在企业培训中，内训师的角色至关重要。他们不仅承担着知识的传递，更是经验的萃取者与变革的推动者。然而，许多内训师在课程开发过程中面临诸多挑战，例如课程内容不接地气、教学方式单一、学员体验感差等。这些问题不仅影响了培训效果，也使得内训师的宝贵经验难以有效传承与分享。为了解决这些痛点，本文将深入探讨“案例呈现”的主题，结合内训师的培训课程内容，探讨如何通过经验萃取和生动的教学方法提升课程开发质量。
戴辉平
培训咨询
本课程专为企业内训师设计，旨在提升他们的课程开发能力，帮助他们将无形的经验转化为有形的案例、课件及工具。课程将集中在经验萃取和呈现技巧两个方面，通过多种方式的互动训练，确保学员能在实践中掌握所学知识。
经验萃取是将个人或团队的经验、技能、知识进行系统化、结构化的过程。通过经验萃取，内训师能够：
在课程中，我们将介绍经验萃取的三个层次，即心智的形成模式、冰山模型以及萃取的四种结果呈现。这些层次的理解将帮助内训师在进行经验萃取时更加全面和系统。
心智的形成模式强调个人经验如何塑造思维方式和行为模式。通过理解这一模式，内训师能够更好地将自己的经验与学员的实际需求相结合。
冰山模型展示了可见行为与不可见心智之间的关系。内训师需要关注的不仅是学员的表面行为，更要深入挖掘其背后的心理因素和信念。
萃取的结果可以通过案例、表单、模型和工具等形式呈现。通过不同的呈现方式，内训师可以更好地适应不同学员的学习风格和需求。
技能的萃取是经验转化的关键步骤。在课程中，我们将采用访谈法和STAR模型等工具，帮助内训师有效萃取个人和团队的技能经验。
此外，团队经验的萃取同样重要。通过复盘法，内训师能够从团队项目中提取出宝贵的经验教训，促进团队的持续改进和学习。
除了经验萃取，生动的呈现技巧也是提升培训效果的关键。本课程将介绍多种生动的教学方法，包括故事讲述、情景模拟和角色扮演等。这些方法不仅能够提高学员的参与度，还能增强学习的趣味性和实用性。
生动呈现的三段论强调开头、过程和结尾的结构性。内训师应在开场时引起学员的兴趣，在过程中保持互动，最后以总结收尾，确保学员能够清晰地理解和记住培训内容。
有效的开场能够迅速抓住学员的注意力。以下是六大开场技巧：
在培训过程中，课堂气氛的活跃程度直接影响到学员的学习效果。内训师可以通过设计互动环节、运用游戏等方式增强课堂的互动性。在课程中，学员将学习如何有效设计互动的频次与方式，确保每个学员都能积极参与。
培训的收尾同样重要。有效的收尾能够帮助学员巩固所学知识，并激发他们的后续行动。在课程中，我们将介绍六大收尾技巧，包括提问法、故事法和名言法等，帮助内训师设计出富有感染力的培训结尾。
通过本课程的学习，内训师将能够有效提升课程开发质量，深入理解经验萃取的重要性，并掌握多种生动的教学方法和互动技巧。最终，每位学员将产出一份经验萃取案例和萃取量表，为今后的培训工作打下坚实的基础。
内训师的使命不仅在于传递知识，更在于激发学员的思考与行动。通过案例呈现与有效的教学技巧，内训师能够更好地实现这一使命，推动企业的发展与创新。
