提升管理者赋能的关键策略与实践分享

管理者赋能：新时代的领导力变革

在当今快速变化的商业环境中，传统的管理方式已经无法满足新生代员工的需求。九零后和零零后这一代员工，他们的价值观、工作态度、沟通方式等都与之前的员工有着显著不同，因此，管理者需要重新审视自己的管理风格，寻找新的领导力方式。教练型管理者的出现，正是为了应对这一挑战，通过赋能员工，激发他们的潜力，从而推动组织的整体发展。

粟文杰：教练型辅导与激励

在面对九零后、零零后的管理挑战时，传统的胡萝卜加大棒方法已显乏力。通过场域和洞悉员工思维模式的新型领导力方式，教练型管理者能够有效激发团队潜力。课程将深入探讨教练型领导力的重要性，并传授3F倾听、强有力发问、有效反馈及GROW辅

粟文杰 培训咨询

一、教练型管理的背景与重要性

随着社会的发展，职场环境的变化使得管理者面临诸多挑战。胡萝卜加大棒的管理模式已经逐渐失效，员工的自主性和创造性被越来越多的重视。教练型管理的本质在于通过教练式沟通，帮助员工认识自我，理解他人，进而激发内在的动力与潜力。

• 这一管理方式强调的是“陪伴”的过程，管理者不仅仅是下达指令的领导者，更是员工成长与成功的合作伙伴。
• 教练型管理者能够通过有效的沟通，解决员工在工作中遇到的问题，使管理者的领导魅力得以提升。
• 通过教练型管理，能够有效发挥团队的巨大潜力，帮助组织实现更好的业绩。

二、管理者面临的困惑

在教练型管理的实践中，管理者常常会遇到一些困惑和挑战：

• 新生代员工的责任感不足：许多九零后和零零后员工对工作的态度较为随意，缺乏责任感。他们更愿意追求个人的自由，寻找借口以逃避责任。
• 信息工具的敏捷运用：管理者需要掌握更为敏捷的信息工具，以便更好地与新生代员工沟通和交流。
• 无法充分授权：一些管理者习惯于亲力亲为，难以放手让下属独立处理事务，从而导致工作效率低下。
• 代际沟通的障碍：由于重大事件塑造了一代人，管理者在与员工沟通时可能会产生代际间的误解。

三、教练型领导力的核心要素

教练型领导力的核心在于激发员工的积极性和创造力。以下是一些关键要素：

• 正面反馈：教练型领导者会以积极的态度给予员工反馈，使员工感受到自身的价值。
• 工作成就感：通过设定适当的目标，使员工在工作中获得成就感，增强他们的工作动力。
• 快乐工作：创造良好的工作氛围，使员工在愉悦的环境中充分发挥自己的潜力。

四、教练型管理辅导的原理

教练型管理的有效性来源于其深厚的理论基础。教练型辅导的原理包括：

• 情境案例分析：通过实际案例分析，掌握传统管理与教练式辅导的差异，提升管理者的敏感度。
• 员工绩效的法则：教练型管理者能够通过深入了解员工的潜在意图，帮助他们提升工作绩效。
• 教练的定义及位置：教练不仅是指导者，更是员工发展的引导者和支持者。

五、教练型管理辅导的实战技巧

教练型管理者需要掌握一系列实战技巧，以提升辅导效果。这些技巧包括：

• 建立伙伴关系：通过认知和控制情绪，激活智慧脑，建立信任关系，让员工感受到被重视。
• 深层次的结构性倾听：管理者需要聚焦于事实、感受和意图，识别员工的渴望与限制性信念。
• 强有力的发问：以成果为导向的问题能激发员工的内在动力，促进他们的成长。
• 有效反馈：通过接纳、回应和求证，给予员工支持型和发展型反馈，推动他们的进步。

六、GROW模型在教练型管理中的应用

GROW模型是教练型管理中的一个重要工具，其四个步骤分别为：

• 目标设定（G）：明确员工的目标，确保目标符合SMART原则，帮助员工从混沌中理清思路。
• 现实觉察（R）：还原员工面临的现状，深入分析问题，帮助他们更好地理解自我。
• 资源选择（O）：探索多种行动方案，为员工提供更多的选择与支持。
• 责任意愿（W）：强化员工的成果意识，设定奖励机制，增强他们的执行力。

七、课程总结与反思

在课程结束时，管理者需要进行全面的复盘，回顾所学的重点知识，并与同伴分享各自的管理经验。此外，针对学员提出的管理疑点与难点，进行一对一的辅导与解析，确保每位学员都能将所学知识应用于实际工作中。

教练型管理不仅仅是一个管理工具，它更是一种新的思维方式，一种文化的塑造。通过教练型管理，管理者能够更好地理解员工的需求与期望，提升员工的责任感和主动性，最终实现组织与个人的双赢。

八、展望未来

未来的职场将更加注重员工的内在激励与自我发展，教练型管理将成为一种新的常态。管理者需要不断学习与调整，提升自身的教练能力，以适应新时代的挑战。通过赋能员工，管理者不仅能够提高团队的整体效率，更能为组织的长远发展奠定坚实的基础。

在这个人才竞争激烈的时代，教练型管理者的角色将愈发重要。通过有效的管理赋能，我们能够引领团队走向更加辉煌的未来。