在快速变化的职场环境中，心理健康已经成为员工工作效能的重要组成部分。尤其是对于“90后”和“00后”这一新生代职场人来说，他们的职业选择不仅仅基于经济收入，更加关注工作带来的意义与自我感受。因此，管理者在面对这些年轻员工时，除了传统的管理角色，还需要扮演赋能者与精神导师的角色，以应对和管理好员工的负面情绪。
荆玉娟
培训咨询
心理健康、心理不健康和心理异常是职场中员工心理状态的三种基本分类。管理者需要具备识别这些状态的能力，并能够采取相应的应对措施。
心理健康的员工通常能有效表达需求，并在工作中保持积极的状态。管理者应鼓励员工定期进行自我评估，了解自己的心理状态。通过建立开放的沟通渠道，管理者能够及时发现员工的需求，并给予支持。
心理不健康的状态则表现为员工情绪的波动与消极情绪的加剧。此时，需要管理者对员工进行更深入的观察，识别他们的情绪表达方式。管理者可以通过团队建设活动促进员工之间的交流，帮助他们倾诉压力和困扰，从而缓解负面情绪。
心理异常的员工可能会表现出极端的行为或情绪反应。对于这类员工，管理者需要采取更加谨慎的态度，及时采取行动以防止更严重的后果。建立心理健康支持小组或引入专业心理咨询师，以提供必要的帮助和支持，是应对心理异常的重要手段。
在职场中，掌握有效的心理测评方法能够帮助管理者迅速识别员工的心理健康状态。以下是常用的三种测评方法：
在职场中，员工常见的负面情绪包括焦虑、抑郁和紧张等。有效的识别与疏导这些情绪是管理者的重要职责。
焦虑情绪可能表现为持续的担忧、心烦意乱和身体不适。管理者可以通过引导员工参与正念冥想、数字太极等身心放松活动，帮助他们缓解焦虑感。这些活动不仅能促进员工的身心健康，还有助于提升工作效率。
抑郁情绪往往伴随着消极思维、缺乏动力等症状。管理者可以采用行为激活的方式，鼓励员工逐步参与活动，寻找生活中的积极资源，帮助他们走出抑郁的阴霾。通过建立互助小组，员工之间的相互支持也能起到积极的作用。
紧张情绪通常会导致员工在工作中无法集中注意力。管理者可以引导员工进行呼吸放松练习，帮助他们调节身心平衡。同时，创造一个轻松的工作环境，能够有效减轻员工的紧张感。
通过对实际案例的分析，可以帮助管理者更好地理解如何在职场中实施心理疏导。以下是两个典型的案例：
一位新晋升的中层管理人员因工作压力大而感到困扰。通过CBT（认知行为疗法）的视角，管理者运用苏格拉底提问法，帮助其理清工作思路，识别负面思维。这种方法不仅提高了员工的自我觉察能力，还有效提升了其工作效能。
一名26岁的储备干部因全公司通报而深陷抑郁情绪。在这种情况下，管理者运用危机干预的四步法，及时给予心理支持，并帮助员工寻找专业的心理咨询资源。通过建立信任关系，最终帮助该员工走出情绪低谷。
心理赋能是帮助员工发掘自身潜力的重要方式。管理者可以通过组织互动活动，引导员工进行自我环发掘，识别个人的优势与资源。这不仅能提升员工的自信心，还能促进其职业发展。
在当今职场中，负面情绪的疏导显得尤为重要。管理者需要具备识别员工心理健康状态的能力，并运用有效的心理测评方法和疏导技巧，帮助员工应对焦虑、抑郁和紧张等负面情绪。通过案例分析和心理赋能活动，管理者不仅能促进员工的心理健康，也能提升整个团队的工作效能。最终，实现员工与企业的共同成长，是每位管理者应努力追求的目标。
