在当今快速变化的地产行业，企业面临着前所未有的机遇与挑战。复杂的问题频频涌现，尤其在过去两年中，团队和组织面临的关键问题的复杂程度远超以往。这一切都促使我们探讨如何通过有效的实操练习，利用行动学习的方式来提升团队的解决问题能力，进而增强团队的凝聚力。
曾秋香
培训咨询
面对不透明性、动态性和多目标性的环境，企业管理者需要不断提升自身的能力，以适应行业的变化。我们的培训课程，专注于通过实操练习，使管理者掌握发现问题、描述问题和解决关键问题的关键技术和流程。通过行动学习，集体的智慧将被充分发挥，帮助团队在面临复杂问题时，提升凝聚力，达成一致目标。
在为期两天的培训中，参与者将学习到以下关键技能：
在行动学习的过程中，首先要理解“问题”的概念。问题是指在某种情境下，出现的需要解决的困难或障碍。问题的类型多种多样，包括技术问题、管理问题、沟通问题等。不同类型的问题需要不同的解决方案，这就要求管理者具备敏锐的洞察能力。
为了有效解决问题，必须能够精准描述问题。描述问题时，应关注以下几个关键点：
通过实操练习，各小组将围绕特定问题进行讨论，确保每位成员都对问题的界定达成一致。这一过程不仅能够加深对问题的理解，也能增强团队的凝聚力。
六顶思考帽是一种有效的思维工具，帮助团队从不同的角度分析问题。每种“帽子”代表一种思维方式：
在小组讨论中，每个成员可以轮流佩戴不同的“帽子”，从而全面分析问题。这种方式不仅丰富了思维的维度，还促进了团队之间的沟通与理解。
团队的凝聚力是影响工作效率和团队表现的重要因素。在这一部分，参与者将分组探讨当前团队凝聚力的现状。通过头脑风暴的方式，识别现状描述中的常见误区，确保团队对现状达成充分共识。
在明确现状之后，各小组需要澄清目标，设定理想目标及目标链。这一过程需要运用思维导图工具，引导团队形成共识目标，确保每位成员在同一方向上努力。
接下来，小组将进行个人头脑风暴，识别影响团队凝聚力的关键成功因素和核心障碍。通过汇总观点，进行分类筛选，确定核心障碍，为后续的解决方案打下基础。
在识别障碍后，各小组将通过结构化分析，深入挖掘造成这些障碍的根本原因。通过团队共创和3Why深度分析等工具，成员之间可以进行跨桌交流，互相质疑和补充，丰富分析的深度。
在明确障碍后，小组将思考相应的解决方案，并进行策略优选。决策矩阵和投票法将帮助团队确定最佳策略，确保方案的有效性和可行性。
在方案确定后，各小组将进行智慧共创的环节，针对各自方案进行质疑与优化。通过世界咖啡的跨桌交流方式，各小组可以分享观点，进一步完善解决方案。
成功的解决方案需要明确的行动计划。各小组将在4W2H（What、Why、When、Where、How、How much）要素的指导下，将解决方案细化，制定具体的实施步骤。
在这一部分，参与者将分角色进行实操练习，应用问题分析解决的七步法。通过角色扮演，团队成员将更深入地理解问题解决的每一个环节。
实操练习结束后，各小组将进行复盘反思，探讨练习过程中的收获和不足。导师将集中解答学员的问题，帮助大家消化所学内容，进一步优化学习效果。
通过本次培训，参与者不仅掌握了行动学习的基本流程和技术，更通过实操练习提升了分析和解决问题的能力。在复杂多变的市场环境中，团队的凝聚力是成功的关键。通过有效的沟通与合作，管理者能够带领团队共同克服挑战，实现目标。希望每位参与者能够将所学应用于实际工作中，为团队的发展贡献力量。
