FTT

FTT引导式培训技巧

FTT（Facilitated Training Techniques）是引导式培训中核心的培训技巧，旨在通过有效的引导促进学员的主动参与和深度思考。这种方法不仅仅关注知识的传递，更重要的是培养学员的学习能力、思考能力和解决问题的能力。随着企业内部培训需求的不断提升，FTT的应用逐渐成为现代职场培训的标准之一。

一、FTT的基本概念

FTT，即引导式培训技巧，强调在教学过程中讲师的角色转变。讲师不再是传统的知识传递者，而是学习的引导者。FTT要求讲师运用多种技巧和工具，设计出能够激发学员兴趣和参与感的课堂环境。通过引导，讲师能够帮助学员在学习过程中主动发现问题、提出问题，并通过讨论和互动找到解决方案。

二、FTT与TTT的区别

在讲解FTT之前，有必要区分FTT与TTT（Train the Trainer，培训讲师培训）之间的不同。TTT主要关注讲师的授课能力，包括口才、肢体语言、课堂控制等技巧，而FTT更强调学员的学习体验和参与感。TTT更多地是讲师单向传递知识，而FTT则倡导多向互动，包括学员之间的讨论、合作与思考。

三、FTT的核心要素

• 引导者的角色：FTT中的讲师需要转变为引导者，创造一个开放的学习环境，鼓励学员表达自己的观点和疑虑。
• 学员中心：FTT强调以学员为中心，关注学员的学习需求和体验，使培训内容与学员的实际工作紧密结合。
• 互动性：FTT注重课堂的互动性，采用多种方式激发学员的参与，例如小组讨论、案例分析等。
• 应用导向：通过FTT，学员不仅能够获取知识，更重要的是能够将所学知识应用到实际工作中。

四、FTT的实践技巧

1. 培训准备

有效的FTT培训开始于充分的准备。讲师需要了解培训对象的背景、需求和期望，以便设计出适合的课程内容和活动。培训前的准备工作包括：

• 了解学员的知识水平和经验背景。
• 设计适宜的课堂布局，确保学员能够轻松沟通和互动。
• 准备相关的培训物料，如案例、工具和学习资料。

2. 激发学习兴趣

在培训的开场，讲师需要通过多种方式激发学员的学习兴趣。这可以通过以下几种技术实现：

• 人物调查表：通过了解学员的个人背景和学习期望，建立起与学员的联系。
• 引导式调研：在开场时进行小组讨论，调研学员对课程主题的看法和期待。
• 视觉探索卡：使用视觉化工具帮助学员更好地理解课程主题。
• 翻转测试法：通过引导学员在课程前进行自学，课堂上进行讨论和测试。

3. 构建学习场域

FTT要求讲师创造一个有利于学习的环境，这包括：

• 营造良好的氛围，鼓励学员自由表达。
• 促进学员之间的链接，增强团队合作意识。
• 通过活动和互动提升课堂的能量，保持学员的注意力。

4. 引导提问技巧

提问是FTT中的重要环节，讲师需要掌握多种提问技巧，以引导学员深入思考和讨论：

• 开放式与封闭式提问：结合不同类型的问题，促进学员的全面参与。
• 集体与个体提问：根据课堂情况灵活选择提问方式，以提高互动效果。
• 漏斗式提问：从一般性问题逐步深入到具体问题，引导学员思考的深度和广度。

5. 深层互动

FTT鼓励学员通过深层互动来探索课程内容，常用的互动方法包括：

• 共创式教学（BSCC）：通过小组讨论和头脑风暴，鼓励学员共同创造知识。
• 焦点研讨法（ORID）：通过四个步骤引导学员对特定主题进行深入的讨论与反思。

6. 引导式总结

培训结束时，讲师需要通过引导式总结帮助学员回顾和提炼学习内容。常见的总结方式包括：

• 闭场圈分享：每位学员分享自己的学习收获。
• 走墙式总结：在墙上贴上关键学习点，让学员自由选择分享。

五、FTT在企业培训中的应用案例

FTT的应用在多个企业中取得了显著成效。例如，某知名企业在实施FTT培训后，学员的参与度和满意度大幅提升。通过引导式培训，该企业不仅提高了员工的工作能力，还增强了团队的凝聚力。在培训过程中，学员积极参与讨论，提出了许多创新的解决方案，促进了企业的持续发展。

六、FTT的未来发展趋势

随着科技的迅猛发展，FTT的培训方式也在不断演变。在线学习、混合学习等新方式的出现，为FTT提供了更多的可能性。未来，FTT将更加重视数据分析和个性化学习，通过大数据分析了解学员的学习需求，从而提供更为精准的培训方案。

七、结论

FTT作为一种现代培训技巧，能够有效提升学员的参与感和学习效果。在企业培训中，讲师应充分运用FTT的理念和技巧，创造一个以学员为中心的学习环境，实现知识的有效传递和应用。通过不断实践和探索，FTT将为企业培训带来更大的价值。

在未来的培训实践中，FTT的应用将不仅限于课堂教学，更将渗透到企业的每一个角落，成为提升员工素质和企业竞争力的重要工具。