在当今快速变化的商业环境中，传统的绩效管理方法已经无法满足企业的需求。基于“胡梦卜+大棒”机制的管理方式不仅耗时且效率低下，无法有效激励员工。为了适应这一变化，企业亟需一种新的绩效管理模式——持续性绩效管理，而CFR管理工具正是实现这一目标的关键。
李家齐
培训咨询
传统的年度绩效考核往往依赖于单一的评价机制，旨在通过对员工的打标签来驱动其表现。然而，这种方法存在诸多问题：
因此，企业需要重新审视绩效管理的本质，转变为一种更为灵活和人性化的管理模式。
持续性绩效管理是一种以员工为中心的管理模式，通过CFR管理工具实现对员工的持续支持与激励。CFR代表对话（Conversation）、反馈（Feedback）和认可（Recognition），分别在绩效管理中扮演着重要角色：
高质量的对话是持续性绩效管理的基础。管理者与员工之间的真实交流能够有效提升员工的参与感和主动性。通过定期的对话，管理者可以及时了解员工的工作状态，帮助他们设定合理的目标，并在此基础上进行绩效评估。
高效的反馈机制是持续性绩效管理的另一重要组成部分。员工之间的双向反馈能够促进相互学习和成长，确保每位员工都能在工作中不断进步。通过面对面的交流或网络平台，员工可以及时获得关于工作的建议和改进方向，从而提高工作效率。
对于员工的贡献给予及时的认可和表彰，可以极大地提升其工作积极性。持续性绩效管理强调根据员工的实际表现进行公平的认可，确保每位员工的努力都能得到应有的回报。
通过持续性绩效管理，企业可以有效地应对VUCA（易变性、不确定性、复杂性、模糊性）时代的挑战。以下是这一管理模式对业务增长的推动作用：
要在企业内成功实施CFR管理工具，管理者需要遵循以下步骤：
在开展绩效沟通之前，管理者应当了解团队成员的个性特征。这可以通过4D&4P、DICS和MBTI等工具进行评估，以便制定合适的沟通策略。
在进行绩效沟通时，管理者需要明确沟通的目的，确保每次交流都有针对性，能够解决具体问题。
采用哈佛结构化方法或基于利益的结构化思维七要素，帮助管理者在沟通中保持条理清晰，确保信息传递的有效性。
反馈应当以员工的实际行为为基础，通过具体的案例来说明问题，并提供可行的改进建议。
认可应当及时，且根据员工的贡献进行公平的评估，确保每位员工都能获得应有的奖励和表彰。
在实施持续性绩效管理的过程中，企业可能会面临一些挑战：
通过培训和实践，管理者可以克服这些挑战，逐步在企业内形成持续性绩效管理的良好氛围。
CFR管理工具的实施为企业绩效管理带来了革命性的变化。通过强化对话、反馈和认可，企业可以有效提升员工的参与感与积极性，从而推动业务的持续增长。面对VUCA时代的挑战，企业只有不断适应环境变化，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
持续性绩效管理不仅是一种新的管理工具，更是一种全新的思维方式。企业管理人员和HR从业者应积极学习和应用这一管理模式，为企业的发展注入新的活力。
