在现代企业管理中，任务期望设定是一项至关重要的技能，尤其对于基层干部和新晋经理而言。随着95后年轻员工的加入，管理者面临着更大的压力和挑战。为了有效管理团队，分配任务并提供及时反馈，管理者不仅需要掌握任务期望设定的技巧，同时还需不断提升自我认知和成长规划能力。本文将围绕任务期望设定展开讨论，结合培训课程的内容，深入探讨如何在工作管理中实施有效的任务期望设定。
鲍臻炜
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任务期望设定指的是在工作分配时，管理者对任务目标、完成标准及预期结果的明确表达。这一过程不仅包括任务的具体内容，还涵盖了完成任务所需的资源、时间限制以及对员工表现的期望。任务期望的清晰与否，直接影响到员工的工作积极性和团队的整体效率。
在任务期望设定中，建立信任是首要步骤。管理者需要通过自身的信誉来影响团队。培训课程中提到的MBTI个性测评和“信誉6步法”是建立信任的重要工具。
MBTI（迈尔斯-布里格斯性格分类指标）是一种广泛使用的性格测评工具，通过了解个体的性格类型，管理者能够更好地进行团队管理。了解团队成员的个性，有助于管理者在任务分配和沟通中采取更为有效的方法。
管理者在建立信任时，需要遵循“信誉6步法”，包括自我觉察、共享价值观、感谢员工、发展能力、维持希望等步骤。这些步骤不仅帮助管理者建立个人的信誉，还能在团队中营造良好的信任氛围。
在进行任务期望设定之前，管理者需要明确工作任务的优先级。培训课程中介绍的优先三角形模型为管理者提供了一个有效的框架，以帮助他们进行优先级判断。
优先三角形模型强调了任务的重要性、紧迫性和可行性的关系。管理者可以通过以下方式来判断任务的优先级：
借助优先三角形模型，管理者可以更合理地分配时间和资源，从而确保任务的高效推进。
有效的任务分配是实现任务期望设定的重要环节。管理者需要掌握识人识事的方法，以确保任务能够被恰当分配给合适的员工。
培训课程中，通过实战演练让管理者体验如何高效分配任务。管理者需要在模拟情况下，考虑如何将任务合理分配给团队成员，并设定清晰的期望。这种实践不仅提升了管理者的技能，也增强了他们在真实工作场景中的应对能力。
在任务完成后，及时的绩效反馈是任务期望设定的重要延续。管理者需要掌握SBII法（Situation-Behavior-Impact-Improvement）来进行有效的绩效会谈。
通过SBII法，管理者不仅能够提供及时的反馈，还能有效引导员工的职业发展，促进他们的成长。
任务期望设定是一项复杂但极为重要的技能。通过建立信任、管理优先级、高效分配任务和及时绩效反馈，管理者能够有效提升团队的工作效率和员工的满意度。在未来的工作中，基层管理者和新晋经理应不断实践和完善这一技能，以适应快速变化的工作环境和挑战。
通过持续的学习与实践，管理者不仅能够提升自身的管理能力，还能为团队的成功与发展打下坚实的基础。希望每位管理者都能在任务期望设定的学习旅程中，不断成长，实现自我价值。
