在当今瞬息万变的地产行业中，企业面临着前所未有的机遇与挑战。复杂问题的出现使得管理者不得不重新审视团队的凝聚力以及解决问题的能力。随着市场环境的不断变化，如何有效地识别并解决问题成为了每一个组织必须面对的课题。为此，我们需要通过行动学习的方式，来提升组织在解决复杂问题方面的能力。
曾秋香
培训咨询
当前的地产行业正处于一个极具挑战的时期，行业的复杂性、动态性以及多目标性，使得问题的识别和解决变得异常困难。在这样一个环境下，组织如何能够依赖集体的智慧，解决复杂问题并持续提升解决问题的能力，成为了一个关键性的研究方向。
本课程为期两天，重点在于通过行动学习的方式，帮助管理者掌握发现问题、描述问题以及解决关键问题的技术和流程。通过系统的培训，参与者将能够达成共识，统一思想，挖掘影响团队凝聚力的因素，并找到有效的解决方案。
在解决方案优化的第一步，我们需要明确何谓“问题”。问题的概念并非简单，它可以分为多种类型，包括技术问题、管理问题和人际关系问题等。为了更好地解决问题，管理者需要具备精准描述问题的能力。
不同类型的问题需要不同的解决策略。在课程中，参与者将通过实操练习来学习如何精准地描述问题。通过对问题的界定与分析，管理者能够更清晰地识别出问题的本质，从而为后续的解决方案制定奠定基础。
在实际的管理过程中，单一的思维方式往往难以全面解决问题。六顶思考帽的思维工具可以帮助管理者从多个维度分析问题，从而得出更全面的解决方案。
通过实操练习，学员将深刻理解不同思维方式的价值，并能够灵活运用这些工具，提升团队的问题分析能力。
在解决方案的制定过程中，团队凝聚力是一个不可忽视的因素。课程将引导学员分析团队的现状，识别现存问题，并通过一系列工具进行深度剖析。
描述团队凝聚力的现状并非易事，管理者需要避免常见的误区，关注关键点。通过头脑风暴的方式，各小组能够对现状进行充分讨论，确保达成共识。
在此基础上，设定目标是解决问题的关键一步。目标的设定需要清晰明确，包括理想目标及其实现的路径。通过思维导图的方式，学员能够更好地厘清目标链，为后续的行动计划打下基础。
在提升团队凝聚力的过程中，识别关键成功因素与核心障碍至关重要。通过个人头脑风暴，学员将汇总观点，并进行分类，筛选出障碍的核心部分。
为了有效解决问题，了解障碍的根本原因是不可或缺的环节。通过团队共创和3why深度分析等工具，学员将对问题进行结构化分析，确保能够深入挖掘出问题的本质。
在完成问题分析后，各小组将根据原因分析结果，思考并形成具体的解决策略。策略优选的原则与方法将帮助学员在众多方案中选择出最佳解决方案。
为了确保方案的有效性，各小组需要对其他组的方案进行质疑与优化。通过世界咖啡跨桌交流的方式，学员能够获得不同视角的反馈，从而进一步完善解决方案。
在确定优选策略后，行动计划的制定是实施过程中的关键环节。行动计划必须符合4W2H要素，即“做什么”、“为什么”、“何时做”、“谁来做”、“怎么做”和“怎样衡量”。通过这样的框架，学员能够确保行动计划的可行性与有效性。
在课程的最后阶段，各课题组将对成果进行汇报，分享课题落地的关键点与责任分工。通过资源支持的讨论与点评，学员能够更全面地理解解决方案的实施过程。
课程还将进行技术实操练习，各小组将分角色进行任务练习，并在此过程中进行复盘反思。通过集中答疑与总结，学员能够更好地吸取经验教训，为今后的实际操作打下良好的基础。
解决方案优化不仅是提升团队凝聚力的有效途径，更是提升组织整体解决问题能力的重要环节。通过本次培训，管理者将能够掌握科学的分析工具与方法论，在复杂多变的市场环境中，依靠集体力量应对挑战，开创更为广阔的未来。
在未来，随着行业环境的变化与技术的进步，我们必须不断学习与适应，以便在解决方案优化的道路上，走得更远，更稳。
