提升管理者能力模型，助力团队高效运作

管理者能力模型：阿里巴巴的“三板斧”课程解析

在当今商业环境中，企业的成功不仅依赖于产品和服务的质量，更与管理能力的提升密切相关。管理者的能力直接影响着团队的执行力、企业文化的建设及战略目标的实现。作为一家全球知名的互联网公司，阿里巴巴在管理者能力的培养方面积累了丰富的经验。基于阿里巴巴独特的文化价值观与管理理念，阿里学院开发出了一套独具特色的管理者培训课程，即现在的“三板斧”课程。本篇文章将深入探讨阿里巴巴的管理者能力模型，并对课程的背景、结构及收益进行全面分析。

罗嘉颖：阿里巴巴高层管理三板斧

阿里巴巴在2009年面临的管理挑战催生了这一套独具特色的“三板斧”管理课程。通过高强度、实用的培训，阿里成功应对了干部数量和管理能力的不足，推动了企业的良性发展。该课程特别针对企业高层管理者，涵盖了阿里巴巴的管理理念、战略制定、

罗嘉颖 培训咨询

课程背景

2009年，阿里巴巴在迅速扩张的过程中，面临着管理者数量不足、管理能力跟不上、绩效意识不强等一系列问题。这些问题成为了制约企业发展的关键因素。为了应对这些挑战，阿里巴巴决定引进大量的管理课程，但马云对此并不满意，他强调课程必须具有实效性，要求“要像程咬金的三板斧一样，斧子落下去，就要有效果！”在这种背景下，阿里学院结合近20年的管理经验，开发出适应公司各层级的培训课程。

阿里巴巴的管理理念与结构

阿里巴巴的管理理念源自其独特的企业文化和战略目标，这为构建高效的管理者能力模型奠定了基础。阿里巴巴成功的核心原因包括：

• 清晰的发展战略：明确的战略定位，使得企业在竞争中能够快速应对市场变化。
• 成功的管理模式：通过有效的流程和机制，提高管理效率。
• 梦幻的团队组合：以人为本的团队建设，确保各个层级的管理者能够充分发挥其优势。
• 独特的企业文化：形成了强大的企业凝聚力和向心力，激励员工的积极性。

阿里巴巴的管理结构则包括以下几个方面：

• 企业文化（道）：文化是企业的灵魂，影响着员工的价值观和行为方式。
• 战略目标与规划（谋、断）：将企业的愿景转化为可执行的战略目标，确保全员朝着同一方向努力。
• 组织能力（人、阵、信）：通过合理的组织架构和团队组合，提升整体执行力。
• 阿里巴巴政委体系：建立起一套支持组织发展的保障机制。

管理者的角色定位

阿里巴巴的管理者角色定位清晰，具体分为三个层级：

• 基层管理者：主要负责任务的落地与执行，从“做事”转变为“做人”，强调人际关系和团队氛围。
• 中层管理者：从了解战略到执行转化，负责将公司的战略目标落实到具体的行动计划中。
• 高层管理者：负责定方向、做决策，确保企业在复杂多变的市场环境中保持竞争力。

阿里巴巴高层管理“三板斧”课程

针对高层管理者，阿里巴巴推出了高层管理的“三板斧”课程，旨在提升其战略思维和领导力。课程内容主要包括以下几个方面：

定战略—把握业务战略的发展方向

在商业运作中，战略的制定至关重要。阿里巴巴的高层管理者需要掌握以下几个关键点：

• 战略定位：明确企业希望在客户心智中占据的位置，为后续的战略布局打下基础。
• 战略布局：制定3-5条发展路径，确保企业在不同的市场环境中均能找到突破口。
• 战略目标：形成关键的战略量化结果，以便于后续的执行和评估。

案例分享部分将重点介绍阿里巴巴的战略MVO模型、战略大图的系统思考以及行业坐标分析，以帮助学员深入理解战略制定的实务操作。

造土壤—培育企业文化与组织能力

企业文化的建设与组织能力的培养是管理者必须关注的重要领域。阿里巴巴强调：

• 核心组织能力：明确企业的核心竞争力，以此为基础进行人才引进和培养。
• 用人做事的基本原则：制定明确的用人标准，确保团队成员的能力与岗位要求相匹配。
• 核心管理机制：建立有效的管理机制，确保企业的各项工作高效运转。

在这一部分，学员将通过案例分析，了解阿里文化的落地体系，体会企业文化在管理中的重要性。

断事用人—管理者的领导力和人才战略

作为高层管理者，领导力的提升和人才战略的制定是其职责的重要组成部分。课程将涵盖：

• 核心管理场景和管理动作：分析管理者在不同情境下需要采取的管理举措。
• 管理者层级和能力模型：梳理管理者的能力要求，帮助其明确自身的成长路径。
• 人才发展计划：制定系统的人才发展规划，确保企业在竞争中始终拥有优秀的人力资源。

案例分享将围绕阿里巴巴的管理三层九板斧模型以及干部培养体系进行，帮助学员更好地理解和运用人才管理的理念。

课程收益

阿里巴巴的“三板斧”课程为高层管理者提供了系统的管理思维和实践工具，课程收益包括：

• 借鉴阿里独特的管理理念，选择最适合自己企业的方式提升企业管理能力。
• 运用阿里的“三板斧”理论体系，提升企业管理者的管理水平。
• 掌握阿里巴巴团队管理的技巧，打造企业自己的核心管理团队，实现管理目标。

总结

阿里巴巴的管理者能力模型通过“三板斧”课程，帮助高层管理者在战略制定、企业文化建设和人才管理等方面提升能力。这一课程不仅结合了阿里巴巴的成功经验，也为其他企业提供了有价值的借鉴。企业在追求发展的同时，管理者的能力提升是保障企业可持续发展的关键。因此，借助阿里巴巴的管理理念与实践，各企业应积极探索适合自身的管理者能力模型，从而实现更高效的管理效果。