在信息化时代，企业面临着前所未有的变化与挑战。VUCA（易变性、不确定性、复杂性、模糊性）的特征在各行各业中愈发明显，如何在这种背景下有效地培养内部人才，成为了企业发展的重要课题。企业大学如雨后春笋般涌现，而内部培训师的培养也逐渐成为学习型组织不可或缺的一部分。本文将围绕“余音绕梁收尾”这一主题，深入探讨培训师在课程结束时如何有效地总结与收尾，以确保培训效果的最大化。
邢立爽
引导式管理专家
培训咨询
作为企业内部的培训师，肩负着知识传递与文化传承的重要使命。培训师不仅要具备扎实的专业知识，更需要灵活运用各种技巧，将这些知识有效传递给员工。培训师的职责包括但不限于：
然而，仅仅将知识传递出去是不够的，培训师需要确保学员真正理解并能运用所学。因此，掌握有效的收尾技巧显得尤为重要。
课程的结束往往决定了学员的学习效果。一个好的收尾不仅能巩固学员的记忆，还能激励他们在培训后继续应用所学。余音绕梁的收尾，能够让学员在离开课堂后，依然对课程内容有所思考，从而在工作中实践与运用。
为了实现“余音绕梁”的效果，培训师可以运用多种收尾技巧，这些技巧不仅能帮助学员巩固知识，更能激发他们的学习热情与行动力。
以鼓励和赞美为结尾，能够提升学员的自信心。培训师可以通过对学员表现的肯定，营造积极的学习氛围。比如：“今天大家的表现都非常出色，希望你们能将所学应用到实际工作中，继续保持这种热情！”
引用经典的名言佳句，能够简洁明了地传达课程的核心理念。例如：“教育是一个人内在成长的过程，希望大家在今后的学习与工作中，继续追求卓越！”
在课程结束时，对所学内容进行归纳总结，帮助学员理清思路，强化记忆。培训师可以列出课程中的关键点，确保每位学员都能够明确自己的学习收获。
通过分享相关案例或故事，让学员更深刻地理解课程内容。例如，讲述一个成功应用所学知识的员工故事，激励学员在未来的工作中也能有所作为。
ORID法是一种有效的总结工具，旨在通过分享感悟、制定计划等步骤，引导学员进行深度思考。培训师可以引导学员回答以下问题：
在培训过程中，良好的氛围能够促进学员的参与感与积极性。培训师可以通过多种方式来营造这种氛围，包括：
总之，营造良好的培训氛围，不仅能提升学员的学习体验，还能为课程的顺利收尾奠定基础。
为了巩固所学的收尾技巧，培训师在实际授课中可以进行多种实操练习，帮助学员灵活运用这些技巧。以下是一些建议：
在企业内部培训中，培训师的角色至关重要，而有效的课程收尾则是确保培训效果的关键所在。通过掌握赞美祝福法、名言佳句法、归纳总结法、案例故事法和ORID法等多种收尾技巧，培训师能够在课程结束时留下深刻的印象，确保学员在离开课堂后依然能够思考与应用所学。随着时间的推移，这些“余音绕梁”的技巧将不断为企业的文化传承与人才培养注入新的活力。
在VUCA时代，唯有不断提升培训师的能力与素养，才能让企业在竞争中立于不败之地。通过这一系列的培训与实践，企业将能够培养出一支高素质的培训师队伍，为未来的发展奠定坚实的基础。
