在当今这个充满“变革、创造、竞争、危机和合作”的时代，医院的高质量发展与运营效率不仅依赖于技术，还高度依赖于中高层管理者的领导力。管理者被视为组织的灵魂和方向指导者，其领导力直接决定了医院的竞争力和发展力。本文将探讨如何通过培训提升医院中高层管理者的领导力与执行力，进而提升团队绩效。
茆挺
培训咨询
医院的高质量发展需要管理者具备多重角色。新任管理者通常面临角色转换的挑战。在这一过程中，管理者需要厘清自己的职责，并且逐步培养出所需的管理技能，包括专业技能、沟通技能和概念技能。例如，在一项案例分析中，张亮作为新任管理者，经历了角色的转变，从一个技术骨干转变为一个需要管理团队的人。他的成功转型归功于对管理职责的深刻理解与适应。
医院管理者的角色转变不仅仅是职位的改变，更是思维方式的转变。管理者需要从“技强则为仕”的传统观念中解放出来，转向重视管理和团队管理的思维模式。
面对不断变化的医疗环境，管理者必须具备强大的领导力。通过案例学习，如脊髓灰质炎疫苗的研发故事，管理者可以学习如何合理运用职位权力、个人权力以及建立威信。领导力不仅仅体现在权力的使用上，更体现在如何激励团队、拥抱变化和创新。
领导者需要通过追求变化与机遇的方式来提升自身的领导力。这可以借助于建立责任机制、鼓励创新和从小成功中学习等方式来实现。同时，管理者还需积极参与团队的创新活动，不断挖掘团队的潜力，追求卓越的工作流程。
执行力是实现团队绩效的关键。医院管理者必须首先从组织和个人角度理解执行力，识别执行力缺乏的原因。通过有效的目标管理、绩效评估和激励机制，管理者可以显著提升团队的执行力。执行力的四大原则包括让目标具有激励性、关注引领性和结果性指标、坚持激励记分表以及落实问责机制。
在团队目标的制定过程中，管理者需要将医院的整体目标分解为科室的具体目标，以确保每个成员都能清楚自己的职责与贡献。此外，有效的时间管理也是提升执行力的重要手段，管理者应当合理分配时间，确保团队高效运转。
授权是提升团队绩效的重要手段。医院管理者在进行委派时，需明确授权的意义和范围，确保每个团队成员都能在其授权范围内充分发挥自己的能力。通过故事分享和案例分析，管理者可以更好地理解成功授权的原则及其重要性。
授权的过程包括准备、行动和后续跟进。管理者需要在授权之前做好充分的准备，明确任务的自由度，并在授权后进行适当的跟进，以确保任务的顺利完成。通过这种方式，管理者不仅能提升团队的责任感，也能释放自身的管理压力。
在提升团队绩效的过程中，辅导与反馈同样不可忽视。卓越的教练能够帮助团队成员明确发展目标，并提供有效的反馈，以促进他们的成长。通过管理心理学的知识，管理者可以更好地理解员工的需求与动机，从而进行有效的辅导。
有效的反馈应当包含表扬型反馈与改进型反馈两种形式，管理者需要根据不同的情境选择最合适的反馈方式。同时，建立个人发展计划也是促进员工成长的重要手段，通过这一机制，管理者能更好地帮助员工规划职业发展路径。
绩效管理是提升团队绩效的核心环节。医院管理者需要建立科学的绩效评估流程，包括绩效计划、执行、考核和面谈。在这一过程中，管理者需注意心理学误区，如晕轮效应与近因效应，以确保绩效评估的公正性和准确性。
绩效考核的结果不仅影响员工的薪酬激励，也对员工的晋升和培训发展起着关键作用。因此，管理者需认真对待绩效管理过程，确保每一位员工都能在公平的环境中得到合理的评价与发展机会。
团队的成功离不开良好的协作与凝聚力。优秀的团队通常具备共同的目标、清晰的角色、顺畅的沟通以及无私的分享。通过团队诊断与改进方案的制定，管理者可以深入了解团队的现状，识别团队协作中的问题并加以解决。
在团队建设过程中，管理者需要关注团队的价值观、职责和流程，确保团队成员之间的认同感和归属感。通过共同的目标与有效的沟通，团队才能在竞争中脱颖而出，实现更高的绩效。
提升医院团队的绩效不仅仅是对技术的提升，更是对管理者领导力与执行力的全面提升。通过培训与不断的自我反思，医院管理者能够更好地适应快速变化的医疗环境，带领团队实现高质量的发展。只有通过不断挑战现状、聚焦目标、委派授权、辅导反馈、绩效评估与团队协作，医院才能在激烈的竞争中立于不败之地。
