在现代职场中，沟通能力被广泛认为是成功的关键因素之一。尤其是在培训和管理领域，如何有效表达知识和经验，成为了许多管理者和内训师面临的重大挑战。本课程旨在通过结构化思维的方式，帮助珠宝典当店的店长们提升他们的表达能力，使他们能够更加自信地与同事和领导进行有效沟通，同时在课堂上更好地传授自己的经验。
戴辉平
企业内训师打造专家
培训咨询
珠宝典当店的店长们在与客户进行销售沟通时，往往表现得游刃有余，但在面对领导和同事时却显得力不从心。许多店长表示，他们不知道如何更加有效、准确、生动、简练、有条理地表达自己的观点和经验。此外，在课堂上授课时，他们常常感到紧张，面对突发情况时不知道如何应变，导致课堂气氛乏闷，学员学习积极性不高。因此，开发这样一门课程显得尤为重要。
本课程基于以上痛点和难点，结合金字塔原理和全脑表达理念，旨在通过系统化的训练，提升店长们的表达能力，帮助他们更好地传递知识和经验。通过学习，参与者将能够应对各种表达场景，提高培训效果，促进企业内部知识的传承。
本课程的特色在于知识系统全面，技能方法实用丰富。课程内容涵盖了表达的六大技巧，缓解紧张的五种方法，六种开场方式，十八种生动教学方法，六种收尾方式，二十余种应变控场技巧，以及四种时间控制方法。通过充分的课程练习，参与者能够在课堂上立刻看到效果。
通过本课程的学习，参与者将实现以下收益：
结构化思维是一种高效的思考方式，通过清晰的逻辑结构将复杂问题进行拆解，从而提高表达的条理性和逻辑性。这种思维方式包含了四大核心结构类型：
通过掌握结构化思维，参与者在表达时能够更加自信，从而提升课堂的教学效果。讲师在课程中会详细讲解结构化思维的原则，并通过实践练习，帮助参与者熟练掌握这一技能。
有效的表达不仅仅依赖于丰富的内容，还需要技巧的运用。课程将从以下几个方面进行技巧训练：
缜密表达要求参与者能够客观、准确地传达信息。这包括识破隐藏的含义，进行逻辑推理，并确保表达的内容没有模糊和歧义。在实际训练中，参与者将通过案例分析和角色扮演等方式，提升自己的缜密表达能力。
精炼表达强调简洁明了，避免冗长和复杂的表述。参与者将学习四个准则，确保表达内容的简短、简洁和简练。通过练习如何向上级请示，参与者能够在有限的时间内传达核心信息。
精彩的表达能够激发听众的兴趣，使信息更加生动。课程将介绍奇妙比喻和精彩类比的使用技巧，帮助参与者通过生动的措辞和精彩的例子来吸引听众的注意力。
在表达过程中，参与者需要学会如何有效传达重点。课程将教授先结论后原因、先结果后过程等表达顺序，使得听众能够更容易理解和记住重要信息。
不同性格的听众对信息的接受方式不同。参与者将学习如何根据听众的性格特点调整表达方式，以提高沟通的有效性。
幽默是打破僵局和缓解紧张的有效工具。课程将介绍多种幽默表达技巧，如自嘲法、夸张法和类比法，并通过练习提升参与者的幽默表达能力。
作为内训师，讲师的台风直接影响课堂的气氛和学习效果。因此，课程将特别关注讲师的仪容、仪表和仪态训练。通过站姿、手势、眼神交流等方面的训练，帮助讲师在课堂上展现出更专业的形象。
此外，课程还将教授如何缓解紧张心理的方法，帮助讲师在授课前保持放松和自信。通过模拟授课和情景演练，参与者将获得实践经验，提高自己的授课能力。
在授课过程中，讲师常常会遇到突发情况。课程将提供多种控场技巧，帮助讲师在面对课堂提问、听众反应和突发事件时，能够迅速应对。通过案例分析和角色扮演，参与者将学习如何处理课堂中的各种情况，确保授课的顺利进行。
同时，课程还将教授时间控制的方法，帮助讲师合理安排课程内容，避免因时间不足而无法完成授课。
通过本课程的学习，参与者将全面提升自己的表达能力，掌握结构化思维的核心理念和有效的表达技巧。无论是在日常工作中与同事沟通，还是在课堂上授课，他们都能够更加自信和从容地传达自己的观点和经验。
在现代职场中，表达能力的提升不仅能促进个人职业发展，还能为企业带来更高的培训满意度和内部知识的有效传承。因此，掌握结构化思维与表达技巧，将为每位参与者的职业生涯打开新的发展机遇。
