随着企业的不断发展，管理者的角色愈发重要。很多新晋升的管理人员，尤其是刚成为主管、经理或中层干部的员工，面临着巨大的挑战。由于他们的角色转变尚未完全适应，常常会在管理团队、提升工作效率以及有效沟通方面遇到困难。为了帮助这些管理者快速适应角色转变，提升沟通技巧，我们推出了一套系统的培训课程。本课程基于杰克·韦尔奇的导师拉姆·查兰的《领导力梯队》理念，结合MTP经典课程内容，旨在通过一系列的案例分析和实战演练，帮助学员掌握有效的沟通技巧。
戴辉平
企业内训师打造专家
培训咨询
许多新任管理者在晋升初期常常会感到困惑，他们的思维模式和工作习惯依然停留在个人贡献者的阶段。这使得他们在管理团队时，难以有效地发挥集体的力量，导致团队工作效率低下和沟通不畅的问题。因此，本课程将从多个维度探讨沟通技巧的重要性，帮助学员理解管理的本质以及与团队成员之间的有效沟通。
课程的主要内容分为多个模块，每个模块都围绕沟通技巧展开，特别是针对管理者在实际工作中遇到的沟通挑战。
这一模块将简要介绍员工在职业生涯中的发展阶段，包括管理通道和技术通道。同时，结合拉姆·查兰的《领导力梯队》，通过比尔·盖茨和杰克·韦尔奇的案例，让学员理解不同职业路径对管理能力的影响。
通过探讨管理的多种定义及其层级特征，学员将了解到不同层级管理者的职能侧重，以及管理的五个维度。这一部分的讨论将帮助学员理解如何在不同的管理层面进行有效沟通，尤其是在中国式管理的背景下，处理人际关系和事务管理的复杂性。
在这一模块中，我们将对专业人才与管理者之间的区别进行深入讨论。通过技术人员的特点分析，帮助学员认识到在沟通中，专业人才与管理者关注点的不同，以及如何调整自己的沟通策略以适应管理的需求。
转型的必要性和障碍是这一部分的核心内容。我们将通过测试和研讨，让学员们意识到每个专业人才并不一定适合成为管理者。同时，我们将提出转型的六个方法，帮助学员理解角色的权责利，并提升与团队成员的信任关系，从而实现有效沟通。
有效的时间管理是提升沟通效果的基础。在这一部分，我们将介绍二八法则、轻重缓急法则等时间管理技巧，帮助学员学会如何合理安排时间，从而为有效沟通留出充足的空间。
沟通协调是课程的核心模块之一。我们将深入探讨沟通的三大基本技能，包括听、说、问。同时，学员将学习到不同类型的沟通方式及其优缺点，并通过DISC模型了解不同性格在沟通中的特点，帮助管理者更好地理解团队成员的需求。
在目标管理模块中，学员将通过案例分析学习如何制定、分解和评估目标。掌握SMART法则以及目标分解的多种方式，将为后续的沟通和协调提供明确的方向。
计划管理是实现有效沟通的重要保障。通过介绍不同的计划分类和编制方法，学员能够掌握如何将计划与沟通结合起来，提高工作效率。
最后，我们将探讨如何通过督导执行提高个人和团队的执行力。定期检查和突击检查的结合使用，将帮助学员在日常管理中实现更高效的沟通与执行。
本课程采用多种授课形式，包括翻转课堂、世界咖啡、案例分析、分组研讨、角色扮演等。通过多样化的学习方式，学员可以在互动中提升沟通能力，分享各自的经验和见解，从而加深对沟通技巧的理解与应用。
掌握沟通技巧是每位管理者成功的关键。通过本课程的学习，学员不仅能够理解沟通的基本理论和技巧，还将通过实际案例和角色扮演，提升自身的沟通能力。在未来的工作中，学员将能够更有效地与团队成员沟通，从而推动团队的整体发展，提升工作效率。
在现代企业管理中，沟通的角色愈发重要。通过系统的培训和实践，管理者能够更好地适应角色转变，提升管理能力，为企业的发展贡献更大的力量。
