全脑销售技巧：提升业绩的创新方法解析

全脑销售：开启中国寿险市场的新机遇

随着中国寿险市场的快速发展，保险行业迎来了前所未有的机会。过去20年间，中国的保险市场经历了快速增长，但与欧美等成熟市场相比，仍然存在渗透率较低的现状。展望未来，随着大众富裕阶级的崛起和人口老龄化的加剧，保险产品的需求将呈现出多样化和个性化的趋势。

李燕：打造新经济形势下的全脑销售之KYC销售系统

中国寿险市场正迎来前所未有的发展机遇。本课程将深入解析国家政策与市场趋势，帮助保险销售人员掌握全脑KYC销售技巧，通过案例分析和场景演练，提升感性与理性结合的沟通能力，满足不同年龄层客户的需求。课程覆盖从财富管理到养老、子女教育

李燕 培训咨询

市场背景与发展机遇

根据数据显示，截止到2020年，大众富裕家庭的数量将以年均7.8%的速度增长，预计在城市家庭户数中的占比将提升至59%。这些家庭对保险产品的需求不仅仅局限于基础保障，更多的是针对养老、子女教育、健康保障等多方面的需求。

尤其在老龄化日益加剧的背景下，健康和养老类产品的需求将持续攀升。老龄化带来的生活和消费方式的变化，将引发保险行业的结构调整。通过本课程的培训，保险销售人员将能够更好地理解市场需求，并运用全脑销售的技巧，提升销售能力，抓住这一世纪性的机遇。

全脑销售的概念与重要性

全脑销售的核心在于结合左脑的逻辑分析与右脑的情感共鸣。传统的销售方式往往侧重于理性思维，强调产品的功能和价格，而忽视了客户的情感需求。通过全脑销售，销售人员能够在沟通中更好地理解客户的需求，建立信任关系，从而实现更高效的销售。

KYC销售方式的应用

KYC（Know Your Customer）是一种以客户为导向的销售方式，通过深入了解客户的背景、需求和心理状态，帮助销售人员制定更具针对性的销售策略。本课程将深入探讨KYC销售流程，通过案例解析和演练，帮助学员掌握KYC的技巧。

• 接近客户，赢得信任：销售人员需要通过初访和拜访的流程，建立良好的客户关系。
• KYC需求挖掘：通过KYC九宫格方法，深入挖掘客户的需求，包括性别、年龄、家庭状况、职业、收入等。
• 产品解读：运用FABE法则（Feature, Advantage, Benefit, Evidence）为客户解读产品，强调其价值与利益。
• 异议处理：学习如何有效应对客户的异议，提升成交率。
• 促成技巧：掌握保险方案设计与呈现的技巧，促成客户签约。
• 客户关系维护：建立客户档案并进行定期维护，保持良好的客户关系。

对不同年龄层客户的销售策略

在保险销售中，不同年龄层的客户有着不同的需求和心理状态，因此销售策略也需因人而异。

青年人（24-35岁）的保险规划

青年人在生活和工作中追求成长和提高，因此在与他们沟通时，销售人员需要理解他们的价值观和理财观念，通过共情的方式打开心门。强调保险的投资价值和成长潜力，将更容易赢得他们的信任。

中年人（36-50岁）的养老规划

中年人往往面临着家庭和事业的双重压力，因此在与他们沟通时，销售人员应直接导入需求，理解客户的压力，并有重点地逐步引导他们进行保险规划。

中老年人（50-70岁）的养老规划

中老年人对养老问题尤为关注，因此销售人员需要以情感共鸣的方式进行沟通，强调保险在养老保障和财富传承中的重要性。通过提供具体的案例和数据，增强他们的信心。

培训课程的实际收益

通过本课程的培训，学员将能够：

• 深入了解中国财富管理和保险行业的发展趋势，抓住市场机会。
• 掌握KYC销售流程，提升与客户的沟通技巧，建立良好的客户关系。
• 通过案例分析和实践演练，提高实际操作能力，增强销售信心。
• 学习如何针对不同年龄层的客户制定个性化的销售策略。

结语：迎接保险行业的新机遇

中国的寿险市场正处于快速发展之中，保险销售人员应积极应对市场变化，掌握全脑销售技巧，以客户为导向，提高销售能力。通过本课程的学习与实践，保险从业者不仅可以提升自身的专业素养，还能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

未来的保险行业将充满挑战与机遇，只有不断学习与适应，才能在这一波浪潮中不断前行。全脑销售的理念，将为保险销售人员提供新的思路与方法，助力他们在市场中脱颖而出。