在当今这个充满机遇与挑战的时代，企业和团队面临的关键问题比以往任何时候都更加复杂。尤其是在近两年，行业的变革速度和复杂程度显著加剧，企业家和高管们不仅要应对外部环境的变化，还需在内部管理中找到突破口。如何依靠集体的力量和跨界的智慧，解决这些复杂问题，并不断提升系统解决问题的能力，成为了亟待解决的课题。
曾秋香
培训咨询
当前，行业的复杂性主要体现在不透明性、关联性、动态性和多目标性等多个方面。问题往往隐藏在其他问题之中，表面看似简单，实则深藏复杂的根源。因此，传统的单打独斗难以应对这种复杂性，只有通过“群策群力”的方式，才能有效找到解决方案。
本次培训课程旨在帮助参与者掌握发现、描述和解决关键问题的技术和流程，优化思维方式，找到解决企业经营及管理中真实问题的策略。通过“群策群力跨界共创”的工作坊，参与者将学习如何高效地合作，以集体智慧应对复杂的商业挑战。
群策群力是指通过集体的智慧和力量，汇聚不同领域的知识和经验，从而共同解决复杂问题的过程。这一方法的核心理念在于“共同参与理论”，强调在决策过程中形成共识和高效合作。
群策群力的核心理论包括高效决策共识模型，强调通过集体讨论和交流，达成一致的决策。该模型强调了参与者之间的互动和信息共享，能够有效提高决策的质量和速度。
在解决复杂问题时，首先需要对问题进行准确的描述和分析。通过萃取组织日常管理或业务运营中大家关注的关键难题，可以确保参与者对问题的高度关注和投入。关键在于确保课题与小组成员的相关性，从而提升其参与热情。
分析课题现状时，常见的误区是混淆“观点”和“高质量事实”。参与者需引导小组对难题进行深入分析，确保团队对现状达成共识。使用头脑风暴等工具，参与者可以澄清问题，并描述清晰的现状。
在明确现状后，设定清晰的目标是解决问题的重要一步。采用SMART原则，参与者可以区分结果目标与过程目标，并引导小组针对选定的难题进行理想目标及目标链描述，形成共识目标。
影响课题解决的关键因素和障碍是成功的关键。通过团队共创法，参与者可以头脑风暴实现课题目标的关键成功因素，并聚焦于TOP4。同时，针对关键成功因素寻找差距，识别核心障碍，并进行分类汇总，以便后续针对性解决。
通过结构化分析，参与者可以深入探讨造成课题障碍的原因。跨桌交流和质疑补充的环节，可以进一步丰富讨论，确保每个观点都得到充分的审视和整合。
在分析原因后，参与者需思考并形成具体的解决策略。策略优选的原则和方法，包括决策矩阵和投票法，将帮助小组高效选出最佳方案。
在确定解决方案后，进行智慧共创的环节至关重要。各小组的方案将接受质疑与优化，通过世界咖啡的形式，参与者可以在跨桌交流中，进一步完善方案，确保策略的有效性和可行性。
在培训的最后，参与者需对课题的落地关键点进行分享，讨论课题落地所需的资源支持。同时，导师将进行集中答疑，帮助参与者总结反思所学内容，为后续的实践提供指导。
通过本次课程的培训，参与者不仅能够掌握解决复杂问题的工具和方法，更能在实际工作中灵活运用“群策群力”的理念，以集体智慧应对各种挑战。在未来的工作中，跨界智慧共创将成为推动企业创新和发展的重要驱动力。
在这个快速变化的时代，拥抱变化、善用集体智慧，将是企业成功的关键。我们期待每位参与者能够在课程结束后，带着新的思维方式和解决问题的能力，迎接未来的挑战，共同创造出更加美好的明天。
