在项目开发过程中，变更是不可避免的，尤其是在客户需求不断变化的情况下。作为项目经理，如何有效管理这些变更，确保项目的顺利进行，是一项关键而复杂的任务。在这一过程中，变更执行跟踪（Change Execution Tracking）显得尤为重要，它不仅可以帮助项目管理团队掌握变更的进展，还能够确保各方利益相关者的需求得到有效满足。
陈永生
培训咨询
项目管理中的变更管理是指为了适应项目运行过程中与项目相关的各种因素的变化，项目组织对项目计划进行相应的部分或全部变更。这一过程的最终目的是确保项目目标的实现。在众多项目中，客户频繁提出的需求变更往往会导致项目时间周期的延长甚至项目的失败。因此，了解变更管理的重要性和实施的方法，对于项目管理人员来说至关重要。
变更管理是项目管理中的一种协同责任，涉及到项目团队、客户及其他利益相关者的共同参与。有效的变更管理需要吸引利益相关方参与讨论，确保各方的意见和需求能够被充分理解和考虑。在这一过程中，项目管理者需要明确变更审批的权限，并依赖于项目治理结构来进行合理的决策。
在变更管理中，项目经理需要面对多种矛盾和挑战。例如，客户的需求与项目的实际可行性之间可能存在一定的冲突。项目经理需时刻警惕范围蔓延现象，这种现象可能导致项目目标的偏离。而在面对第一次变更请求时，尤其需要谨慎处理，以免在变更管理不善的情况下造成项目的重大损失。
有效的变更管理需要遵循一定的原则，这些原则可以帮助项目管理团队在面对变更时保持清晰的思路。
在变更管理中，有效的控制和跟踪变更请求至关重要。以下是一些关键步骤，帮助项目经理在变更执行过程中保持控制。
项目经理首先需要识别并评估可能的变更请求。在这一过程中，团队应结合“Why-What-How”框架，确保变更的真实需求得到确认。通过这种方式，项目经理能够在变更的早期阶段，了解变更请求的背景和目的，从而更好地进行管理。
在处理变更请求时，提供书面记录是非常重要的一步。项目经理可以使用变更请求模板和变更日志来记录所有变更请求及其处理状态。这不仅可以提高透明度，还有助于后续的跟踪和评估。
每一项变更请求都可能对项目的基准产生影响，因此项目经理需要对变更请求进行全面评估。这包括评估实现能力、提出解决方案以及评估解决方案对项目目标的影响。
项目经理在确定变更请求的可行性后，需要及时与利益相关者沟通变更的影响。这一步骤对于确认是否取消变更至关重要，能够帮助团队在变更过程中保持一致性。
变更请求的审批过程是变更管理中不可或缺的一环。项目经理需要根据不同的情况查阅审批权限，决定是由项目经理审批、变更控制委员会审批，还是需要项目发起人的审批。不同的变更类型需要遵循不同的审批流程，以确保项目的有效性和合规性。
在变更请求获得审批后，项目经理应及时与利益相关方沟通审批结果。这种沟通不仅能够促进信息流通，还能够增强利益相关者对项目的信任。
一旦变更获得批准，项目管理计划需要相应更新，并与利益相关方进行沟通。这一步骤确保了所有参与者都能清晰了解项目的最新状态和方向。
项目经理需要指导团队执行与变更相关的工作，并跟踪变更的执行状况。这一过程对于确保变更能够顺利落地至关重要。
在变更实施后，项目经理应评估变更的效果，包括变更所要达成的目的是否实现，以及发生变更后的项目是否重新纳入正轨。通过这种方式，团队能够从实际经验中总结出有益的教训，为后续的项目管理提供参考。
变更执行跟踪不仅是项目管理的一个环节，更是整个项目过程中的关键。通过有效的变更管理，项目经理能够更好地应对客户的需求变化，确保项目的顺利推进。同时，变更管理的成功实施还能够增强团队的凝聚力，提高项目的整体效率。在面对不断变化的市场环境和客户需求时，变更执行跟踪的重要性愈加凸显，成为项目成功的保障。
综上所述，变更执行跟踪是项目管理中不可或缺的一部分，通过对变更的有效识别、记录和评估，项目经理能够更好地控制项目进度，维护项目的整体利益，使项目在复杂的环境中依然能够稳步推进。
