提升沟通效率的结构化表达技巧分享

结构化表达：提升内训师授课能力的关键

在当今瞬息万变的职场环境中，有效的沟通能力显得尤为重要。尤其对于内训师而言，能够清晰、结构化地表达思想，不仅能够提高授课质量，还能增强学员的学习效果。本篇文章将围绕“结构化表达”这一主题，结合TTT内训师培养初阶课程的内容，深入探讨如何在表达前梳理思想和知识结构，以及如何运用听众最容易接受的方法进行最佳呈现。

沈莉亚：赋能演绎：内训师呈现技巧与教学设计

这门TTT内训师培养初阶课程为希望提升授课能力的业务专家和内部讲师提供了绝佳的学习机会。课程通过案例分析、讨论与模拟练习，帮助学员在表达前理清思路，掌握有效的表达技巧，并克服紧张感。参与者将学习如何设计教学活动，以更好地吸引和引

沈莉亚 培训咨询

课程简介

TTT内训师培养初阶课程旨在帮助学员掌握有效的表达技巧，尤其是在授课过程中如何控制紧张感和陌生感。课程不仅强调授课技巧的掌握，还关注教学活动的设计，以便让听众更有效地吸收学习内容。这种结构化表达的方法，能够让学员在实践中提升自身的授课能力。

课程收益

• 了解内训师演讲的误区：学员将认识到在演讲过程中常见的误区，如信息过载、缺乏互动等，从而能够有针对性地改进。
• 掌握克服紧张的技巧：通过实践，学员将学会如何在授课前调节心理状态，以减少紧张感，提升自信心。
• 提升结构化陈述知识点的能力：学员将学习如何将知识点进行清晰的结构化，以便于听众更好地理解。
• 学习教学活动设计：课程中将介绍如何设计适合成人学习的教学活动，帮助学员在实际教学中灵活运用。

结构化表达的重要性

结构化表达是指将信息以逻辑清晰且易于理解的方式进行组织和传达。在内训师的授课中，结构化表达可以提升信息传递的效率，增强学员的参与感和反馈。以下是结构化表达的几个关键要素：

• 明确主题：在授课前，内训师需要明确自己的授课主题，并围绕这一主题进行内容的规划。
• 逻辑清晰：使用总分总的结构，即先概括主题，再分点详细阐述，最后进行总结，能够帮助学员更好地理解课程内容。
• 简洁明了：避免冗长的解释与复杂的术语，使用简洁明了的语言，使得信息传递更为顺畅。
• 互动设计：在授课过程中，设计适当的互动环节，可以提高学员的参与度，增强学习效果。

成人学习的特点

在进行授课设计时，了解成人学习的特点至关重要。成人学习者通常具有以下特征：

• 自我导向：成人学习者通常希望在学习过程中有更多的自主权，他们更倾向于自主选择学习内容和节奏。
• 经验丰富：成人学习者拥有丰富的生活和工作经验，这些经验可以作为他们学习新知识的基础。
• 目标导向：成人学习者通常有明确的学习目标，他们希望通过学习来解决实际工作中的问题。
• 实用性强：成人学习者更注重学习内容的实用性，他们希望所学知识能够在工作中得到应用。

课程开发的五步法

针对成人学习者的特点，内训师可以采用课程开发的五步法，以更好地满足学员的需求。具体步骤包括：

• 需求分析：通过调研了解学员的背景、需求和期望，以此为基础进行课程设计。
• 目标设定：明确课程目标，确保课程内容与学员需求相匹配。
• 内容设计：根据设定的目标，设计符合成人学习特点的课程内容，包括教学方法和材料。
• 实施与评估：在授课过程中，关注学员的反馈，及时调整授课策略，确保学习效果。
• 反馈与改进：课程结束后，收集学员的反馈意见，并根据反馈进行课程的持续改进。

授课准备的核心技能

在授课前，内训师需要做好充分的准备工作，以确保授课过程的顺利进行。授课准备的核心技能包括：

• 时间准备：合理安排授课时间，确保每个知识点都有足够的时间进行讲解和互动。
• 心理准备：通过心理调节，增强自信心，减少紧张感，可以使用二轻二重法帮助自己放松。
• 物理调节：在授课前，进行适当的身体活动，以提高身体的灵活性和精神的集中度。
• 授课物料准备：提前准备好授课所需的材料，包括幻灯片、讲义等，确保在授课过程中能够顺利使用。

娓娓道来的表达技巧

在实际授课中，内训师需要掌握娓娓道来的表达技巧，以增强信息传递的效果。这些技巧包括：

• 有力开场：开场时可以使用引人注目的故事或问题，吸引学员的注意力。
• 明确结尾：在课程结束时，进行简要总结，重申课程的核心要点，加深学员的印象。
• 灵活应对：在授课过程中，灵活应对学员的提问与反馈，确保学员能够跟上授课节奏。

肢体语言的表达技巧

内训师在授课时，肢体语言的运用也是不可忽视的。有效的肢体语言可以增强表达的感染力，帮助学员更好地理解课程内容。以下是一些肢体语言的表达技巧：

• 身法：站姿和走动的方式能够传达出自信和掌控感。
• 眼法：通过与学员的眼神交流，建立信任感和互动。
• 手法：手势的运用可以强调重点，提高表达的生动性。
• 音法：通过语调和音量的变化，吸引学员的注意力，增强表达的效果。

教学互动设计的方法

为了提升学员的参与感，内训师在授课过程中需要设计适当的互动环节。五星教学法和课程心电图是两种有效的教学互动设计方法：

• 五星教学法：通过设定目标、引入新知识、实践应用、反馈讨论和总结提升，形成完整的教学环节。
• 课程心电图：通过绘制课程心电图，帮助内训师理清课程结构，便于进行全局把控和调整。

试讲与反馈的重要性

在课程的最后，试讲与反馈环节是至关重要的。通过试讲，内训师可以获得来自学员和专家的反馈，帮助自己发现不足之处并进行改进。反馈的形式可以包括专项观察、评分表等，以便于进行全面评估。

总结

结构化表达不仅仅是一种授课技巧，更是内训师提升授课质量和学员学习效果的关键。在TTT内训师培养初阶课程中，通过系统的学习和实践，内训师能够掌握有效的表达策略，设计适合成人学习的教学活动，从而在讲台上自信地分享知识。掌握结构化表达的技巧，内训师将能够更好地引导学员，实现知识的有效传递与吸收。