在现代企业中，培训作为提升员工素质和企业效益的重要手段，越来越受到重视。有效的培训能够引导学员行为改变，从而实现企业效益的提升。然而，培训的效果不仅依赖于课程内容，还与授课讲师的呈现能力紧密相关。根据2019年人社部的调查，未经过系统培训的内训师，其授课有效性仅为16%，这表明了培训质量的重要性。本篇文章将深入探讨课程设计流程，帮助企业内部讲师、培训经理和培训专员掌握有效的课程开发与设计工具和流程。
于沣然
实战TTT训练专家
培训咨询
企业组织培训的主要目标是解决特定问题，提升员工的能力和技能。针对这一目标，课程设计的出发点在于明确企业的实际需求。培训需求的分析可以通过以下几个方面进行：
为了确保培训的有效性，课程设计需要从以上几个方面深入分析，确保所开发的课程能够直击企业需求，带来实际的解决方案。
课程设计的第一步在于精准分析企业需求。企业为何需要组织培训？培训又能解决哪些问题？在此过程中，我们需要运用工具，如营销价值链和项目管理思维模型，对培训需求进行梳理与分析。通过对问题的萃取，识别出关键问题，并进行排序，以达成共识和共同认知。
在明确企业需求后，课程设计的核心在于“破题”。这一环节强调课程主题的选择与课程内容的链接。课程的卖点与买点分析至关重要，能够帮助讲师从实际工作情境中发现问题，设计出针对性的解决方案。
在课程设计中，制定清晰的课程目标和四级大纲是基础。课程目标与教学目标的区别在于前者更侧重于课程设计，后者则关注于具体实施。因此，课程目标的制定应考虑企业和部门的实际需求。我们可以从业务目标、绩效目标、能力目标和动机目标四个方面进行分类，从而更好地聚焦课程内容。
四级大纲的构建也是课程设计的重要一环。课程结构应分为根目录、干目录、支目录和叶目录，确保逻辑清晰、层次分明。设计过程中，可以运用多种方法，例如流程法、要素法等，来丰富课程的内容结构。
课程内容的设计需要从多个维度进行素材的搜集与优化。精品课程的内容匹配度来自三个方面：内萃经验、外取经验和优化结构。无论是数据类资料、观点类信息，还是方法工具，都应当通过视频、音频、案例、故事等多种形式进行呈现，以增强课程的吸引力和实用性。
在设计过程中，讲师还需关注如何将课程内容与学员的实际需求相结合，通过丰富的案例和生动的故事来提升学员的学习兴趣和参与感。
好课程的名字不仅能吸引学员的注意，还能传达出课程的核心价值。在课程命名时，我们应遵循几个标准，包括主题、角度和方向。同时，运用七字法则，即精准、优雅、冲击力的命名方式，能够有效提升课程的市场竞争力。
内训师在企业培训中扮演着重要的角色，他们不仅需要具备深厚的专业知识，还需掌握有效的授课技巧。内训师讲课前应问自己三个问题：我要讲什么？学员愿意听什么？我要达到什么目的？明确这些问题能够帮助内训师更好地组织课程内容，提高授课的有效性。
在授课过程中，内训师需要注意以下几点：
通过充分的准备和专业的授课技巧，内训师能够有效消除学员的紧张情绪，提高课堂的参与度，确保培训效果的达成。
通过系统的课程设计与开发，企业内部讲师能够掌握品牌课程开发的流程和关键步骤，实现课程内容的规范化和系统化。培训结束后，学员不仅能绘制破题图、设计标准课件，还能编写课程讲义，建立素材百宝箱，为后续的培训工作打下坚实的基础。
课程设计不仅是知识的传递，更是对学员行为的引导与改变。通过科学的课程设计流程，企业能够确保培训效果的最大化，从而提升整体的组织效能。
总之，课程设计是一项系统性工程，涉及需求分析、课程目标制定、内容设计、授课技巧等多个环节。通过不断优化课程设计流程，企业能够实现学员行为的有效改变，进而提升企业的整体效益。
