提升学员互动技巧，让学习更有效果

学员互动技巧：提升课堂氛围与学习效果的关键

在现代企业中，培训不仅仅是知识的传递，更是能力的提升与团队氛围的营造。然而，许多企业在内部培训中面临诸多挑战，包括讲师不敢上讲台、教学方法单一以及学员学习积极性不足等问题。为了解决这些痛点，我们开发了“学员互动技巧”课程，旨在帮助企业内部讲师和培训管理者提升授课效果，营造积极的学习环境。

戴辉平：《内训师授课技巧提升训练》

企业内部讲师是否常常面临上台紧张、授课枯燥、教学效果不佳等挑战？本课程正是为了解决这些痛点而设计，融合了教育学、心理学、记忆学等多学科理论，提供系统全面的教学方法和技巧。通过缓解紧张、有效开场、生动授课、时间控制等多种训练，帮助

戴辉平 培训咨询

课程背景与目标

传统的培训方式往往导致课堂气氛乏闷，学员记不住知识点，无法将所学技能运用到实际工作中。这不仅使得培训效果大打折扣，也让讲师的积极性受到挫挫。我们的课程针对这些问题，应用教育学、心理学和演讲语言等相关知识，通过多种生动的教学方法，提高课程的互动性和学员的参与度，从而达到预期的培训效果。

课程特色与收益

• 知识系统全面：课程内容涵盖了缓解紧张、有效开场、生动教学、收尾设计、时间控制等多方面的技巧。
• 实用技能丰富：学员将在课程中学习到多种互动技巧，能够立即应用于实际教学中。
• 提高培训满意度：通过互动提升学员的学习积极性，从而促进知识和技能的有效传承。
• 课程练习充分：通过案例分析、分组研讨和角色扮演等多种方法，确保学员能够在课堂上积极参与，快速掌握所学内容。

授课前的准备

一堂成功的课程离不开充分的准备。讲师需要了解成人学习的动机、障碍和特点，才能设计出符合学员需求的课程内容。为了诊断培训需求，讲师可以应用培训需求分析表，通过四大来源和八种方法来确定培训需求。

备课技巧

备课过程中，讲师应关注课程的难点与亮点，采用针对性的方法进行准备。同时，设计训后总结与转化的环节，可以帮助学员巩固所学知识并将其应用于实际工作中。

授课技巧训练

培训室布置与课程结构

培训室的布置对课堂气氛有着重要影响。根据不同的培训目标，可以选择课桌式、分组式或U型等不同的布置形式。此外，课程的结构应遵循凤头、猪肚、豹尾的三段论，以确保内容的逻辑性和连贯性。

缓解紧张心理

紧张心理是许多讲师在授课时面临的普遍问题。了解紧张的表现及其成因后，可以通过六大方法有效缓解紧张情绪，使讲师在课堂上更加自信，从容应对各种突发情况。

有效开场技巧

开场是课程的“第一印象”，讲师可以通过以下六种方法吸引学员的注意力：

• 开门见山，直接引入主题。
• 使用提问开场，引导学员思考。
• 引用事实数据，增强课程的可信度。
• 利用图片或相片，激发学员的兴趣。
• 进行调查开场，鼓励学员参与。
• 借助新闻开场，增加时效性。

生动授课技巧

为了提升课堂的生动性，讲师可以采用以下十种教学方法：

• 视频观摩：引入相关视频资料，激发学员的视觉感受。
• 有奖问答：通过设置奖励机制，激发学员的积极性。
• 分组研讨：鼓励学员讨论与分享，增强互动性。
• 案例分析：通过实际案例，帮助学员理解理论与实践的结合。
• 试题测试：通过小测验巩固学员的记忆。
• 讲故事：用故事传递知识，增加趣味性。
• 情景模拟：模拟真实场景，提高学员的实战能力。
• 角色扮演：通过角色扮演加深学员对内容的理解。
• 游戏法：通过游戏化的方式提升课堂活跃度。
• 实物演示：通过实物展示增强学员的直观感受。

课堂互动技巧

互动是提升学员参与感和学习效果的关键。讲师需要明确互动的目的，包括提升学员学习积极性、营造课堂气氛和促进教学效果。互动可以分为三个层次：表层的看听互动、浅层的说做互动和深层的心智互动。

互动技巧分类

• 看的互动：通过PPT色彩、老师的仪表和实物展示吸引学员的注意。
• 听的互动：利用语气、音调和音乐增强课堂氛围。
• 说的互动：通过提问、案例分享和故事讲述促进学员参与。
• 写的互动：鼓励学员记录笔记、写心得和作业。
• 做的互动：通过游戏、角色扮演和活动操提高课堂活跃度。
• 问的互动：通过Q&A环节引导学员思考和讨论。

课堂控场技巧

课堂控场是保证授课效果的必要手段。讲师需掌握提问、倾听、应答和点评的技巧，以便更好地驾驭课堂气氛。有效的提问可以引导学员思考，而倾听则能让学员感受到被重视，增强课堂的互动性。

应变能力培养

在课堂中，突发情况时有发生，讲师需具备应变能力。例如，当课堂气氛沉闷时，可以通过幽默的方式活跃气氛；当学员提问时，需及时给予回应，以展示对学员的重视。

课程总结与展望

本课程通过系统的培训内容和丰富的互动技巧，旨在帮助企业内部讲师提升授课水平，营造积极的学习氛围。通过应用学习效果金字塔、艾宾浩斯遗忘曲线等理论，课程不仅提高了学员的参与感，也促进了知识的有效传承。未来，我们期待更多企业能够通过这一课程，实现培训效果的落地，推动内部知识与技能的有效传播。

在培训的过程中，讲师与学员之间的互动是不可或缺的环节。通过不断学习和实践，讲师能够掌握更多的互动技巧与控场能力，从而真正实现“学员互动技巧”的目标，提升课堂的整体效果，促进企业的发展。