在当今竞争激烈的职场环境中，专业能力固然重要，但沟通的影响力却是决定一个人能否成功的关键因素。根据普林斯顿大学的研究，一个人的成就中，只有25%受“智商”、“专业技术”和“经验”的影响，其余75%都与良好的人际沟通相关。这一数据清晰地表明，掌握有效的沟通技巧对于现代职场人来说，是一项不可或缺的社交能力。
柳娟
培训咨询
本培训课程旨在帮助学员们理解并掌握沟通的本质与技巧，强化他们的沟通能力，以便在不同的工作场景中游刃有余。课程强调实用性和落地性，通过多种互动形式，让学员能够结合自身的工作经历进行学习，最终实现技能的提升。
在课程中，学员们将学习到如何与不同的客户和组织进行有效的沟通，怎样建立个人品牌和影响力，以及如何在不确定性中保持内心的强大。这不仅是对个人能力的提升，更是对职业发展的深刻理解。
在课程的第一部分，学员们将学习到沟通从意识出发的重要性。换位思考是沟通的基础，理解对方的需求与感受，才能真正实现有效的沟通。
为了在职场中提高沟通影响力，学员们需要掌握高情商沟通的技巧。这包括如何与新客户破冰、关注客户的需求以及提升自己的沟通能力。
在职场中，沟通情商的高低往往决定了沟通效果的好坏。学员们将学习如何评估自己的沟通情商，包括思考问题的角度、沟通心态以及表达方式的技巧。
说服他人是一项重要的沟通技巧，学员们将在课程中掌握如何通过有效的沟通建立信任，打动对方的心理阈值，以达到说服的目的。
有效的沟通不仅仅是说，更重要的是听。学员们将在课程中学习如何进行结构化倾听，这是一种通过深刻理解对方表达的情感和需求，来进行有针对性的反馈的技巧。
在沟通中，达成共识是非常重要的一步。学员们将学习如何保持开放性，以扩大共识和消除盲区，同时掌握将沟通导向行动的能力。
在沟通中，心理定势往往会影响沟通的效果。学员们将学习如何打破这些定势，从而在谈判和沟通中创造更好的结果。
最后，学员们将学习到沟通中的身体语言和心理学的应用。如何通过坐位中的“同盟”心理以及无声语言的运用来增加沟通的好感度，是提升沟通影响力的关键。
在结束时，课程将通过团队PK的方式，让学员们在实践中巩固学习内容，提升沟通的实战能力。通过这一系列的学习与演练，学员们将能在未来的职场中，凭借良好的沟通影响力，脱颖而出。
沟通影响力不仅是职场生存的必要条件，更是职业发展的重要推动力。掌握高效的沟通技巧，可以帮助个人在团队中建立良好的关系，赢得客户的认可，乃至在更广阔的职场中获得成功。通过本课程的学习，学员们不仅能够提升自己的沟通能力，更能在不断变化的职场环境中，保持内心的强大，掌握未来发展方向。
