总结,让学员在知识的海洋中有条不紊。
感性表达的方法——讲故事/案例
运用故事和案例能够增强课程的吸引力,讲师应当掌握:
- 故事/案例的选择原则,确保其与课程内容相关。
- 故事/案例的场景化表达,使学员能够身临其境。
过程控制与互动的技巧
有效的互动能够提升课堂的活跃度,讲师需要掌握:
- 时间控制,合理安排每个环节的时间。
- 提问技巧,设计引导性问题,促进思考。
- 回应技巧,及时对学员的反馈进行回应。
- 应对突发事件的能力,灵活调整授课内容。
简结有力的结尾
课程的结尾同样重要,能够影响学员对课程的整体印象。
常见收尾的方法
讲师可以采用以下两种方法进行有效的结尾:
- 总结归纳,回顾课程的核心内容。
- 呼吁行动,鼓励学员将所学应用于实际工作中。
结束课程的注意事项
在结束课程时,讲师应注意以下几点:
- 保持良好的态度,给学员留下积极的印象。
- 感谢学员的参与,增强互动感。
- 提供后续学习的资源,鼓励持续发展。
总结
提升授课技巧不仅是企业内部培训师的重要任务,也是推动组织绩效提升的关键一环。通过系统的培训,讲师能够有效缓解紧张情绪,调动学员的兴趣,增强课堂互动,提升授课效果。最终,在企业文化的支持下,将课程内容与实际工作相结合,实现知识的有效传递和应用。有效的授课技巧不仅是讲师个人发展的需要,更是企业整体战略目标实现的重要保障。
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