共创价值观：推动企业与客户的双赢合作模式

共创价值观：提升组织凝聚力与绩效的关键

在现代企业管理中，组织文化的塑造与员工凝聚力的提升是实现战略目标的核心要素。然而，许多企业在发展过程中面临着士气低迷、团队内耗严重等问题，如何突破这些“核心障碍”，实现有效的组织变革，成为企业管理者亟需解决的难题。本文将围绕“共创价值观”主题，结合培训课程内容，深入探讨如何通过共创企业文化的方式，提升组织凝聚力与整体效能。

曾秋香：“绩任者”行动学习工作坊项目介绍—— 上下同欲——共创企业文化落地

通过这门课程，您将深入探讨和解决组织面临的核心障碍，提升团队凝聚力和效能。课程结合行动学习和引导技术，带领核心管理层和骨干员工共同创造企业的使命、愿景、价值观与关键行为。通过互动式体验和群策群力，您将不仅能明确企业文化，还能有效

曾秋香 培训咨询

一、企业文化的价值与意义

企业文化不仅是企业的灵魂，更是推动企业不断向前发展的动力源泉。在培训课程中，首先强调了企业文化的价值与意义，管理者的角色发生了改变，参与的重要性日益突出。

• 管理者角色转变：现代管理者不再是单纯的决策者，而是团队的引导者和协调者，需通过共创的方式，激发团队的主动性和创造力。
• 参与的重要性：通过集体参与，能够有效整合团队资源，提升决策的科学性和有效性。
• 参与带来的挑战：在共创过程中，往往会面临参与带来的混乱，如何引导团队高效协作，是每位管理者需面对的挑战。

通过体验活动，如“七巧板”，能够让参与者直观感受到团队合作的重要性，以及如何合理规划资源运用以达到组织绩效。通过头脑风暴，学员们得以深入思考影响行为的因素，并讨论如何改变行为，从而为后续的企业文化共创打下基础。

二、团队共创使命与愿景

明确的使命与愿景是企业文化的基石。在培训课程中，团队共创使命的环节至关重要。通过规则共识、访谈创始人等方式，学员们共同探讨企业的使命与愿景，确保每个成员对企业的未来发展有清晰的认知。

• 规则共识：在团队共创的初期，建立明确的规则，以确保参与过程的高效与有序。
• 创始人访谈：通过与创始人或负责人的沟通，了解企业的初衷与发展历程，加深对使命的理解。
• 集体共创与投票：通过小组讨论与集体投票，确保每位成员对使命与愿景的认同，增强团队凝聚力。

在这一过程中，团队成员通过思考“做什么”、“为谁做”、“意义和价值”三大问题，进一步明确了企业的核心使命。同时，通过绘制愿景的“太阳图”，参与者能够更生动地表现出对企业未来的期望与愿景，增强团队的共同记忆。

三、价值观的共创与关键行为的提炼

价值观是企业文化的核心，是引导员工行为的基本准则。在培训中，价值观的共创分为三个步骤，帮助团队明确核心价值观并落实到具体行为中。

• 基于过去的探索：通过欣赏式探询，团队成员分享各自认为的优秀故事，从中提炼出企业的核心价值观。
• 基于当下需求的分析：团队讨论现存的行为问题，明确需要推行的价值观，消除不良影响。
• 筛选与视觉化呈现：最终，根据前两轮的讨论，团队确定出3-5条核心价值观，并通过视觉化方式进行展示。

通过这一过程，团队不仅明确了价值观，还通过情景剧等方式将其具象化，使员工更易于理解和接受。这种共创的方式，让每位员工都成为价值观的参与者和传播者，增强了企业文化的认同感与归属感。

四、场景应用与关键行为匹配

将价值观落实到实际场景中，是提升团队效能的重要步骤。在培训的最后一部分，团队成员通过分析关键岗位的常见场景，设计与之匹配的关键行为，实现价值观的落地。

• 常见场景的归纳：团队成员分享在日常工作中遇到的场景，通过归纳分类达成共识。
• 行为匹配设计：针对不同场景，团队设计相应的关键行为，确保价值观在日常工作中得到应用。
• 情景演绎与评估反馈：通过角色扮演与情景演绎，让团队成员在实际操作中理解并内化价值观，最后进行小组评估与反馈，以不断优化行为表现。

这种通过实际场景的演绎，不仅增加了培训的趣味性，也让参与者在真实情境中体验到价值观的力量，促进其在日常工作中的自我实践。

五、总结与展望

共创价值观的过程，是一个动态的、持续的改进过程。通过本次培训，参与者不仅了解了企业文化的价值与意义，更在实践中明确了企业的使命、愿景与核心价值观。这样的共创模式，不仅提高了团队的凝聚力，还提升了组织的整体效能。

在未来，企业需要继续深化价值观的实践，将其与日常运营和绩效结果挂钩，确保企业文化能够深入人心，真正成为推动企业发展的核心动力。通过持续的行动学习和团队共创，企业将能在激烈的市场竞争中立于不败之地，创造出更大的价值。

总之，“共创价值观”不仅是一个培训主题，更是企业文化建设和团队管理的重要理念。通过共创的方式，企业能够凝聚人心，激发活力，从而实现更高的绩效目标与长远发展。