在当今竞争激烈的商业环境中，企业的成功与否，往往取决于其管理层对人力资源的有效管理。员工离职问题频发、招聘难度加大以及团队士气低落等现象，时常困扰着许多企业的中高层管理者。这些问题的根源，往往与管理者对人员管理技能的缺乏密切相关。因此，针对绩效管理技能的培训显得尤为重要。
王建华
培训咨询
本课程旨在帮助企业管理者深入理解其在人力资源管理中的角色与职责，明确与人力资源部门的分工与合作关系。通过案例分析和实践操作，使管理者能够轻松掌握选、育、用、留等实战技能，从而有效提升团队绩效。
人员管理的重要性不言而喻。管理者在团队中扮演着关键角色，他们不仅是任务的执行者，更是团队成员的引导者。有效的人员管理是保证团队高效运作的基础。
通过开篇选择题，探讨谁是下属员工选用育留的第一责任人，福特与迪斯尼公司在人员管理上的成功案例为我们提供了宝贵的启示。管理者在人员管理上最重要的三件事包括选人、培育员工以及任用与激励员工。这三者之间紧密相连，缺一不可。
管理者与人力资源部门的分工应当明确。管理者负责日常的人员管理工作，包括选人、育人、留人等，而人力资源部门则提供整体的政策支持与培训方案。通过有效的合作，管理者能够更好地激发团队潜力，实现目标。
绩效管理是管理者最重要的技能之一，它不仅帮助部门经理更好地管理员工，还能发挥下属的最大价值。
设定合理的绩效目标是确保团队高效运作的关键。在设定目标时，应避免主观性过强的考核指标。利用RASIC和鱼骨图法等工具分解部门目标，并制定下属的关键绩效指标KPI，确保目标的清晰与可操作性。
有效的沟通能够增强员工对目标的认同感。管理者应通过多种方法激励员工，并帮助其识别能力短板，以便制定相应的发展计划。
管理者在绩效考核中常常会陷入主观性目标KPI的误区，或者因人情分而影响评分。这些误区会对下属的工作积极性造成负面影响，因此需通过案例分析来帮助管理者识别并避免这些常见错误。
绩效面谈不仅是对下属工作表现的总结，更是管理者与下属沟通的关键环节。
管理者在进行绩效面谈时，需克服对面谈的抵触情绪。通过两种绩效面谈方式的对比，帮助管理者理解何时应采用不同的方法，以提升面谈效果。
管理者需根据员工的能力与态度差异，制定相应的面谈策略。对能力强但态度差的员工，应采取积极引导的方式；而对于能力差的员工，则需明确改进方向与路径。
下属的培养与职业发展是管理者的重要职责。通过合理的培训计划与发展通道，能够有效提升员工的工作能力与忠诚度。
在制定下属的培训计划时，管理者需考虑员工的绩效差距与职业发展需求。利用3E模型（体验、教育、曝光），帮助下属制定个性化的发展计划。
导师培养模式在员工发展中扮演着重要角色。管理者需明确导师的职责与目标，并确保培训效果的落地。
绩效管理技能的提升不仅关乎管理者个人的职业发展，更直接影响到团队的整体绩效。通过系统化的培训与实践，管理者能够在选、育、用、留等多个方面提升自身能力，进而推动企业的持续发展。
在课程结束后，学员需进行知识点的复盘与分享，确保所学内容能够在实际工作中得到应用。通过知行合一的方式，不断巩固所学知识，以适应快速变化的市场环境。
总之，绩效管理技能是每位管理者必备的核心能力。通过深入学习与实践，企业将能培养出一支高效、稳定的团队，为企业的长远发展奠定坚实基础。
