礼赢商海:体验式商务礼仪
训练体验式商务礼仪的业务目标、适用场景、关键问题,提升参训人员明确礼赢商海。
跨国企业服务效能提升专家
本页汇总陈泓播老师已发布的企业内训课程,重点覆盖销售管理、服务营销、商务礼仪、税务管理等方向,便于企业按培训主题快速筛选课程方案。
陈泓播老师的课程合集适合用于企业内训选题、培训方案比选和讲师能力初筛。企业可先结合岗位对象、业务问题和培训周期,判断课程主题是否覆盖当前团队的关键任务。
训练体验式商务礼仪的业务目标、适用场景、关键问题,提升参训人员明确礼赢商海。
训练服务创值的思维、符合行业标准的职业形象、高情商沟通、熟练运用接待,提升参训人员意识升级和形象赋能。
文旅专列不仅是交通工具,更是移动的文化会客厅与城市名片。当标准化服务已无法满足高端客群对深度体验的期待,乘务员需要从服务执行者升级为文化讲述者与体验设计师。
训练服务利润链思维、客户关系管理的四步法、高情商沟通、客诉处理的黄金三步法,提升管理者思维升级和关系深化。
训练熟练运用外事接待全流程SOP、熟知主要贸易伙伴国的文化禁忌、商务习俗、在涉外场合展现自信,提升管理者一套标准化流程和规避一系列文化风险。
训练12国核心禁忌、行为准则、获得3套智能决策,提升参训人员风险可控和决策有据。
训练中国行政体系职级排序、同场多身份领导排序规则(在职、退休、央国企,提升参训人员精通职级排序和零失误座次安排。
训练银行网点体验优化、隐性营销的双轮驱动的业务目标、适用场景、关键问题,提升管理者明确服务创值。
训练熟练运用外事接待全流程SOP、熟知主要贸易伙伴国的文化禁忌、商务习俗、在涉外场合展现自信,提升参训人员一套标准化流程和规避一系列文化风险。
在银行网点服务转型的关键阶段,客户服务经理不仅是服务的执行者,更是客户体验的设计师。
训练证券行业着装、仪态、微信形象规范、倾听,提升参训人员形象更专业和沟通更舒服。
陶瓷奢享空间 高价值客户识别、接待与深度服务礼仪实战工作坊 课程时长: 半天(约3小时) 课程对象: 陶瓷门店(涵盖高端瓷砖、卫浴、艺术陶瓷等)的店长、导购、销售顾问 课…