在当今快速变化的商业环境中，企业各级管理人员面临着越来越多的挑战。他们不仅需要快速应对各种生产经营管理问题，还需做出各种决策。这使得管理人员在分析问题和解决问题的能力上面临较高的要求。然而，传统的企业培训往往缺乏针对性和实用性，导致培训效果难以落地，员工绩效和组织绩效难以提高。因此，行动学习作为一种新兴的培训方法，得到了越来越多企业的关注和应用。
戴辉平
培训咨询
本课程旨在为企业解决当前真实的、紧急而重要的问题，同时锻炼员工系统的分析问题和解决问题的思维方法和工具。课程时间为两天，每天6小时，授课对象为企业各层级员工。通过讲师讲授、案例分析、分组研讨和行动式学习的结合，确保学员能够在实际工作中应用所学知识。
行动学习是一种结合学习与行动的教育方法，强调通过实际问题的探讨与解决来促进学习。这种方法最早由英国产生，随后在全球范围内得到了广泛应用。尤其是在大型企业如通用电气（GE）和用友等公司中，行动学习的成功案例为其他企业提供了有益的借鉴。
行动学习有几个显著的特点与优势：
在行动学习中，问题的识别与定义是至关重要的一步。课程将深入探讨问题的产生、分类以及层级等基本概念。
问题的产生往往与外部环境变化、内部管理不善等因素密切相关。根据不同的标准，问题可以分为以下几类：
问题的层级可以分为显性问题、隐性问题和潜在问题。这些问题的识别有助于管理人员更全面地了解组织面临的挑战。
发现问题的能力是行动学习的核心之一。学员将学习如何培养问题意识，以及如何有效地描述问题。
没有问题或发现不了问题是最大的隐患。通过“发现问题的七堵墙”理论，学员将学会如何识别潜在问题。同时，4M1E法则（Man、Machine、Material、Method、Environment）将帮助学员从多个维度分析问题。
有效描述问题的能力直接影响解决方案的制定。通过6W3H法（Who, What, Where, When, Which, Why, How to do, How many, How money），学员将学习如何全面、准确地描述问题。
在分析问题环节，学员将学习到多种分析工具与方法，以帮助他们更加系统地理解问题。
在问题解决阶段，学员将学习如何展示解决方案，并运用SMART法则确保目标的可行性。同时，PDCA循环将帮助学员在实际操作中不断改进方案。
通过本课程的学习，学员将掌握行动学习的基本概念、问题识别与描述、问题分析与解决等关键技能。这些知识不仅能够帮助学员在日常工作中更有效地应对管理挑战，也将为企业整体绩效的提升提供有力支持。
行动学习作为一种创新的学习方法，强调实践与理论的结合，鼓励学员在解决实际问题的过程中不断学习与成长。通过这种方式，企业能够更好地应对复杂的商业环境，提高管理效率，从而实现可持续发展。
在未来的企业培训中，行动学习必将成为越来越多企业的重要选择，帮助他们培养出更高素质的管理人才，推动企业的长远发展。
