提升管理者核心技能，助力团队高效发展

管理者核心技能：在新时代中提升管理能力

随着全球商业环境的快速变化，管理者面临着前所未有的挑战与机遇。新时期的商业模式与管理模式不断演变，要求管理者不仅要具备传统的管理知识，还需具备应对复杂局面的能力。因此，提升管理者的核心技能，成为了各行各业企业发展的关键所在。

张世军：迈向卓越 – 管理技能发展培训（MTP）

在当今快速变化的商业环境中，这门课程结合MTP和哈佛经典课程体系，囊括管理学、心理学、行为学的精华，融入中国文化和实际企业管理经验，助力各层级管理人员提升综合管理技能。通过实战演练和案例分析，学员将掌握高效沟通、时间管理、团队建

张世军 培训咨询

课程背景与目标

本课程旨在帮助管理者及时转变思维与认知，适应变化，把握新的发展机遇。基于MTP与哈佛经典课程体系，我们融合了管理学、心理学和行为学的最新理论，结合中国文化精髓，形成了一套适合中国管理者的培训课程。课程内容涵盖了管理者必须掌握的多项核心技能，确保管理者能够在实际工作中有效应用所学知识。

管理者的角色认知与自我管理

作为一名管理者，首先需要明确自己的角色定位。管理者不仅是工作分派者，更是团队的领导者和组织战略的推动者。在课程的第一讲“找准定位 — 管理者角色认知与自我管理”中，管理者将学习到以下重要内容：

• 管理者的五项任务：有效地组织和协调团队的工作，确保任务的顺利完成。
• 角色认知误区：管理者常常面临角色定位不清、职责模糊的问题。
• 角色转变：从合格管理者到优秀管理者，再到卓越管理者的转变过程。
• 自我管理技巧：掌控时间，注重贡献，发挥个人长处，确保要事优先。

通过自我管理的提升，管理者可以更有效地进行工作规划与执行，提升整体工作效能。

高效沟通的重要性

高效沟通是管理者核心技能之一。在第二讲“高效沟通 — 工作与人际关系提升”中，学员将深入探讨沟通的实质、原理和策略。以下是课程的几个核心要点：

• 高效沟通的目的：明确沟通的目标，确保信息传递的准确性。
• 三要素：包括信息的发送者、内容和接收者，三者的有效互动是实现高效沟通的基础。
• 六步法：通过系统化的步骤来提升沟通效率，包括准备、发送、接收、反馈等环节。
• 向上沟通的技巧：如何让上级支持自己的工作，确保信息流畅。
• 团队内外沟通：通过平级沟通与跨部门沟通，达成共赢和有效合作。

有效的沟通不仅能够提高工作效率，还能增强团队凝聚力，促进良好的人际关系。

培育与激励部属的技巧

在管理过程中，员工的成长与发展是管理者的重要职责。课程的第三讲“成人达己 — 如何培育与激励部属”强调了管理者在员工成长中的角色。以下是关键内容：

• 培育理念：管理者需具备正确的培育理念，通过海尔等成功案例了解有效的员工培养方式。
• 教导四阶段：通过明确的步骤来指导员工的技能提升，确保培训的有效性。
• 员工激励：理解激励的原理，掌握多种激励方式，确保员工的积极性与创造力。
• 教练式辅导：运用STAR原则进行持续沟通，关注员工的成长需求。

通过有效的培育与激励，管理者能够提升团队整体绩效，促进员工的个人发展。

高效团队建设与管理

团队是组织成功的基础，而高效的团队建设与管理是每位管理者必须掌握的技能。在第四讲“凝心聚力 — 高效团队建设与管理”中，学员将学习到以下核心内容：

• 团队的概念：理解团队的构成与团队发展的四个阶段，明确管理者在不同阶段的角色与责任。
• 团队建设的六步骤：通过系统的流程来提升团队的协作与效率。
• 团队文化建设：通过案例分析，学习如何培养团队精神与凝聚力。
• 团队冲突管理：有效识别与化解团队内的冲突，保持团队的和谐。

高效的团队管理不仅能够提升工作效率，还能增强团队成员之间的信任与合作。

课程总结与学员互动

在课程的最后环节，学员将有机会与讲师进行互动答疑，讨论在实际工作中遇到的各类管理相关问题。这种互动不仅能够加深学员对课程内容的理解，还能为他们在日常工作中提供切实可行的解决方案。

结语

在新时代的管理环境中，管理者需要不断学习与提升自身的核心技能，以应对复杂的市场挑战。通过本课程的学习，管理者将能够明确自己的角色定位，掌握高效沟通技巧，提升员工的培育与激励能力，以及建设高效团队的技巧。这些技能将为管理者在职业生涯中提供强大的支持，助力他们在快速变化的商业环境中脱颖而出。

因此，管理者应重视自身的成长与发展，通过不断的学习与实践，提升综合管理能力，抓住新时代的机遇，实现个人与团队的共同进步。