提升销售业绩的销售管理干部培训技巧

2025-04-25 19:05:47
大客户销售协同

销售管理干部培训:提升大客户销售能力的全面指南

在当今竞争激烈的市场环境中,toB型企业面临着前所未有的挑战。大客户的规模庞大、组织结构复杂、决策流程冗长,使得销售人员在销售过程中不得不面对不同场景、不同人员和不同条件的重重考验。因此,销售管理干部的培训显得尤为重要。本次培训将以“SAF销售飞轮系统模型”为核心,围绕如何在大客户销售中实现高效协同作战进行深入探讨,以帮助企业提升销售业绩。

在当今竞争激烈的市场环境中,传统的单兵作战销售模式已难以满足大客户销售的需求。本课程将深入探讨华为、飞书等企业的成功经验,帮助学员掌握以客户为中心的销售理念和协同作战的方法。通过实践演练、案例分析和工具学习,学员将全面提升销售技
zhaoheng 赵恒 培训咨询

培训课程背景

随着市场竞争的加剧,传统的单兵作战销售模式已无法满足客户需求和企业的生存发展。以华为、飞书等企业为例,它们通过研发与销售的高效协同,成功地在市场中占据了一席之地。这一经验表明,企业需要在销售过程中注重团队的协作与资源的整合,才能更好地满足客户的需求。培训课程将通过对这些成功案例的分析,引导学员理解协同销售的重要性,提升其应对复杂销售环境的能力。

课程收益

  • 认知趋势,理解必然:通过对传统单兵销售模式与协同作战模式的对比分析,使学员深刻领会2.0销售系统的优势所在。
  • 升级理念,推动协同:深入理解华为“以客户为中心”的理念及其实际应用技巧,领悟“五个改变”的必要性。
  • 创新模型,动态管理:学习“双漏斗模型”,提升销售全流程的动态管理能力。
  • 掌握工具,数据管理:学习必要的工具和方法,提升销售人员的协同作战意识及能力。
  • 沙盘演练,共创成果:通过现场演练,学员将掌握工具方法并实现实际应用。
  • 训战结合,冲刺业绩:设定阶段性的商机、线索、成交等目标,巩固学习成果。

课程特点

本课程基于华为、飞书等企业的成功经验,结合实际案例,深入探讨协同销售的有效策略。课程采用理论讲授与实践演练相结合的方式,确保学员不仅能掌握理论知识,还能将其应用于实际工作中。此外,课程强调互动学习,营造良好的学习氛围,提升学员的参与感和实践能力。

课程对象及时间安排

本课程主要面向销售总监、区域销售经理及销售骨干,旨在提升其在大客户销售中的管理与协作能力。课程分为集中学习和训战结合两种形式,集中学习共四期,每期6天,训战结合则包括实战业绩冲刺及线上辅导。

销售管理干部的四项修炼

在培训过程中,学员将学习到销售管理干部的四项修炼,具体包括:

  • Increase抓增长:聚焦于抓大客户、拓展新客户和提高成交率。
  • Efficiency提效率:优化协同流程、建设工作标准,提升销售效能。
  • Capacity赋能力:通过常态训练和知识分享,提升团队的整体能力。
  • Culture传文化:传播企业文化,增强团队凝聚力。

大客户销售过程中的关键事项与方法技巧

在大客户销售过程中,销售人员需要掌握关键的沟通技巧与方法,以提高成交率。以下是一些重要的技巧:

  • 客户开发:通过分析商机、线索等,快速识别潜在客户。
  • 沟通要领:掌握听、想、问、说四项要素,建立良好的客户关系。
  • 价值动作:提供超预期服务,降低客户期望值,增强客户信任感。
  • 信息情报员:了解客户的真实需求,通过关键中间人获取信息。
  • 案例知识库:建立案例库,分享成功与失败的经验,以促进团队学习。

SAF销售飞轮系统模型

SAF销售飞轮系统是本次培训的核心模型,其结构包括方案经理(SR)、客户经理(AR)和交付经理(FR)。该模型强调了各个角色在销售过程中的职责与协作关系,旨在实现高效的客户服务与管理。

  • SR方案经理:负责方案的制定与客户需求的分析。
  • AR客户经理:负责客户的开发与维护,确保客户满意度。
  • FR交付经理:负责产品的交付与服务保障,提升客户的使用体验。

动态管理与数据驱动

培训课程特别强调动态管理的重要性,学员将在课程中学习如何运用双漏斗模型进行销售目标的制定与拆解。通过数据分析,销售团队可以更加精准地评估销售进度,及时调整策略,达到最佳的销售效果。

沙盘演练与实战应用

课程中的沙盘演练环节,将为学员提供一个模拟的销售环境,帮助他们在实际操作中巩固所学知识。通过团队合作与实战演练,学员不仅能提高个人能力,还能增强团队的协同作战意识。

总结与展望

销售管理干部培训不仅是对销售人员能力的提升,更是对企业销售文化的深刻理解与应用。通过本课程的学习,学员将能够在大客户销售中实现高效协同作战,推动企业销售业绩的倍增。未来,企业将面临更多的市场挑战,唯有不断学习和进步,才能在竞争中立于不败之地。

通过此次培训,企业将不仅能够提升销售团队的专业能力,还能全面提升客户服务的质量,从而在市场中赢得更大的竞争优势。期待在未来的销售战场上,学员能够将所学知识转化为实际成果,推动企业不断向前发展。

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