在快速变化的现代社会中，企业面临着不断演变的挑战和机遇。随着科技的进步和市场的不断变化，诸多行业和企业在竞争中逐渐走向下坡路。这并非因为他们不够努力，而是因为缺乏敏锐的问题识别能力和解决方案。为此，企业管理人员必须具备高效的分析问题和解决问题的能力。本课程正是为了解决这一关键需求而开发，通过结合脑科学、思维方法论以及麦肯锡的问题分析与解决方法，帮助企业在创新与管理中走出困境。
戴辉平
培训咨询
人类社会已经从农业社会、工业社会、信息社会演变到智能社会。随着知识大爆炸的到来，企业在创新和管理方面面临前所未有的挑战。许多企业在不断追求增长的过程中，发现自身的创新速度和适应能力远远落后于同行。这种情况下，跨界打劫现象愈发明显，企业要想在激烈的市场竞争中生存和发展，必须学会快速识别和描述问题。
在描述问题之前，首先需要理解什么是“问题”。问题可以定义为现状与理想状态之间的差距。根据不同的视角，问题可以被分类为：
问题意识是创新和解决方案的起点。如果管理者没有意识到存在的问题，或未能准确识别问题的性质，便无法有效地采取措施。因此，培养发现问题的意识至关重要。面对复杂的商业环境，管理者应具备以下能力：
在描述问题的过程中，有几个原则需要遵循，以确保信息的准确性和有效性：
在课程中，我们将介绍6W3H法，这是一种系统化的问题描述方法。通过回答以下问题，可以全面理解和描述问题：
为使学员更好地掌握描述问题的技巧，课程将结合具体案例进行分析。通过对实际问题的描述和分析，学员能够更好地理解如何运用6W3H法进行问题的识别和描述。这样的实战演练不仅增强了学员的理解能力，还提高了他们在实际工作中应对问题的能力。
问题的描述是解决问题的第一步。在企业的日常管理中，管理者必须具备敏锐的问题意识和良好的问题描述能力。通过系统化的培训，学员将能够掌握有效的问题描述方法和技巧，从而提升他们的创新能力和解决能力。
经过四天的集中学习，学员们不仅能够识别和描述问题，还能运用所学的各种创新方法和工具，帮助企业在产品、服务和流程创新中提出有效的解决方案。最终，这将促使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。
通过本课程的学习，参与者将能够：
未来，随着科技的不断进步和市场的不断变化，企业面临的问题将愈加复杂。然而，只要管理者具备敏锐的问题意识和有效的问题描述能力，就能在创新的道路上不断前行。
在智能社会的浪潮中，唯有那些善于发现问题、描述问题并解决问题的企业，才能立于不败之地。通过本课程的培训，学员将为企业的可持续发展提供强有力的支持。
