在现代企业管理中，中层管理者肩负着将组织战略目标转化为具体工作任务和绩效指标的重要责任。然而，成功地实现这些目标并不只是依靠任务的分配与监督，更需要通过有效的反馈机制来促进员工的成长和提升。教练式领导力的概念应运而生，它强调管理者在指导与支持团队成员方面的作用，帮助他们激发潜力，提高工作表现和满意度。
鲍臻炜
培训咨询
企业中层管理者面临的挑战之一就是如何给予员工及时且有效的反馈。根据培训课程内容，反馈不仅是确保目标实现的重要手段，更是一种能够激励员工、提升团队整体绩效的有效工具。然而，现实中许多中层管理者在反馈过程中遇到了一系列痛点：
为了解决这些痛点，本课程将帮助中层管理者掌握有效的反馈技巧，确保反馈能够准确、及时且具有建设性，从而促进员工的成长和组织的发展。
教练式领导力不仅仅是一种管理风格，它更是一种思维模式的转变。中层管理者在角色上需要从传统的“领导者”转变为“教练”，通过这种转变可以更好地支持和指导团队成员。
小组讨论环节将帮助学员思考在日常工作中，是什么因素影响了自己成为教练的能力，从而激发自我反思和成长的意识。
反馈是提升员工绩效和工作敬业度的关键工具。在工作中，反馈的场合和用途多种多样，能够帮助员工了解自己的表现，并进行相应的改进。为了更好地理解反馈的价值，学员将对给予反馈的自我评估展开讨论，并学习使用教练式领导者思考模型——6方块理论，以系统性地分析反馈的有效性。
在课程中，有益反馈和有害反馈的区别将被详细探讨。小组讨论将围绕以下问题展开：
通过对这些反馈特征的理解，学员将能更好地识别和运用有效的反馈策略，从而推动团队的积极发展。
提供有效的反馈是教练式领导力的重要组成部分。在这一模块中，学员将参与伙伴练习，尝试使用SBII反馈四部曲（情境-行为-影响-征询）进行反馈。该方法强调反馈的结构性，帮助管理者在表达时更加清晰和有效。
有效反馈的小技巧也将在课程中分享，例如：
通过这些练习，学员将能够重新构架自己的反馈方式，提升与团队成员的沟通效率。
反馈并不是一次性的行为，而是一个持续的过程。在课程中，学员将学习如何跟进反馈，持续推动员工的改进。这包括改变发问的方式，以鼓励员工反思自己的表现，并运用领导者6模型来引导他们的成长。
反馈过程中，情绪管理是一个不可忽视的重要方面。学员将学习接受反馈时可能产生的主要情绪类型，以及如何有效管理这些情绪。通过角色扮演，学员将实践如何在情绪对话中保持冷静并有效沟通。
优秀的教练需要具备特定的特质，如承诺、勇气、自我觉察、好奇心、文化适应能力和协作能力。课程中将通过小组讨论探讨如何修炼自己，成为更好的教练，促进个人成长和团队发展。
在课程的最后一部分，学员将总结自己的学习收获，并制定课后改进训练的行动计划。这一过程将帮助他们在实际工作中应用所学的教练式领导力技巧，以推动团队的持续发展和个人的职业成长。
教练式领导力不仅是一种管理方式，更是一种促进团队合作与个人成长的有效工具。通过掌握反馈技巧和情绪管理策略，中层管理者能够在团队中发挥更大的作用，推动员工的积极发展和组织的整体绩效提升。通过本课程的学习，学员将能够更加自信地提供反馈，成为真正的教练式领导者，为企业的发展贡献更多的力量。
