有效培养下属的五大策略与技巧

培养下属：打造企业竞争优势的关键

在当今竞争激烈的商业环境中，企业的生存和发展越来越依赖于其人才的质量。人力资源的发展经历了人力成本、人力资源到人力资本的多个阶段，最终变成了“人才决定企业生死”的共识。杰克·韦尔奇曾指出，选人是企业生死攸关的事情。因此，培养下属、激励留用，并提升管理者的甄选技能，已成为现代企业管理的核心任务。

王建华：人才的选用育留

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一、人力资源发展的三个阶段

人力资源的发展经历三个重要阶段：人力成本、人力资源和人力资本。

• 人力成本：这个阶段主要关注人力资源的经济价值，强调降低人力成本以提高企业利润。
• 人力资源：在这一阶段，企业开始重视员工的管理和发展，逐渐将人力资源视为企业重要的竞争优势。
• 人力资本：这是人力资源发展的高级阶段，企业认识到人才的价值，不仅仅是完成工作任务，更是推动企业创新和发展的动力。

例如，亚马逊通过选择合适的工程师，成功为公司创造了几十亿美元的收入。这一案例充分说明了优秀人才在企业发展中的重要性。

二、什么是人才

人才的定义不仅仅是其专业技能的体现，更包括道德品质和发展潜力等多个方面。优秀的人才拥有：

• 专业素质：具备扎实的专业知识和技能，能够在工作中高效执行任务。
• 道德品质：诚信、责任感等良好的道德品质是人才的基本素养。
• 发展潜力：具备持续成长的能力，能够适应变化并迎接新挑战。

比如，通用电气（GE）公司在人才选拔中设定了严格的标准，确保员工不仅具备专业技能，还要有良好的道德品质和发展潜力。

三、选人：识别与甄选

选人是企业管理中的重要环节，然而，在选人过程中，管理者常常会陷入一些误区。例如：

• 偏听偏信：在选人过程中，管理者可能会受到个人偏见或他人意见的影响，导致错误的选择。
• 设计面试问题：有效的面试问题设计可以帮助管理者更好地识别应聘者的真实能力和潜力。

为此，采用行为性面试和半结构化面试等情景模拟方法，可以更深入地了解应聘者的真实情况。同时，现场演练如何发现应聘者说谎的技巧，也是提升甄选能力的重要环节。

四、用人：员工任用

用人同样是一个考验管理者智慧的环节。管理者在用人时，需要考虑员工的特质与岗位的匹配。例如，主管小张在使用下属时，可以根据每位员工的特点选择合适的管理方式：

• 命令式用人：适用于需快速决策和执行的场合。
• 教练式用人：适合需要培养和提升能力的员工。
• 支持式用人：适用于需要团队合作和支持的任务。
• 授权式用人：适合那些具备高自我管理能力的员工。

在用人的过程中，管理者还需要进行小组讨论，思考因人设岗和因岗设人的问题，以及德才兼备的重要性，从而更有效地配置人力资源。

五、育人：短线培育与长线计划

员工的成长与发展是企业长期竞争力的重要来源。在培育员工的过程中，管理者需要关注短期能力的提升与长期职业发展的规划。

• 短线培育：根据员工的工作表现，合理设计短期的能力发展计划。
• 长线计划：为员工提供职业生涯发展方向，帮助他们明确未来的职业目标。

例如，利用胜任力模型分析下属的能力，制定相应的培训计划，可以有效提升员工的职业能力。同时，管理者也应与员工讨论职业生涯发展，以增强员工的归属感和忠诚度。

六、留人：团队激励

留住人才是企业成功的关键。管理者需要深入了解员工的需求，制定符合各类员工的激励策略。不同类型的员工在激励方面的需求各不相同：

• 指挥型人才：需要明确的目标和任务指引。
• 关系型人才：重视团队氛围和人际关系。
• 智力型人才：希望有挑战性和创造性的工作。
• 工兵型人才：关注工作稳定性及薪资待遇。

通过赏识管理等具体应用，管理者可以增强员工的满意度，提升其工作积极性。同时，激励技巧的自我评估也是提升管理者激励能力的重要方式。

总结

培养下属是企业管理者的重要责任，涉及到人才的选拔、使用、培养和留用等多个环节。通过系统的培训和实践，管理者能够更好地理解人才的重要性，提升选拔和管理人才的能力，进而为企业的长期发展打下坚实的基础。在人才竞争日益激烈的市场中，唯有重视人才的培养与发展，企业才能在激烈的竞争中立于不败之地。