在当今快速变化的职场环境中，年轻一代的职工正在主导工作场所的变革。85后作为管理层的支柱，95后则成为一线的主力军。这一代员工个性鲜明，面对复杂的工作挑战不断“升级打怪”，也给传统管理模式带来了诸多挑战。如何有效管理这些年轻人才，提升团队绩效，成为所有企业管理者亟需解决的问题。
黄晨
培训咨询
在绩效改善的过程中，组织环境的扫描是首要步骤。当前，许多组织面临着管理矛盾，这些矛盾源于文化差异、成长背景的差异以及认知的差异等。通过对这些矛盾进行深入讨论，可以帮助管理者和员工了解问题的根源。
利用第一性原理，管理者可以聚焦于管理矛盾产生的本质。通过引导共识与示例的方式，团队成员可以更好地理解组织系统内的复杂性。同时，探讨组织中隐形的“第五力”——那看不见的手，能够帮助大家更好地认识到影响团队行为的潜在因素。
冰山模型的理论可以形象地展示出组织中看不见的力量。大多数人只看到冰山的一部分，而冰山下隐藏着更深层次的文化和价值观。这种看不见的力量能够影响团队的行为和绩效，因此，了解这些因素对于绩效改善至关重要。
在绩效改善的过程中，领导力的提升是不可忽视的一环。通过4D系统，管理者可以更好地识别自身的优势和改善的领域。领导力不仅仅是管理，更是影响他人、激励团队的能力。通过对领导力定义的深入解析，我们能够清晰地认识到领导与管理的区别，以及两者在团队绩效中的不同角色。
领导力与个人天性密切相关。通过分析成功案例，例如宁高宁在华润、中粮和中化的领导力艺术，管理者可以学习如何将自身的领导力与团队的需求相结合。4D系统提供的方法能够帮助管理者发现自身的优势，进而运用这些优势来推动团队绩效的提升。
领导力的核心在于心智模式的转变。心智模式包括个人的思想和情绪，它们对个人及组织的成长有着深远的影响。通过对思想模式的改善，团队成员可以更好地理解彼此，提升沟通效率。
非暴力沟通是一种有效的沟通方式，它强调观察、感受、需要和请求的表达。通过这种方式，团队成员能够更好地理解彼此的需求，从而促进团队合作。同时，情绪的管理也是提升绩效的关键。识别和感知五大情绪类型，能够帮助团队成员在工作中保持积极的情绪状态，从而提升工作效率。
高绩效团队的建立离不开团队成员之间的合作与信任。通过4D行为模式的核心标准，团队能够在合作中发现真正的需求。马斯洛需求层次理论与行为的结合，可以有效地激励团队成员的积极性。
团队中真诚的感激与欣赏能够有效提升团队的凝聚力。通过小组讨论，团队成员可以探讨感激与健康、绩效之间的关联性，从而发现感激的障碍，寻找解决方案。即兴游戏如“坏礼物”能够帮助团队成员在轻松的氛围中增进彼此的理解与信任。
CSW工具作为一种有效的管理工具，可以帮助团队成员在绩效改善过程中明确目标与责任。通过对CSW的深入理解与应用，管理者能够更好地协调团队内的资源，推动团队向高绩效目标迈进。
在为期一天的培训课程中，参与者不仅学习到了绩效改善的理论知识，还通过实际案例分析和角色扮演等方式，将理论转化为实践技能。课程的最后，参与者需要制定一个21天的行动计划，以确保将所学知识应用到实际工作中。
行动计划的制定使每位参与者明确了下一步的方向与目标。通过将计划细化为可执行的步骤，团队成员能够在21天内逐步改善自己的工作方式，提升个人及团队的整体绩效。
绩效改善是一个持续的过程，管理者和团队成员必须始终保持开放的心态，勇于面对挑战。通过不断学习与实践，团队将能够在激烈的市场竞争中保持活力，实现更高的绩效。
在当今职场中，年轻一代的员工对传统管理模式提出了新的挑战与机遇。通过有效的绩效改善策略，管理者能够更好地理解团队成员的需求，提升团队的整体绩效。通过4D系统的应用，团队能够找到适合自身的解决方案，实现高效的协作与沟通，最终形成可持续发展的高绩效团队文化。
