随着互联网时代的到来，企业在快速变化的环境中面临着前所未有的挑战，尤其是VUCA（Volatility, Uncertainty, Complexity, Ambiguity）特征愈加明显。传统的管理模式已无法满足当前企业发展的需求，因此，促动型管理应运而生，成为新一代管理者获得成功的关键。
邢立爽
培训咨询
VUCA时代带来了极大的不确定性和复杂性。企业领导者需要具备更强的应变能力和前瞻性思维，以应对环境变化所带来的挑战。历史上，许多企业因未能及时适应市场变化而遭遇困境，例如诺基亚的衰落与华为的崛起，这些案例都提醒我们，企业必须不断创新，灵活应对市场的变化。
在这样的背景下，传统的领导方式，如权威式管理和控制型管理，已经显得不够有效。现代企业需要转向促动型管理，这种管理模式不仅能够提升员工的积极性和创造性，还能够更好地调动团队的主动性，形成“共享、共识、共行”的团队文化。
促动型管理的核心在于引导与促动，它强调管理者应成为团队的引导者，而不是单纯的决策者。通过引导技术，管理者能够有效地激发团队成员的参与感和责任感，促进思想的碰撞和创新的产生。这种管理模式的关键在于充分调动员工的自驱力，帮助他们从“要我干”转变为“我要干”。
引导技术（Facilitation）被誉为21世纪每位团队管理者都必须掌握的技能。通过引导，管理者可以创造一个开放和互动的环境，使团队成员能够自由表达自己的想法，进行建设性的对话。这不仅有助于增强团队的凝聚力，还能够提升问题解决的效率。
促动型管理的实现离不开一套科学且有效的管理模型，其中5P引导式管理模型就是一个重要的工具。该模型包含五个关键要素：
在实施促动型管理时，首先需要明确工作中真实存在的问题。有效的问题界定是解决问题的前提，管理者需要了解问题的性质，例如是否属于恢复原状型、潜在防范型还是追求理想型。不同类型的问题需要不同的解决策略。
解决问题需要集思广益，合理安排相关人员参与是促动型管理的重要步骤。团队成员不仅包括问题的制造者，还应涵盖解决问题所需的各类专家和利益相关者。确保“对的人做对的事”能够有效提升解决问题的效率。
在确定问题和参与人员后，管理者需要利用引导工具制定相应的策略，例如使用思维导图、世界咖啡、ORID等工具，引导团队成员进行头脑风暴，提出多样化的解决方案。引导的过程强调发散与聚焦的交替使用，帮助团队在广泛思考与集中讨论之间找到平衡。
承诺是促动型管理成功的保障。团队成员需要对各自的任务和责任进行明确承诺，确保每个人都能为最终结果负责。同时，制定详细的落地计划，包括时间节点、责任人和资源支持等，能够有效提升执行力，确保计划的顺利推进。
在完成问题解决后，对成果进行沉淀和推广至关重要。管理者需要定期对成果进行复盘，及时发现问题并进行调整。同时，通过城镇会议等形式，将经验分享给其他团队，形成良好的知识传播机制，以提升整体团队的管理能力。
促动型管理是当今企业应对VUCA时代挑战的重要管理模式。通过引导技术的应用，管理者能够有效激发团队的潜力，促进问题的解决，提升团队的执行力和创新能力。在这一过程中，管理者不仅是指挥者，更是引导者和促进者。只有真正理解和应用促动型管理的理念与技巧，才能在变幻莫测的商业环境中立于不败之地。
企业的未来在于每一位员工的参与和贡献，促动型管理正是实现这一目标的有效途径。通过培养管理者的引导能力，企业将能够在激烈的市场竞争中脱颖而出，迎接更加美好的明天。
