在信息化时代的背景下，各行各业都在经历着快速的变化，这种变化呈现出VUCA（易变性、不确定性、复杂性和模糊性）的特征。因此，企业在人才培育方面面临着巨大挑战，尤其是在内部培训师的培养上显得尤为重要。随着企业大学的兴起，内部培训师不仅成为了知识传递的桥梁，更是企业文化和精神的传承者。从而，构建有效的课程架构成为提升培训效果的关键。
邢立爽
引导式管理专家
培训咨询
课程架构是指课程内容的系统组织与安排，好的课程架构能够引导学员有序地吸收知识，确保培训效果的最大化。在实际操作中，许多企业对课程培训存在误解，认为只需将知识传递出去就可以，而忽视了课程设计的重要性。因此，培训师需要深入理解课程设计的三大核心绝技，以确保他们的培训内容不仅能传达信息，更能激发学员的学习兴趣，促进知识的内化与实践。
在VUCA特征日益明显的今天，企业面临的竞争更加激烈。企业大学的崛起，为企业内部人才的培养提供了新的机遇与挑战。课程的目标应明确为帮助学员理解讲师的核心绝技，树立课程设计的正确信念，挖掘课程需求，锁定目标学员，并构建课程的逻辑框架与时间框架。
本次培训课程为期两天，课程内容涵盖了需求调研、课程目标设计、课程架构掌控、内容设计及教案制作等多个方面。通过理论讲解与实战演练相结合的方式，学员能够在实际操作中掌握课程设计的技能，提升自身的培训能力。
在课程设计的初期，需求调研是不可或缺的一步。通过有效的调研，培训师能够明确学员的真实需求，避免课程内容与实际需求之间的脱节。需求调研的常见误区包括：忽视调研、调研问题不具针对性、缺乏逻辑性等。
有效的需求调研方法包括问卷法和访谈法。问卷法需要设计具有针对性、逻辑性和避谎性的问题，以确保收集的信息真实有效。访谈法则要求培训师与学员进行深入交流，从中挖掘出更深层次的需求和问题。通过这些方法，培训师可以为后续的课程目标设定奠定坚实的基础。
明确的课程目标是课程成功的关键。课程目标应当清晰、具体，并能够反映出课程的最终目的。课程目标的设计需要经过仔细的思考与规划，培训师可以通过四步顾问式思维来锁定课程目标：明确开发课程的原因、设定课程实现的目标、提炼出必不可少的关键词。
确定学员对象也是课程目标设计中的重要环节，通过分析谁最需要学习这个课程，培训师可以更有效地锁定目标学员，确保课程内容的适应性和相关性。
课程架构是课程设计的骨架，合理的课程架构不仅能够清晰地呈现课程内容，还能引导学员更好地理解和吸收知识。课程架构的设计需要考虑时间的分配、课程的逻辑结构以及模块的安排。常用的课程逻辑结构包括5+1结构、金字塔结构等。
在课程架构中，时间的合理分配至关重要。开场导入、课程主体、总结测试等环节都需要精心安排，以确保学员在整个学习过程中保持高效的学习状态。
课程内容的设计直接影响到学员的学习体验与效果。为了提升课程的吸引力，培训师需要搜集丰富的案例，并通过SCQA等方法进行案例编撰。案例的设计应遵循五化原则，确保案例内容的生动性与实用性。
在包装课程名称时，培训师应当关注课程名称的吸引力与表达的准确性，确保课程名称不仅能引起学员的兴趣，还能准确传达课程的核心内容。
PPT作为课程的辅助工具，其制作与设计也不容忽视。优秀的PPT应当遵循“三目原则”，即赏心悦目、一目了然、过目不忘。培训师在制作PPT时，需要确保内容的对齐、统一与精简，避免冗余信息的干扰。
在实际授课中，培训师还需掌握PPT的讲解技巧，如切屏、放大、标注等操作，以增强课程的互动性与参与感。
内部培训师的培养是企业学习型组织发展的重要组成部分，而课程架构的设计则是提升培训效果的关键。通过深入的需求调研、明确的课程目标、合理的课程架构、引人入胜的内容设计与专业的教案制作，培训师能够有效地将知识传递给学员，促进企业文化的传承与发展。
在未来的培训过程中，企业应继续重视课程架构的构建与优化，不断提升内部培训师的专业能力，以应对日益复杂的市场环境与竞争挑战。
