随着信息化时代的到来，各行各业都在经历着VUCA（易变性、不确定性、复杂性和模糊性）的挑战，企业的内外部环境不断变化。为了应对这些挑战，企业大学如雨后春笋般成立，积极探索内部人才的培养之路。在这一过程中，内部培训师的培养成为了学习型组织发展的重要组成部分。然而，在实际操作中，许多人对培训的理解存在误区，认为培训仅仅是将自己的想法表达出来，而不需要掌握技巧。这种理解往往导致培训效果不佳，很多内容未能深入学员心中，无法实现真正的知识传递。
邢立爽
培训咨询
内部培训师是企业内的技术骨干和管理中坚力量，他们最了解企业的文化、业务和员工的需求。在企业中，能够把自己的知识和经验通过培训传递给员工，使员工获得成长，是培训师的重要职责。如果培训师能够在每个场合恰如其分地表达自己的观点，员工不仅会因其无私的分享而尊重他们，还会因为培训的有效性而不断提升自己的能力。因此，企业需要不断培养自己的培训师队伍，以适应快速变化的市场环境。
本课程旨在帮助学员正确认识并进一步理解内训师的三大核心绝技，树立课程设计开发的正确信念，挖掘公司和部门的课程需求，锁定学员对象，设计课程名称，并构建课程时间架构与逻辑框架。适合对象包括有上台基础的企业内训师、业务骨干、培训管理者、各部门负责人及企业管理层。
课程开发的第一步是建立正确的信念。优秀的讲师并不一定需要出色的口才，但必须具备精准的目标、生动的设计和出彩的演绎能力。通过分析一些综艺大师的经典语录，我们可以领悟到讲师所需的三大绝技，这不仅仅是个人能力的体现，更是对学员的责任感和使命感的传达。
在课程设计的过程中，需求调研是不可忽视的重要环节。许多培训失败的案例都源于对需求的误解。有效的需求调研不仅能够帮助讲师了解学员的需求，还能为课程的目标设定提供依据。调研的方式包括问卷法和访谈法，通过合理设计问题，可以有效挖掘出学员的真实需求。
明确的课程目标是课程成功的关键之一。在设定课程目标时，可以采用“为什么要开发这个课程”、“课程实现的目标是什么”、“必不可少的关键词”等几个方面来进行思考。这一过程不仅帮助讲师理清思路，还能确保课程内容与学员的需求相匹配。
掌控全局的课程架构能够有效提升课程的逻辑性与条理性。设计课程架构时，可以采用“5+1”的常用逻辑结构，包括时间结构、空间结构、并列结构、进阶结构和流程结构。结合思维导图的方法，可以快速梳理出课程的逻辑框架，明确内容的层次和重点。
在课程设计中，金字塔结构能够帮助讲师更好地组织内容，从而让学员更容易理解。金字塔结构强调自下而上的关键内容和自上而下的核心观点，使得课程内容既具深度又不失广度。
内容的设计不仅要生动有趣，还要具备实用性。搜集案例是内容设计的重要环节，通过案例分析，讲师可以将理论与实践相结合，增强课程的互动性和趣味性。同时，课程名称的包装设计也至关重要，一个吸引人的标题能够极大提升学员的学习兴趣。
高质量的PPT不仅能提升授课效果，还能帮助学员更好地理解课程内容。在制作PPT时，需要遵循三个原则：赏心悦目、一目了然和过目不忘。通过合理的布局、统一的风格和简明的内容，讲师可以制作出专业的课件。
课程的最后一步是实施与反馈。在课程结束后，讲师需要对学员的表现进行总结与点评，帮助他们进一步提升。在反馈的过程中，讲师也可以收集学员的意见和建议，为后续课程的改进提供参考。
课程开发并不是一个简单的过程，而是一个复杂而系统的流程，需要讲师在每个环节中都认真对待。通过科学的需求调研、明确的课程目标、合理的课程架构，以及高质量的内容设计与PPT制作，企业内部培训师能够有效推动员工的成长与发展。随着企业对培训需求的不断提升，课程开发的专业化程度也将日益增强。通过不断的学习与实践，内训师将能够在企业文化的传承与人才的培养中发挥更大的作用。
因此，企业在培养内部培训师时，应注重课程开发流程的系统性和科学性，以确保培训的有效性与针对性。只有这样，企业才能在信息化时代的浪潮中立于不败之地，不断提升自身的竞争力。
