在现代教育中，课堂氛围的营造是一个至关重要的因素。一个积极、愉快的课堂环境能够显著提升学员的学习积极性，进而促进知识的有效传递。然而，很多企业在进行内部培训时，往往面临课堂气氛乏闷、学员参与度低的问题。本文将结合培训课程内容，深入探讨如何通过有效的课堂管理和氛围营造，提高内训师的教学效果，提升企业培训的整体满意度。
戴辉平
培训咨询
课堂的物理环境是影响课堂氛围的重要因素之一。对于企业内训师而言，了解如何科学地布置课堂环境至关重要。
在培训过程中，内训师应时刻关注课堂环境的变化，及时调整布置以应对可能出现的问题。例如，当学员的注意力下降时，可以通过调整座位安排、增加互动环节等方式重新激发学员的学习兴趣。
课堂氛围的营造不仅仅依赖于物理环境的布置，更需要培训师在课堂上的能量准备和风格定位。
培训师应根据学员的特点和课程的需求，选择合适的能量准备方式。通常有以下三种：
课堂纪律是确保良好氛围的重要基础。内训师可以通过学员手册提醒、训前达成共识以及训中及时奖惩等方式进行有效管理。
成功的课堂开训能够迅速吸引学员的注意力，建立良好的开端。通常包括以下几个步骤：
破冰游戏是营造轻松氛围的有效方式。培训师可以选择适合的游戏，如“自我介绍接龙”、“寻找共同点”等，帮助学员快速融入课堂。
为了有效管理课堂气氛，内训师可以采用以下技巧：
课堂互动是提升学员学习积极性的重要手段。通过多样化的互动技巧，内训师可以有效激发学员的参与热情。
互动的主要目的是提升学员的学习积极性、营造愉快的课堂气氛，并促进教学效果的提升。
内训师可以通过以下六类技巧来促进课堂互动：
课堂控场是培训师的重要职责，优秀的控场技巧能够有效应对课堂上出现的各种突发状况。
提问不仅能激发学员的思维，还能增强课堂的互动性。训练内训师掌握整体式、特定式、开放式和封闭式提问技巧，能够帮助他们更有效地引导课堂讨论。
倾听是一种重要的互动技能，通过谦虚、耐心、鼓励表达和有记录的倾听，内训师能够更好地理解学员的需求，并反馈给他们。倾听的五个层次则帮助内训师深入挖掘学员的想法。
内训师在面对学员提问时，应掌握直接式、描述式、符合式、拒绝式和反问式应答技巧，确保回答既明确又有效。
优秀的点评能够激励学员，提高他们的参与感。内训师可以通过总体概括、价值分享、提升空间、现场示范和期许点评等方式进行有效的反馈。
在培训过程中，内训师可能会遇到各种突发情况，如课堂混乱、学员气愤或遭遇挑衅等。掌握应变技巧，能够帮助内训师快速恢复课堂秩序。
时间管理是课堂控场的重要方面。内训师应通过整体规划、详略讲述、互动控制和钟表提醒等方法，确保课程按时结束，保持课堂的高效性。
课程的收尾是课堂氛围营造的最后一步。通过课程回顾与总结，内训师不仅能够巩固学员的学习成果，还能为后续的学习奠定基础。
总之，课堂氛围的营造与提升是一个复杂而系统的过程。通过科学的课堂环境布置、有效的氛围管理和互动技巧的运用，内训师能够极大地提高学员的学习积极性，促进知识的有效传递。随着企业培训的不断深入，内训师的专业素养和课堂管理能力将愈加显得重要，推动企业内部知识和技能的传承，为企业的发展注入新的活力。
