全脑思维：提升个人能力的关键方法与技巧

全脑思维：在复杂时代中提升问题解决能力的关键

在这个快速变化的21世纪，企业面临着前所未有的挑战。复杂性、不透明性、动态性和多目标性使得问题的识别和解决变得愈加困难。然而，正是在这样的背景下，全脑思维显得尤为重要。它不仅是解决复杂问题的有效工具，还能激发团队的创造力和思维灵活性。

曾秋香：《绩任者——全脑思维与问题解决》

在当今日新月异的商业环境中，企业面临的挑战愈发复杂和多样。本课程通过先进的全脑思维方法，结合引导技术和行动学习催化技术，帮助学员系统化地梳理和归纳问题解决工具。70%的实操时间确保学员在动手中反思，在反思中质疑，在解惑中学习，从

曾秋香 资深团队效能发展教练 培训咨询

全脑思维的背景与意义

全脑思维，顾名思义，是指利用大脑的左右半球优势，结合逻辑分析与创造性思维，以达到最佳的思考效果。在如今这个瞬息万变的时代，企业的管理者需要具备更高的思维能力，以应对复杂的商业环境。

在过去的5到10年中，企业面临的问题往往比较单一，而现在的问题往往是多层次和多维度的。这种变化要求管理者不仅要善于分析问题，更要能够从不同的角度进行思考，找到创新的解决方案。

课程概述

本次全脑思维培训课程旨在帮助企业关键岗位的管理人员掌握系统化的思维工具，以便在实际工作中能够更有效地识别和解决问题。课程内容丰富，涵盖了从问题的识别到解决方案的制定的整个过程。

课程特色

• 先进的理念：课程结合引导技术、行动学习催化技术及全脑思维的精华内容，帮助学员系统梳理和归纳思维工具。
• 实操性强：70%的时间用于逻辑分析工具的研讨与练习，让学员在行动中反思，在反思中学习。
• 实用性强：提供系统实用的方法和工具训练，帮助学员解决实际工作中遇到的困惑与难题。

学习收益

通过本次培训，学员将能够：

• 从全新的角度看待问题，提升问题界定的准确性。
• 利用全脑思维进行协同思考，增强分析和解决问题的能力。
• 创造动态积极的环境，促进团队成员积极参与问题解决。
• 掌握简单、系统而有效的问题解决方法。

全脑思维的核心概念

何谓全脑思维？

全脑思维的概念源于对脑科学研究的深入探索。左脑主要负责逻辑、分析和语言，而右脑则更倾向于创造、直觉和图像思维。全脑思维强调两者的结合，能够在问题解决的过程中更全面地考虑各种因素。

全脑思维的优势

• 提升创造力：结合左脑的逻辑思维与右脑的创造性思维，有助于产生更多的创意和解决方案。
• 增强团队协作：通过全脑思维，团队成员能够更有效地沟通和合作，推动问题的解决。
• 系统化思维：全脑思维帮助管理者理清复杂问题的结构，找到核心问题，从而制定出更有效的解决方案。

问题的识别与分析

发现问题的基本功

在全脑思维的框架下，识别问题是首先要掌握的基本功。理解何谓问题、问题的类型以及如何进行有效的提问都是至关重要的技能。

问题的类型

• 人的问题：包括意愿、能力、沟通等方面的问题。
• 事的问题：涵盖标准、流程、制度等方面的问题。

问题解决的核心能力

要有效地解决问题，管理者需要具备以下几种核心能力：

• 三维提问：通过不同层面的提问，深入了解问题的本质。
• 四级倾听：提升倾听能力，理解团队成员的观点和建议。
• 搜集问题：通过个体、小组及班级的方式，系统性地收集问题并进行优先排序。

全脑思维的实践工具

发散与集中思维工具

全脑思维的实践过程分为两个环节：发散思维和集中思维。发散思维强调创造力的激发，而集中思维则注重逻辑分析的深入。

发散思维工具

• WHY-WHY分析法：通过连续提出“为什么”，深入挖掘问题的根源。
• 金字塔分析法：将问题结构化，帮助理清思路。
• 鱼骨图分析法：可视化问题的各个因素，便于团队讨论。

集中思维工具

• 多次投票法：通过投票的方式，快速聚焦团队的共识。
• 同类整理优先排序法：对问题进行分类和优先级排序，提升解决效率。

解决问题的七个步骤

解决问题的过程可以分为七个关键步骤：

1. 确定问题，清晰陈述。
2. 分析问题，澄清要因。
3. 制定方案，群策群力。
4. 排除障碍，制定行动计划。
5. 实施方案，执行细节。
6. 评价结果，收集反馈。
7. 答疑解决，针对困难进行反思。

全脑思维的能力升级

解决意愿与能力问题

在实际管理中，很多问题往往源于员工的意愿与能力不足。通过有效的沟通与反馈技术，可以帮助管理者解决这些问题。

情绪管理与沟通技巧

• 情绪管理：运用ABCB法则，有效管理团队情绪，提升工作氛围。
• 沟通技巧：掌握FABE技术，确保信息传递的准确性和有效性。

总结与反思

全脑思维不仅是一种思维方式，更是一种解决问题的能力。通过本课程的学习，管理者能够提升自身的思维能力，从而更好地应对复杂的商业环境，推动团队的协作与创新。

在这个充满挑战的时代，善于运用全脑思维的管理者，将能够在激烈的市场竞争中脱颖而出，带领团队迎接未来的挑战。