在当今竞争激烈的职场环境中，许多职场人士常常感到在解决问题和决策方面的无力感。不同的意见和观点往往导致团队无法达成一致，最终影响企业的整体目标和绩效。为了帮助个人和团队有效地制定高质量的决策与系统化地解决问题，"共创画布"这一工具应运而生。本文将深入探讨共创画布的理念、应用及其在职场中的重要性，并结合相关培训课程的内容，为读者提供全面的理解与实用的操作指南。
秦炜琳
培训咨询
随着科技的不断发展，尤其是ChatGPT及AI 2.0时代的到来，企业面临着前所未有的机遇与挑战。职场人需要一种新的方法论来应对复杂的工作环境。共创画布应运而生，它不仅是一个工具，更是一种思维方式，旨在帮助团队成员共同识别问题、分析原因、制定解决方案，并最终实现目标的达成。
在培训过程中，参与者将学习如何利用共创画布来清晰地描述工作中面临的具体问题。这一过程能够帮助团队成员准确定位问题，进而为后续的解决方案制定打下坚实的基础。
共创画布的核心在于其结构化的思维框架，这一框架可以分为以下几个主要部分：
为了更好地理解共创画布的实施过程，以下将对每个步骤进行详细解析：
在这个阶段，团队需要明确当前面临的具体问题。通过SMART原则（具体、可测量、可实现、相关性、时限）来定义问题，使得问题描述更加精准。比如，"我们需要提升销售额"，这一描述过于模糊，而"我们需要在下季度内提升销售额10%"则更为明确。
了解问题的根本原因是解决问题的关键。此时可应用吉尔伯特行为工程模型以及5WHY法，通过追问"为什么"，逐层分析问题背后的原因，最终识别出关键根因。鱼骨图也是一种有效的工具，可以帮助团队可视化问题的各个方面，便于全面分析。
在识别出问题及其根本原因后，团队可以通过头脑风暴等方式进行解决方案的生成。此过程鼓励每个成员提出自己的想法，确保创意的多样性。此时，概念三角形工具可以帮助团队在多种解决方案之间进行对比，寻找最佳方案。
在产生多种解决方案后，团队需要对这些方案进行评估。收益/实施难度评估矩阵是一个有效的工具，团队可以将每个方案的潜在收益与实施难度进行对比，从而选择出最优方案。
选择了最佳方案后，下一步是将其细化为具体的任务和项目。此时，需要根据目标确定任务的关键指标，并进行结构化的拆解，确保每个环节都有清晰的目标和执行计划。
实施后，团队应进行复盘，评估解决方案的效果。通过分享个人课程学习的收获，团队可以发现实施过程中的优点与不足，为今后的决策提供参考。
在培训课程中，通过案例分析可以更好地理解共创画布的应用。以"托马斯·杰斐逊纪念堂"的案例为例，团队在面对建设项目延误的问题时，首先通过共创画布识别出问题，然后利用5WHY法和鱼骨图分析根本原因，最终制定出有效的解决方案并成功实施，达成了项目的预期目标。
通过实施共创画布，团队能够实现以下效益：
共创画布作为一项有效的工具，不仅可以帮助团队成员准确识别问题、分析原因，还能促进团队协作、提升决策质量。在职场中，面对复杂的问题和决策时，运用共创画布将大大提升团队的效率与效果。随着企业及职场环境的不断变化，共创画布的应用将愈加广泛，未来的职场人需要不断学习与实践，以适应新的挑战与机遇。
通过本次培训，参与者将掌握共创画布的使用方法，能够在实际工作中灵活运用这一工具，从而为企业的发展贡献力量。无论您是解决问题的工程师，还是组织中的管理者，学习和应用共创画布都将为您提供强有力的支持，帮助您在职场中脱颖而出。
