优化课程体系建设，提高教育质量与学生发展

课程体系建设的重要性与实践

在当今快速发展的商业环境中，企业面临的挑战与日俱增。为了保持竞争优势，企业在人才培养方面必须下大力气。课程体系建设作为企业培训的重要组成部分，能够帮助企业系统化地培养人才，形成良好的学习氛围，提高员工的整体素质和技能水平。

戴辉平：《培训管理者综合技能提升训练》 ——课程体系+培训方式+授课表达技巧训练

本课程专为企业培训管理人员及内训师设计，针对企业课程体系散乱、培训方式单一、授课技巧薄弱等问题，提供系统解决方案。通过丰富案例、实用工具模板及充足练习，学员将全面掌握课程体系建设流程、各类培训方式及生动授课技巧，显著提升企业培训

戴辉平 培训咨询

一、课程体系建设的背景

许多企业在人才培养中存在课程散乱、不成体系的问题，导致培训效率低下，无法形成课程合力。这种情况下，企业往往不知道如何有效地建立课程体系，导致培训方式单一，学员的参训积极性不足。此外，兼职内训师在开发课程时，常常面临周期较长、授课技巧薄弱等问题，这些因素都影响了企业培训计划的达成率。

二、课程体系的构成与分类

课程体系的建设需要明确其构成和分类。课程体系可以根据不同的标准进行分类，主要有以下几种：

• 按部门分类：例如销售部、技术部、行政部等。
• 按层级分类：分为新员工类、基层类、中层类、高层类、领导层等。
• 按性质分类：包括业务类、技术类、素养类和管理类等。

课程体系的分类有助于企业在不同层级、不同岗位上进行针对性的培训，从而提高培训的有效性。

三、课程体系的模型

在课程体系建设中，选择合适的模型至关重要。常见的课程体系模型主要有：

• 三明治模型：该模型强调课程内容的层次性，帮助学员逐步掌握知识。
• 同心圆模型：通过中心的核心课程向外扩展，形成多层次的课程体系。
• 矩阵模型：通过交叉对比不同课程内容，形成多维度的学习体验。

这些模型的运用能够使课程体系更加立体和全面，促进学员对知识的理解与吸收。

四、基于人才培养的课程体系设计

课程体系的设计应围绕企业的人才培养目标展开，主要包括自我管理、专业技能、团队管理、业务管理和公司治理等模块。在设计过程中，需要明确各课程模块通常包含的课程内容，以确保课程的全面性和实用性。

五、课程体系的建设流程

有效的课程体系建设需要经过一系列的流程，包括：

• 确定核心岗位系列：明确企业的核心岗位，确保培训的针对性。
• 岗位任职资格等级：根据岗位要求设定任职资格，形成清晰的标准。
• 明确关键技能清单：列出岗位所需的关键技能，确保培训内容的实用性。
• 确定课程学习地图：帮助学员清晰了解学习路径和目标。
• 注意课程体系建设的要点，包括层次性、实用性、灵活性、阶段性和主次性。

在这个过程中，企业还需注意组织架构调整频繁、岗位任职资格缺失等难点，并灵活调整课程内容以适应变化。

六、课程体系建设的方法和工具

为了有效建设课程体系，可以采用多种方法和工具，例如：

• 访谈法：通过与相关人员的访谈，获得对课程需求的深入理解。
• 提炼法：从已有课程中提炼出关键内容，形成新的课程体系。
• 对标法：借鉴行业内优秀企业的课程体系，进行对比分析。
• 研讨法：通过团队讨论，集思广益，形成合力。

在工具方面，可以使用企业组织架构图、岗位任职资格表、岗位绩效考核表等，帮助企业更好地进行课程体系的设计与实施。

七、企业培训方式的多样化

为了达到最佳的培训效果，企业可以采用多种培训方式，主要分为线下培训、线上培训和混合培训三种方式。

线下培训方式

• 课堂面授：直接面对面授课，增强学员的互动性。
• 读书分享会：通过分享读书心得，促进知识的传播。
• 案例研讨：通过实际案例分析，提高解决问题的能力。

线上培训方式

• 专家在线：通过在线平台邀请专家进行分享。
• 直播课堂：实时互动，增强学习的参与感。
• 录播课堂：学员可以根据自己的时间进行学习，灵活性强。

混合培训方式

混合培训方式结合了线下与线上培训的优势，能够在训前进行翻转课堂学习，训中进行课堂面授，训后通过社群辅导巩固知识，从而提升培训效果。

八、授课技巧与表达技巧

授课技巧的掌握对于提升培训效果至关重要。培训师需要在职业形象、声音训练、缓解紧张等方面进行全面提升。同时，生动教学的方法，如开场技巧、教学风格的多样化等，也能够极大地提高学员的学习兴趣。

培训师的气场修炼

• 职业形象塑造：包括仪容、仪表和仪态训练。
• 声音训练：通过发声、发音、语气和语速的训练，提升培训师的表达能力。
• 缓解紧张心理：掌握缓解紧张的方法，提升授课自信心。

生动教学的修炼

生动教学三段论强调课程的引入、内容和收尾，开场技巧、教学方法的多样化能够有效吸引学员的注意力。此外，培训师需要注意失败开场的禁忌，避免自我夸耀和冗长的开场。

九、课程收益与企业价值

课程体系建设不仅能提升学员的知识和技能，还能够为企业带来一系列的收益：

• 知识方面：学员将熟悉课程体系的构成和分类，掌握各种培训方式的概念。
• 技能方面：学员能够掌握课程体系建设的流程和方法工具应用，掌握生动授课技巧和表达技巧。
• 企业收益：通过完善课程体系，促进培训计划的达成率，提升课堂培训效果。
• 附加价值：课程结束后，企业将获得相关的表单工具、案例和资料，进一步支持课程的实施。

总结

课程体系的建设是企业人才培养的重要环节。通过科学合理的课程设计与多样化的培训方式，企业能够有效提升员工的综合素质和业务能力。随着培训技术的不断进步，企业应持续关注课程体系的优化与更新，以适应时代的发展和市场的变化。

无论是在理论学习还是实践操作中，企业培训管理人员、专兼职内训师以及中高层管理人员都需要不断提升自身的专业能力，确保课程体系的建设能够真正落到实处，为企业的长远发展提供强有力的支持。