在当前快速变化的社会和经济环境中，党的二十大报告明确指出“必须坚持系统观念”，这不仅为新时代的领导干部提出了新的要求，也为企业管理者提供了重要的思考框架。系统性思维作为一种思维方式，强调从全局出发，理解问题之间的相互关系，以便更有效地制定战略和解决问题。本文将围绕系统性思维的概念、其在职场中的应用及相应的工具展开详细讨论。
鲍臻炜
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系统性思维是一种综合性思维方式，旨在帮助个体从整体上看待问题，而不仅仅是关注局部或表面现象。这种思维方式强调各个要素之间的相互作用和影响，促使我们在做出决策时，能够考虑到更广泛的背景和潜在的后果。
在系统性思维中，个体需要具备一定的哲学思考能力。这种能力不仅体现在战略思维、历史思维和辩证思维的结合上，也需要充分理解大脑思考的“第1系统”和“第2系统”的理论。第1系统是指直觉性、快速反应的思维方式，而第2系统则是更加深思熟虑、分析性的思维过程。系统性思维要求管理者能够灵活运用这两种思维方式，以便对复杂问题进行全面的分析和解决。
系统性思维的根源可以追溯到古代哲学思想，尤其是中国古代对系统性思考的深刻理解。例如，毛泽东思想强调从全局出发，关注事物的整体性和联系性，这与现代系统性思维的理念不谋而合。在企业管理中，管理者需要借鉴这种思想，避免“见树不见林”的局限性。
在实际工作中，非系统性思考往往表现为片面性和局部性。例如，管理者在面对某个具体问题时，可能只关注问题的表象，而忽视了其背后的根本原因。这种思维方式不仅会导致错误的决策，还可能引发更为复杂的后续问题。因此，提升系统性思维能力至关重要。
在职场中，系统性思维能够帮助管理者更好地识别和解决问题。通过认识到各个部门和团队之间的相互作用，管理者能够有效地协调资源，避免潜在的冲突。此外，系统性思维还可以促进创新思维的产生，使管理者在面对挑战时，能够提出更加全面和有效的解决方案。
在提升系统性思维的过程中，管理者需要意识到一些常见的认知误区。这些误区包括确认性偏差、幸存者偏差、知识的诅咒等。确认性偏差使得个体倾向于寻找支持自己观点的信息，而忽视相反证据。幸存者偏差则让人们忽视失败案例，过于关注成功案例，从而导致决策的失误。知识的诅咒使得有经验的人在解释事物时忽略他人的理解能力，造成沟通障碍。
为了提升系统性思维能力，管理者需要学习如何强化思维的双系统。首先，管理者需要在日常工作中保持开放的心态，主动寻求反馈和不同的观点，从而避免确认性偏差。其次，可以通过团队讨论和集体决策的方式，减少个体认知的局限性。此外，管理者还可以利用一些结构化的思维工具，帮助自己更好地分析问题。
结构化思维工具是提升系统性思维能力的重要手段。以下是几种常用的结构化问题解决工具：
在为期一天的培训课程中，通过深入讨论和实战练习，参与者不仅掌握了系统性思维的基本概念和工具，还能够将其应用于实际工作中。这种思维方式的提升，将为新时代的管理者提供更为全面的视角，助力他们在复杂的职场环境中做出明智的决策。
在课程结束后，管理者们被鼓励将所学知识应用于实际工作中，定期进行团队讨论，分享彼此的经验和见解，以进一步巩固所学内容。同时，管理者们也需保持对系统性思维的持续关注，不断反思和调整自己的思维方式，以适应日益变化的工作环境。
系统性思维不仅是一种思维能力，更是一种解决复杂问题的有效方式。在当前的时代背景下，提升系统性思维能力对于每一位管理者而言，都是一项重要而紧迫的任务。通过不断学习和实践，管理者们能够更好地应对职场挑战，为组织的可持续发展贡献力量。
