提升学员互动技巧，激发课堂学习热情

学员互动技巧：提升内训师培训效果的关键

在互联网时代，伴随着VUCA（易变性、不确定性、复杂性、模糊性）特征的不断显现，各行各业都在悄然发生变化。为了适应这种变化，企业内部培训师的作用愈发重要。内部培训师不仅是知识的传递者，更是文化的传播者和企业精神的塑造者。然而，许多企业在培训过程中存在一个误区：认为培训只需将其想法说出来即可。实际上，这种方式往往不能有效地推动学员的成长和企业文化的传承。因此，掌握学员互动技巧显得尤为重要。

邢立爽：工作场景式课程开发&互动式授课技术

在VUCA时代，企业内训师的培养不仅关乎个人成长，更是企业文化传承和知识积累的关键。本课程旨在帮助学员掌握课程开发和互动授课的核心技能，从需求调研到课程设计，再到课堂呈现，全方位提升内训师的能力。通过精准目标设定、生动内容设计和

邢立爽 培训咨询

课程背景与目标

随着企业大学的崛起，内部培训师的培养已成为企业学习型组织发展的重要组成部分。本课程旨在帮助内部培训师掌握课程开发的核心技能和互动式授课技术，使其能够在友好的课堂气氛中生动地传授知识和经验。课程的核心目标包括：

• 正确认识并进一步理解讲师的三大核心绝技。
• 有针对性地挖掘本公司和部门的课程需求，确定主题。
• 精准设定课程目标，锁定学员对象。
• 构建课程逻辑框架和时间框架。
• 运用思维导图梳理内容，并搜集、填充素材。
• 设计课程内容，掌握制作及运用授课PPT的要点。

学员互动的重要性

学员互动在培训过程中起着至关重要的作用。良好的互动不仅能提高学员的参与感，还能加深他们对课程内容的理解。以下是学员互动的重要性分析：

• 提升参与度：学员通过提问、讨论和分享个人经验，提高了课堂的活跃度和参与感。
• 增强学习效果：互动促进了知识的消化与吸收，有助于学员将理论知识运用到实际工作中。
• 促进思维碰撞：不同背景和经验的学员在互动中碰撞出新的思想火花，激发创新思维。
• 反馈与调整：通过与学员的互动，培训师可以及时获得反馈，并根据学员的需求调整授课内容。

互动式授课技术

要实现有效的学员互动，内部培训师需要掌握一系列互动式授课技术。以下是一些关键的技巧与方法：

扣人心弦的导入

导入是课程的开端，能够有效吸引学员的注意力。通过设计精彩的自我介绍和内容导入，培训师可以迅速建立与学员的情感连接。可以使用提问导入、悬念导入或通过个人经历引发共鸣等方式来点燃课堂气氛。

从容自信的气场

培训师的形象和气场直接影响学员的学习体验。通过注意仪容仪表、站姿走位以及声音语调的运用，培训师可以营造出自信、专业的气场。培训师的每一个动作和表情都应与课程内容相匹配，以增强说服力和感染力。

充满爆点的形式

培训内容的呈现形式应多样化，以保持学员的注意力。例如，可以结合理论知识与互动游戏、案例分析等多种形式，让学员在轻松愉快的氛围中学习。这种方式不仅增强了学员的参与感，还能提升学习效果。

独特吸睛的观点

培训师需要提炼出独特且吸引人的观点，通过生动的案例和形象的比喻让学员更易理解和记忆。运用“四个一”模型来展开观点，使得信息传递更加清晰和有力。

千呼百应的提问技巧

有效的提问是促进学员互动的重要手段。培训师可以运用悬念式、投票式、填空式、联想式等多种提问方式，引导学员思考并积极参与课堂讨论。每次提问应明确目的，确保问题具有导向性。

完美的演技应对突发事件

在授课过程中，突发事件时有发生。培训师需要具备应变能力，能够从容应对内容错漏、气氛沉闷等情况，灵活调整授课策略，确保课程的连贯性和有效性。

互动设计与课程构建

课程的设计应围绕学员的需求进行调研，并根据调研结果设定课程目标。有效的课程目标应具有明确性和可操作性，能够指导课程的整体架构和内容设计。以下是互动设计与课程构建的要点：

• 需求调研：通过问卷、访谈等方式，了解学员的学习需求和期望，确保课程内容的针对性。
• 课程目标设定：明确课程的核心目标，并锁定具体的学员对象，以便于设计更具针对性的内容。
• 课程逻辑框架：合理安排课程的时间和模块，确保课程内容的连贯性与逻辑性。
• 内容设计：搜集案例、编撰课程材料，确保课程内容生动、贴切，能够引起学员的共鸣。

总结与展望

学员互动技巧是提升内部培训师培训效果的关键所在。通过有效的互动设计与授课技巧，培训师能够更好地传授知识、传播文化，促进学员的成长与企业的持续发展。在未来的培训实践中，内部培训师应不断探索与创新，提升自身的授课能力与互动技巧，以适应日益变化的市场需求。

培训的最终目标是让学员获得实质性的收获，推动企业文化的传承和技术知识的积累。通过不断完善互动技巧，内部培训师必将为企业的培训事业贡献更大的价值。