在当今快速变化的商业环境中，管理者的角色正在经历深刻的变革。随着九零后和零零后逐渐成为职场的主力军，传统的“胡萝卜加大棒”的管理方式已显得力不从心。为此，管理者赋能成为了一个不可忽视的主题。赋能不仅是给予员工权利，更是通过深层次的教练型管理，帮助他们激发内在潜力，提升工作积极性和创造性。
粟文杰
培训咨询
教练型管理者的出现，正是为了应对新一代员工的需求。传统的管理方式往往侧重于任务的执行和结果的评估，忽视了员工的内在动力和需求。而教练型管理者则通过教练式的沟通方式，帮助员工更深入地理解自己，激发他们的潜能。
教练型领导力在现代管理中的重要性不言而喻。它不仅能够提高员工的工作满意度和忠诚度，还能有效提升团队的整体绩效。
研究显示，员工在工作中获得成就感与其工作动机密切相关。教练型管理者通过积极的反馈和激励，帮助员工在工作中实现小目标，从而增强他们的成就感。这种成就感又会形成良性循环，进一步提升员工的工作积极性。
教练型管理者善于倾听和沟通，通过有效的互动促进团队成员之间的协作。这样的管理方式能够打破部门之间的壁垒，增强团队的凝聚力，提升整体工作效率。
为了在实际管理中有效地运用教练型管理，管理者需要掌握一些实战技巧和原则。
3F倾听技巧是教练型管理中一项重要的技能，它包括：聚焦事实、聚焦感受和聚焦意图。通过这样的倾听方式，管理者能够更深入地了解员工的真实想法和需求，从而做出更合适的管理决策。
发问是教练型管理中不可或缺的环节。管理者需要掌握不同类型的发问技巧，包括成果导向发问、度量式发问和假如框架式发问。这些发问技巧能够帮助员工更清晰地认识到自己的目标，并激励他们采取行动。
反馈是教练型管理的核心部分。有效反馈应包括支持型反馈（AAA）和发展型反馈（AID）。支持型反馈强调对员工优点的肯定，而发展型反馈则关注员工的成长与改进。这样双向的反馈能够帮助员工在工作中不断进步。
GROW模型是一种经典的教练辅导模型，包含了目标（Goal）、现实（Reality）、选择（Options）和意愿（Will）四个步骤。通过对这四个步骤的深入理解和应用，管理者能够更有效地辅导员工，帮助他们明确目标、分析现实、制定行动方案和增强责任感。
在这一阶段，管理者需要帮助员工明确他们的目标，并确保这些目标符合SMART原则（具体、可测量、可实现、相关、时限）。通过明确的目标，员工才能在工作中找到方向，增强动力。
觉察现实是GROW模型中至关重要的一步。管理者需要与员工共同探讨当前的现实情况，分析可能存在的问题。这一过程帮助员工更清晰地认识到自身的优劣势，为后续的行动选择奠定基础。
在明确现实后，管理者需要帮助员工发掘和选择可用的资源和行动方案。这一过程可以通过头脑风暴等方式进行，鼓励员工积极思考，探索更多可能性。
最后一步是强化员工的责任感和意愿。通过设定奖励机制和积极肯定，管理者能够激励员工承担起实现目标的责任，推动他们在工作中不断前进。
在新时代的职场中，管理者赋能已成为一种新的管理理念。通过教练型管理，管理者不仅可以提升员工的工作积极性和创造力，还能为团队的整体发展注入新的活力。
未来的管理者需要不断学习和实践教练型管理的理念与技巧，以更好地适应快速变化的市场环境和员工需求。赋能，不仅是对员工的激励，更是对组织未来的投资，只有通过这样的管理方式，才能引领组织走向更美好的明天。
