在当前以不确定性为特征的时代，企业之间的竞争实质上是人才的竞争。杰克·韦尔奇曾指出，人力资源负责人在任何企业中都应是第二号人物。然而，在中国，只有少数企业能够实现这一定位。许多企业仍将人力资源部视为“秘书”或“警察”，而非真正的业务伙伴。为了改变这一现状，本课程从人力资源组织设计角度出发，探讨HR-COE在企业中的定位与价值，帮助HR更好地支持业务增长。
茆挺
培训咨询
随着全球化进程的加快，企业面临的竞争愈发激烈。人力资源部的角色与价值愈发突出，但现实中却往往未能得到应有的重视。HR的运作模式需要发生根本变化，以适应快速发展的业务需求。课程旨在通过HR三支柱模型的实践，帮助学员了解人力资源部门如何成为业务驱动力，提升其在组织中的战略价值。
人力资源三支柱模型包括HR服务中心（HR SSC）、人力资源业务伙伴（HR BP）和人力资源中心的卓越（HR COE）。这一模型帮助企业在不同层面上优化人力资源管理，提高组织的整体效率。
在企业快速发展的环境中，人力资源部必须面对多重挑战，包括如何提升人力资源的战略价值、如何与业务单元紧密结合等。通过案例分析，如IBM和华为的人力资源变革，学员将学习如何将三支柱模型有效应用于实际操作中，达到提升组织活力和效率的目的。
HR COE作为人力资源的战略指挥部，承担着重要的职能。其主要职责包括：
通过搭建有效的HR COE架构，企业可以在快速变化的市场环境中保持竞争优势。课程中将分析腾讯等企业如何在HR COE的建设中取得成功，确保其能够为业务提供强有力的支持。
HR COE的功能包括但不限于战略规划、培训与发展、人才管理等。通过明确的职责分工，HR COE能够在组织中发挥更大的价值，成为推动业务发展的核心力量。
HRBP作为人力资源的业务伙伴，其角色定位至关重要。HRBP不仅需要了解业务，还需具备出色的沟通能力和影响力，以便有效地支持业务单元的领导者。
通过课程中的小组讨论与案例分析，学员将深入探讨HRBP在实际工作中的具体应用，理解如何在变革中建立自己的影响力与信誉。
HR SSC作为人力资源配置的后台，负责高效处理日常人力资源事务。其主要优势在于能够集中资源、降低成本、提升服务质量。
课程将通过案例分析，如腾讯和IBM的成功实践，帮助学员理解如何将HR SSC转型为更具战略价值的HR SDC（服务数据中心），为企业提供更深层次的支持。
在企业内部，部门之间壁垒的存在往往会影响人力资源的有效运作。课程将探讨组织架构的天然效应以及人性在组织群体中的弱点，帮助学员识别并克服这些障碍。
为了解决跨部门协作中的问题，HRBP可以发挥重要的作用。通过建立有效的沟通机制和协作平台，HRBP能帮助不同部门实现战略一致性，提升组织整体效能。
本课程通过系统的理论与实践结合，帮助学员深入理解HR-COE的定位与价值。通过案例分析、小组讨论等多样化的学习方式，学员将掌握人力资源三支柱模型的实际应用，提升自己在企业中的战略地位。
在不确定性日益增加的商业环境中，企业必须重视人力资源的战略价值，HR COE的有效运作将为企业的可持续发展提供强有力的支持。希望学员能够将所学知识运用到实际工作中，推动企业的成功与发展。
