在企业的运作中，团队管理是实现目标的重要一环。尤其是中层管理干部，他们在专业领域通常表现出色，但在管理方面却可能显得不够熟练。因此，强化管理能力对于他们来说至关重要。通过专业的培训课程，中层管理干部可以更好地了解自己和他人，提升团队的组织和协调能力，从而实现企业目标。
鲍臻炜
培训咨询
随着市场竞争的加剧，企业在转型过程中对中层管理干部的要求愈加严格。他们不仅需要具备专业技能，还需要能够有效管理团队，推动团队成员的成长和发展。中层管理干部在团队中扮演着导向者和指导者的角色，因此，他们的管理能力直接影响到企业的整体绩效。
为此，强化管理能力的培训显得尤为重要。通过系统的学习与实践，管理者可以掌握一系列必备的管理技能，包括建立信任、激励员工、高效沟通和协同作战。这些技能的提升不仅有助于个人职业发展，也能助力团队的成长和企业的成功。
本次培训课程经过精心设计，分为四个模块，旨在帮助中层管理干部全面提升管理能力。
信任是团队管理的基石。在这一模块中，管理者将通过MBTI个性测评深入了解自己的性格特点及他人的差异。MBTI个性测评帮助管理者识别能量获取方式、信息处理方式、决策方式及应对外部变化的策略，从而在团队中实现更好的沟通与协作。
此外，通过“信誉6步法”，管理者可以系统地学习如何在团队中建立和维护信任。这一方法强调了管理者在团队中的角色定位——运动员、队长和教练。通过自我觉察和共享价值观，管理者能够更有效地服务团队，维持团队的希望，并激励团队成员的积极性。
在实战演练中，管理者将通过建立“信誉屋”的过程，学习如何在团队中建立自己的信誉。通过小组讨论和案例分享，管理者可以更深刻理解价值观的链接，并在实践中提升自己的管理技巧。
员工的积极性直接影响到团队的绩效。在这一模块中，管理者将深入探讨员工管理的痛点与难点，了解员工为何工作及其背后的动机。通过马塞洛需求等级理论，管理者可以更好地理解员工的内在需求，从而制定相应的激励措施。
SBII工作面谈法是本模块的重点，通过这一方法，管理者可以进行有效的反馈和沟通。此方法包括情境、行为、影响和征询四个部分，帮助管理者在与员工的对话中，激发员工的主观能动性，提升工作满意度。
在实际管理中，情绪管理同样重要。管理者需学习如何处理情绪化反应，以及如何在反馈中保持建设性。通过情绪等级表和管理策略的应用，管理者可以有效应对各种情绪反应，从而维护团队的和谐氛围。
高效的沟通是团队协作的关键。在第三模块中，管理者将学习到沟通的基本流程和定义，探讨有效与无效沟通的案例，进而掌握高效表达的四个要素。
通过倾听和影响力的六原则，管理者能够提升在团队中的影响力，运用“推拉技巧”进行有效沟通。这些技巧不仅有助于跨部门协作，还能帮助管理者在解决问题时，增强团队的凝聚力。
在这一环节，管理者将针对实际工作中的挑战进行沟通与影响的练习。通过小组间的交流与复盘，管理者可以总结沟通的效果，促进团队的相互理解和支持。
协同作战强调团队的共同努力。在这一模块中，管理者需要具备全局观和系统观，以应对企业面临的复杂问题。通过系统性思维，管理者可以更好地定义和解决问题，推动团队朝着共同目标前进。
借助KANO模型和客户旅程的分析，管理者能够优化客户全生命周期的管理，并在降本增效的过程中，推动团队协同作战，提升企业竞争力。
在实战演练中，管理者将运用图像联想法和反转假设法，深入分析客户旅程及其优化策略，提升团队的协同能力，形成共生共赢的局面。
通过两天的培训，管理者不仅掌握了建立信任、员工激励、高效沟通和协同作战的技能，更能够将这些技能有效应用于实际工作中。在课程结束时，管理者将进行Q&A环节，分享课程收获，并制定课后的实践计划。
中层管理干部的成长与企业的成功息息相关。通过系统的培训与实践，管理者可以在团队管理中游刃有余，推动企业向前发展。在未来的工作中，他们将以更高的管理能力和更强的团队凝聚力，迎接各类挑战，实现个人与企业的共同成长。
