掌握GROW模型，轻松提升个人与团队绩效

引言

在现代企业管理中，团队的高效运作和领导力的提升已成为组织成功的关键因素之一。作为团队领导者，如何激励团队成员、塑造积极的团队文化以及实现关键目标，成为了管理者们亟待解决的挑战。《赋能领导力》课程提供了一套系统的解决方案，其中GROW模型作为一种有效的教练辅导工具，帮助管理者在团队中实施目标管理和绩效提升。本文将深入探讨GROW模型的各个组成部分，并结合课程内容，阐述如何在团队中有效应用这一模型，实现团队的全面赋能。

曾秋香：赋能领导力

《赋能领导力》课程专为团队领导者和中层管理者设计，旨在通过系统的激励辅导、文化塑造和目标统筹规划，全面提升团队的执行力和凝聚力。课程采用行动学习、引导技术、经典案例等多种形式，既有理论启发又有实战操作，帮助学员从关注圈思维转向影

曾秋香 资深团队效能发展教练 培训咨询

GROW模型概述

GROW模型是由英国教练化专家约翰·惠特莫尔（John Whitmore）提出的一种结构化的教练辅导工具，旨在帮助个人和团队明确目标、分析现实、探索选择和强化意愿。GROW是四个单词的首字母缩写，分别是Goals（目标）、Reality（现实）、Options（选项）和Will（意愿）。通过这四个步骤，管理者可以有效地引导团队成员走向成功。

目标（Goals）

目标确定是GROW模型的第一步。这一阶段的核心在于明确团队和个人的目标。有效的目标需要符合以下几个要求：

• 正向性：目标应积极向上，能激励团队成员朝着理想的方向努力。
• 可控性：目标应在团队的控制范围内，让团队成员感到能够实现。
• SMART原则：目标应具体（Specific）、可测量（Measurable）、可实现（Achievable）、相关性（Relevant）和时限性（Time-bound）。

在课程中，学员们将学习如何使用聚焦目标的框架和相关话术，帮助团队成员清晰地识别和定义他们的目标，从而为后续的行动提供明确的方向。

现实（Reality）

第二步是了解现状。这一阶段的重点在于分析团队当前的状态。管理者需要通过以下几个方面来了解现实：

• 核心要素：识别影响目标达成的关键因素。
• 资源分析：评估团队现有的资源，包括人力、物力和财力等。
• 事实与感受：结合团队成员的实际感受，深入了解团队的心理状态。

通过这一分析，管理者能够更好地识别出影响目标实现的障碍因素，并为后续的行动方案制定提供依据。

选项（Options）

在明确目标和现实后，接下来是探索行动方案。管理者需要帮助团队成员扩大思考的领域，打破思维限制，寻找多种可能的解决方案。具体要求包括：

• 扩大思考领域：通过“假如”这样的假设性提问，鼓励团队成员进行更广泛的思考。
• 探索行动方案：与团队成员共同讨论可行的行动方案，评估各个方案的优劣。
• 制定计划：在选择合适的行动方案后，帮助团队成员制定详细的执行计划。

这一过程不仅能够激发团队成员的创造力，还能增强他们对解决问题的信心。

意愿（Will）

最后一步是强化意愿。在这一阶段，管理者需要帮助团队成员总结成果、设定奖励，并给予积极的肯定。具体而言：

• 总结成果：回顾并总结团队在目标实现过程中的成就，增强信心。
• 设定奖励：为实现目标设定适当的奖励机制，增强团队成员的动力。
• 积极肯定：给予团队成员正面的反馈，鼓励他们继续努力。

通过强化意愿，管理者能够有效提升团队的执行力，促进目标的达成。

激励辅导的价值

在团队赋能的过程中，激励是一个不可或缺的环节。有效的激励能够提升团队成员的工作热情，增强他们的责任感。在课程中，学员们将深入探讨团队激励的价值所在，识别激励的核心误区，并学习如何设计个性化的激励策略。

团队激励的三大核心误区包括：

• 误区一：激励仅仅依赖物质奖励。
• 误区二：团队激励是一次性的行为。
• 误区三：激励不需要与团队成员的个性和需求相匹配。

通过对激励手段和模型的分析，团队领导者能够设计出更具针对性的激励策略，促进团队的持续发展。

文化赋能的重要性

在团队的运作中，文化赋能同样扮演着重要的角色。团队文化不仅影响团队的凝聚力和向心力，还直接关系到团队目标的实现。在课程中，学员们将学习如何共创团队愿景和价值观，探索影响目标落地的阻碍性信念，并通过文化赋能塑造高绩效的当责团队。

文化赋能的基本理念在于，创建一个支持与信任的环境，使团队成员能够自由表达意见、分享想法，从而增强团队的创新能力和执行力。

目标落地统筹的实践

为了确保团队目标的有效落地，课程中还将介绍目标现状分析的方法和工具。学员们将学习如何运用吉尔伯特模型分析现状，理解区分观点与事实的重要性，并通过双向反馈提升团队的责任意识。

在这一过程中，团队成员需要共同参与，评估目标实现过程中的关键要素，明确差距和原因，进而制定切实可行的解决方案。

课程复盘与总结

在课程的最后，学员们将进行复盘，总结核心知识点和应用要点。复盘不仅是对学习内容的回顾，更是对实践经验的反思。通过复盘，学员们能够将所学的理论知识转化为实际操作能力，从而在未来的团队管理中，灵活运用GROW模型，实现团队的持续赋能。

结论

GROW模型作为一种有效的教练辅导工具，为团队领导者提供了清晰的框架，帮助他们在激励、文化和目标管理等方面实现全面赋能。通过《赋能领导力》课程的学习，管理者们不仅能够提升个人的领导力，更能激发团队的潜力，推动组织的持续发展。在未来的团队管理实践中，灵活运用GROW模型将为团队的成功打下坚实的基础。